Клієнти пограбованого в Петербурзі філії «Промсвязьбанка» отримали відмову в компенсації матеріального збитку і мають намір перенести спілкування з банкірами в суд.

Петро Ковальов / ДП

Клієнти офісу «Промсвязьбанка», сейфінг якого 11 січня 2016 року було пограбовано, масово стали отримувати відмови на заяви про відшкодування шкоди. Якщо в перші тижні після нальоту фінансова установа гасило обурення абонентів осередків обіцянками, то через два місяці сухо і офіційно повідомило, що до кінця розслідування вважає недоцільним виробництво виплат.

За минулі два місяці десятки потерпілих зуміли зібрати ініціативну групу, активісти якої розповіли «Фонтанці» про юридично визнаному факті: в той нещасливий день були розкриті 163 осередки, потерпілими визнано 115 осіб, викрадений в цілому 1 мільярд рублів .

На даний момент відшкодування в повному обсязі отримали тільки 10 осіб. За словами одного з активістів, Сергія, щасливчиками виявилися ті, хто користувався осередками для угод з нерухомістю. «Інші, хто зміг документально підтвердити закладені в осередок цінності, отримують відмову після місячного розгляду банком», - говорить він.

За інформацією Сергія, постраждалим, які зберігають в банку ще і гроші юридичних осіб, нібито натякнули про можливе блокування операцій по рахунках, якщо ті не зменшать обороти. Подібні натяки нібито навіть змусили бізнесменів закрити рахунки в «Промсвязьбанк».

При цьому в цілому активісти відзначають, що на «живий» діалог фінансова установа не йде в принципі, обмежуючись сухим документообігом: заяву прийняли, відмова вислали. І навіть тих, хто спробував виступити з претензіями на форумі офіційного сайту, за словами Сергія, просто забанили.

Не відповів «Промсвязьбанк» і на два офіційні запити «Фонтанки».

Тим часом питань у петербуржців до банку багато. Один з актуальних стосується переїзду сейфінга з одного приміщення в інше, про що клієнтів не попередили. За словами Сергія, на початку жовтня 2015 року його відвідував свій осередок в лівому крилі будинку 2 на площі Перемоги та тільки після пограбування дізнався, що банк перемістив сховище в центральну частину будівлі.

«Раніше сховище було розташоване в центрі залу з одним входом. Ніяких других виходів, чорних дверей не було. У надійності сейфінга я був упевнений. А тут з'ясувалося, що мою клітинку без повідомлення перенесли в інше місце. Як я можу бути впевнений, що вони не втратили мої гроші в ході, наприклад, транспортування? »- мучиться Сергій.

Ініціативна група впевнена, що в Петербурзі існують структури, від питань яких «Промсвязьбанк» не зможе відмахнутися. Своє порятунок петербуржці спочатку побачили в міськпрокуратурі і Центробанку, яким на початку лютого направили звернення про перевірку сейфінга на відповідність нормативів з технічного зміцненню, а також законності зміни його місця розташування. Поки відповів тільки ЦБ, який повідомив, що «Промсвязьбанк» все ніяк не присилає їм необхідних для аналізу документів.

В даний час єдиною надією на повернення вкрадених грошей залишається суд, куди три десятка клієнтів і мають намір відправитися в найближчим часом.

Тетяна Востроілова,
«Фонтанка.ру»

PS: Тільки після публікації матеріалу «Фонтанка» отримала відповідь на запит з «Промсвязьбанка». Зокрема, фінансова установа заявило, що «спільно з ГУВС вирішується питання про призначення винагороди за інформацію, яка допоможе в розкритті злочину». У банку повідомили, що продовжують розглядати заяви про відшкодування шкоди від клієнтів, чиї осередки були розкриті під час пограбування депозитарію в Санкт-Петербурзі. «Вже прийнято позитивне рішення про компенсацію декільком клієнтам, які надали документи, що підтверджують склад і вартість викраденого майна», - повідомили в ПСБ. Однак у фінансовій установі не змогли уточнити, чому деякі клієнти, які, як вони кажуть, мають аналогічні підтверджуючі документи, отримали відмову.