Ростелеком оплата домашнього телефону

  1. Реєструємо особистий кабінет на сайті Ростелекома
  2. Як дізнатися пароль Ростелеком?
  3. Підключаємо послугу «Домашній телефон»
  4. Ростелеком оплата послуг банківською картою
  5. Ростелеком куди дзвонити
  6. Прив'язати особовий рахунок родича
  7. про бонуси

Домашнім телефоном я називаю той, який стоїть вдома і має так звану телефонну «зв'язок по проводах» Домашнім телефоном я називаю той, який стоїть вдома і має так звану телефонну «зв'язок по проводах». Тобто, мова піде не про мобільний, а саме про стаціонарному домашньому телефоні.
Зміст статті:

1. Реєструємо особистий кабінет на сайті Ростелекома
2. Як дізнатися пароль Ростелеком?
3. Підключаємо послугу «Домашній телефон»
4. Ростелеком оплата послуг банківською картою
5. Як зателефонувати в Ростелеком або написати
6. Прив'язати особовий рахунок родича
7. Про бонуси Ростелекома

Кажуть, що в епоху мобільних телефонів єдина важлива функція, яка залишилася у домашнього телефону, полягає в тому, що з його допомогою можна точно дізнатися, де знаходиться в даний момент людина: вдома чи десь в іншому місці. Достатньо зателефонувати на домашній номер, якщо знімуть трубку - значить, вдома. Це буває важливо для батьків і не тільки. Правда, зараз така кількість гаджетів і додатків для смартфонів, що проблему визначення місцезнаходження людини можна легко вирішити за їх допомогою.

Для мобільних телефонів є багато варіантів оплати, в тому числі, через Інтернет, а ось зі стаціонарними домашніми телефонами не все так просто. Стандартний варіант оплати наступний. До Вас приходять комунальні та телефонні квитанції в поштову скриньку. Ви зібрали їх разом, пішли туди, де приймають комунальні платежі, оплатили. Наступного разу цей цикл повторюється. Зручно, бо на руках залишається квитанція з «мокрою печаткою», звично, але не завжди і не всім підходить.

У останніх рано чи пізно з'являється думка:
- а чи можлива оплата послуг Ростелеком через інтернет?
- Так, можлива. Я користуюся цією нагодою кілька місяців і далі опишу по кроках весь процес.

Спочатку розберемося, як зайти в Ростелеком? У будь-якому пошуковику (Яндекс, Google, інші) вводимо без лапок слово «Ростелеком». Пошук видасть нам посилання з заголовком «Ростелеком - інформаційний портал про послуги», офіційний сайт має коротку назву: //rt.ru/

Реєструємо особистий кабінет на сайті Ростелекома

Розглянемо оплату домашнього телефону на офіційному сайті Ростелекома. Для цього знадобиться реєстрація в особистому кабінеті. Ось посилання на

офіційний сайт Ростелеком, особистий кабінет https://lk.rt.ru/

Мал. 1 Реєстрація на офіційному сайті Ростелекома

Пропоную насамперед подивитися на відеоінструкції, зроблені розробниками Ростелекома. Вони знаходяться в правому верхньому куті на сайті:

  • Перша відеоінструкція «Що таке Особистий кабінет» (цифра 1 на рис. 1);
  • Друга: «Як зареєструватися» (цифра 2 на рис. 1).

процедура реєстрації на сайті потрібна один раз. Потім для входу в свій особистий кабінет буде потрібна тільки авторизація, тобто, введення логіна і пароля (цифри 4 і 5 на рис. 1). Зареєструватися на сайті можна за посиланням «зареєструйтеся» (цифра 3 на рис. 1).

Для реєстрації на сайті Ростелекома

  • потрібно придумати і ввести логін,
  • придумати і два рази ввести пароль,
  • набрати справжні прізвище, ім'я, по батькові,
  • дату народження,
  • регіон,
  • свою електронну пошту,
  • мобільний телефон.

Потім потрібно перейти в зазначену при реєстрації електронну пошту, знайти там лист із заголовком «Реєстрація профілю особистого кабінету», клікнути по наявної в листі посиланням. Цим кліком Ви підтверджуєте, що e-mail, введений при реєстрації на сайті, є Вашим особистим. На цьому реєстрація завершена.

Тепер можна буде заходити на офіційний сайт Ростелекома в свій особистий кабінет за своїм логіном і паролем (цифри 4 і 5 на рис. 1).

Як дізнатися пароль Ростелеком?

Це питання виникає, коли після реєстрації на сайті проходить якийсь час, а при повторному відвідуванні сайту згадати пароль не представляється можливим.

Нагадаю, що якщо на сайті Ростелеком раніше не реєструвалися, то для отримання пароля треба спочатку пройти реєстрацію, про що я писала вище. Якщо вже реєструвалися, але потім втратили або забули пароль , Тоді читайте далі.

Процедура відновлення пароля стандартна:

  • Треба ввести свій логін на сайті Ростелекома, введений при реєстрації.
  • А потім клікнути на кнопку «Згадати пароль» (цифра 6 на рис. 1).
  • Відкриється вікно, де буде запропоновано: «Введіть адресу електронної пошти, вказану при реєстрації.» Вводимо e-mail і натискаємо кнопку «Відновити».
  • З'явиться повідомлення: «На вказану вами адресу електронної пошти ... .. було надіслано листа з інструкцією по відновленню / зміну пароля (дійсно 24 години).
  • Йдемо в свою пошту ... .., знаходимо лист із заголовком «Відновлення пароля».
  • У цьому листі для продовження процедури відновлення пароля буде запропоновано перейти по довгій посиланню, яку тут немає сенсу наводити: в кожному разі посилання буде своя.
  • Після переходу за посиланням відкриється сторінка, де в поле «Код активації» потрібно ввести код, вказаний в листі від Ростелекома.
  • Потім придумайте новий пароль і введіть його в поле «Новий пароль». Бажано його записати так, щоб потім можна було знайти.
  • Якщо виникнуть якісь труднощі, Ростелеком пропонує звернутися до них в службу підтримки за адресою [email protected].

Підключаємо послугу «Домашній телефон»

У своєму особистому кабінеті на сайті Ростелекома тепер будемо підключати послугу «Домашній телефон». Для цього потрібно зайти на сайті в свій особистий кабінет. Ще знадобиться «під рукою» домашній телефон. З його допомогою Ростелеком перевірить, що саме Ви є власником цього домашнього телефону.

У своєму особистому кабінеті можна подивитися відеоінструкцію «Як додати послугу» (цифра 1 на рис. 2).

Мал. 2 Підключення оплати домашнього телефону до свого особистого кабінету

Ви користуєтеся послугами Ростелеком, до Вас приходять квитанції від Ростелекома на оплату домашнього телефону? Тоді натискаємо на посилання "Так, і я хочу керувати послугами в Особистому кабінеті» (цифра 2 на рис. 2).

Після цього в наступних двох вікнах буде запропоновано вибрати

  • регіон,
  • Тип послуги - «Домашній телефон».

Можна подивитися відеоінструкцію «Як додати послугу Домашній телефон» (цифра 1 на рис. 3).

3)

Мал. 3 В особистому кабінеті підключаємо послугу Домашній телефон

В поле, зазначеному цифрою 2 на рис. 3, вводимо код міста і відразу після нього - номер домашнього телефону. Натискаємо кнопку «Підтвердити» (цифра 3 на рис. 3). А далі треба довести Ростелекому, що Ви цей телефон знаходиться поруч з Вами.

Для цього протягом 5 хвилин потрібно буде набрати зі свого (!) Стаціонарного телефону той безкоштовний номер Ростелекома, який буде у Вас на екрані після натискання на кнопку «Підтвердити». Як то кажуть, час пішов!

Після набору номера Ростелекома, автовідповідач буде в трубку говорити інструкцію, що в тональному режимі (якщо він є на Вашому домашньому телефоні) треба набрати такий-то код, а потім дочекатися повідомлення, що приєднання телефону пройшло успішно.

Якщо тональний режим не підтримується, то такий-то код, який назве автовідповідач в трубку домашнього телефону, треба буде ввести на сайті Ростелекома і натиснути на кнопку на сайті «Підтвердити».

Якщо у Вас кілька послуг Ростелекома, то буде запропоновано долучити їх до цього ж особистого профілю.

Тепер перейдемо безпосередньо до оплати послуг (рис. 4).

4)

Мал. 4 Вибір способу оплати послуг Ростелекома

При виборі такого способу оплати як Яндекс.Деньги, сайт Ростелекома автоматично перекидає на сайт Яндекс.Денег. І далі все звично, як це визначено в системі оплати Яндекс гроші . До речі, Яндекс.Деньги викупив Сбербанк, тому вони повністю контролюються цим банком.

Ростелеком оплата послуг банківською картою

Розглянемо докладніше спосіб оплати домашнього телефону за допомогою банківської картки. Для безпеки переважно, щоб це була спеціальна картка для оплати в Інтернеті, яку ще називають віртуальною.

1Вибіраем оплату за допомогою банківських карт (цифра 1 на рис. 4). На сторінці «Оплата» потрібно визначитися з 7-й (семи) пунктам:

1) Ставимо галочку навпроти «Оплатити мої послуги» (цифра 1 на рис. 5).

2) Вибираємо особовий рахунок для оплати (цифра 2 на рис. 5). Поруч з рахунком варто номер домашнього телефону, тому номер особового рахунку не є проблемою.

Якщо стоїть питання «як дізнатися рахунок Ростелеком», то я б відповіла, що рахунок є в кожної квитанції, яка приходить від Ростелекома, або в договорі з Ростелекомом. Якщо договору немає під рукою і квитанцій теж немає, тоді варто зателефонувати в Ростелеком, безкоштовний телефон для приватних осіб 8 800 100 08 00.

3) Знаходимо свої послуги, наприклад: За послуги ВАТ «Ростелеком» Північно-Захід (цифра 3 на рис. 5).

4) Тиснемо кнопку «Додати» (цифра 4 на рис. 5).

5) Після цього стане доступним для редагування поле «Сума до оплати». Ми залишаємо там ту суму, яка там з'являється автоматично, або редагуємо її (цифра 5 на рис. 5).

6) Знайомимося з публічною офертою і ставимо галочку навпроти «Я приймаю умови публічної оферти» (цифра 6 на рис. 5).

5)

Мал. 5 Визначаємо, яку послугу і яку суму оплачуємо за банківською карткою

7) Якщо всі перераховані вище 6 пунктів введені вірно, кнопка «Продовжити оплату» (цифра 7 на рис. 5) стане активною. Кількома по цій кнопці.

Далі вводимо дані банківської картки:

  • номер картки,
  • ПІБ власника картки,
  • термін дії картки і
  • CVC код на зворотному боці картки.

За 20 хвилин потрібно ввести дані банківської картки і закінчити оплатити домашнього телефону на сайті Ростелекома.

Ось і все, тепер домашній телефон можна оплачувати, не виходячи з дому, не стоячи в чергах, прямо на сайті компанії «Ростелеком».

На сайті Ростелекома можна також замовити отримання квитанцій по електронній пошті, а потім самостійно роздрукувати квитанцію на принтері. Кому-то варіант самостійної роздруківки не підійде. Тоді цілком допустима така схема: оплата послуг Ростелеком через Інтернет і отримання паперових квитанцій «по-старому», які кидають в поштову скриньку. Правда, мокрої печатки на цих квитанціях НЕ буде при їх оплаті через Інтернет.

Ростелеком куди дзвонити

Приватним особам з приводу оплати домашнього телефону і з інших питань на офіційному сайті Ростелекома пропонують дзвонити за безкоштовним телефоном 8 800 100 08 00.

Або написати лист в службу підтримки Ростелекома за адресою help_kabinet собачка rt.ru.

Прив'язати особовий рахунок родича

У своєму особистому кабінеті можна прив'язати особовий рахунок своїх рідних або близьких.

У своєму особистому кабінеті можна прив'язати особовий рахунок своїх рідних або близьких

Прив'язати рахунок родича до свого особистого кабінету в Ростелекомі

На сайті Ростелекома для того, щоб прив'язати особовий рахунок рекомендується:

про бонуси

В особистому кабінеті зверніть увагу на бонуси, можна підключити програму "Бонус".

В особистому кабінеті зверніть увагу на бонуси, можна підключити програму Бонус

Мал. 6. Бонус Ростелекома

Я підключила програму "Бонус" і ... забула про неї. Потім програмісти Ростелекома щось там підкрутили і з'явилися корисні кнопки:

1) "Отримати ще бонуси" (цифра 1 на рис. 6). Наприклад, якщо відмовитися від отримання паперового рахунку, який приходить в поштову скриньку, і тим самим перейти на електронний рахунок, то можна отримати за це щось близько 300 бонусів. Електронний рахунок буде приходити на Вашу електронну пошту і при необхідності його можна самостійно роздрукувати. Таке буває зручно при тривалих відрядженнях, наприклад.

До речі, день народження, як відомо - раз на рік. Ніде правди діти, було приємно, коли я побачила, що Ростелеком нарахував мені 1.000 балів в день народження. Може і дрібниця, а приємно!

2) "Обміняти бонуси" (цифра 2 на рис. 6) - найнеобхідніша кнопка. У мене, наприклад, можна обміняти бонуси на наступні "плюшки":

Місцевий зв'язок 60 хвилин 370 бонусів
Місцевий зв'язок 120 хвилин 750 бонусів
Внутрішньозонова зв'язок 30 хвилин 450 бонусів
Внутрішньозонова зв'язок 60 хвилин 900 бонусів
Міжміський зв'язок 15 хвилин 390 бонусів
Міжміський зв'язок 30 хвилин - 78 бонусів
Міжміський зв'язок 60 хвилин - 1560 бонусів

Для отримання бонусу, потрібно вибрати вподобану опцію, тобто, поставити навпроти неї галочку, наприклад, навпроти опції "Місцевий зв'язок 60 хвилин 370". Потім натиснути на кнопку "Отримати подарунок". Але сервіс не дуже доопрацьовано, бо бонусні бали з мене списали, а ось що буде далі - поживемо, побачимо.

3) Завжди приємно, коли є кнопка "Вийти з програми БОНУС" (цифра 3 на рис. 6) - відчуваєш себе впевненіше, коли можна при бажанні клікнути на кнопку і спокійно вийти. Не секрет, що іноді програмісти "забувають" зробити таку можливість для своїх користувачів.

PS Рекомендую аналогічні статті з комп'ютерної грамотності:

1. Якщо відключити стаціонарний телефон Ростелеком зовсім або тимчасово

2. Кілька способів оплатити комунальні послуги онлайн

3. Як за 5 хвилин перевірити свої податки

4. Як пройти повну реєстрацію на сайті держпослуги

5. Оплата податків в особистому кабінеті на сайті ФНС


Автор: Надія


Спочатку розберемося, як зайти в Ростелеком?
Як дізнатися пароль Ростелеком?