11 жовтня 2013 р
За номером 128 будуть прийматися скарги на дії співробітників поліції, заяви про тяганину при розслідуванні кримінальних справ. «На телефон довіри також необхідно звертатися, якщо співробітники поліції не приймають заяву або не реагують на виклик по телефону 02», - зазначив начальник ГУ МВС Росії по Алтайському краю Олег Торубаров.
За його словами, тризначний номер обраний для зручності жителів регіону, він набагато краще запам'ятовується і його швидше набирати.
Подібна служба нині працює в Калузькій області. «В Алтайському краї вона створена, щоб поліпшити роботу поліції, щоб співробітники могли швидше реагувати. Дзвінок на цей номер безкоштовний і з мобільного, і з міського телефону. Жодна заява, в тому числі анонімне, не залишиться без уваги і належної перевірки », - повідомляє ІТАР-ТАРС.