Скарг: 2368
Вирішених скарг: тисяча п'ятсот п'ятьдесят-шість
Прийняті скарг: 695

Чи не дотримуються термінів повернення коштів

[Неправильна]

Написали заяву 02.02.2019 за договором - пк0000000321 на повернення грошових коштів, придбали диван, через 2 місяці пружинний блок змістився, виявили заводський брак, обмінювати диван на новий не хотіли так як треба було додавати гроші, 15.02.2019 дзвонила знову так як був 10 день , сказали чекати, подзвонили ще раз 18.02.2019 ясності знову немає! Сил немає вже, 2 місяці спати з немовлям! Готую позовну заяву, напишу заяву в прокуратуру за шахрайство і присвоєння грошових ...

[Неправильна]

27 грудня 2018 року замовили в магазині "Багато Меблів" в г. Тула, ул. Жовтнева, д.95 диван ДУБАЙ СТАНДАРТ- У (кутовий з механізмом) (Акція, 0, Jane (Джейн), Life New (Arizona), 20, 20), номер договору З-РЗ0000000967, термін дії договору закінчився вже 14 лютого. Оплата проведена повністю в день оформлення замовлення вартістю 25000. На даний момент (19.02.2019) диван все ще не доставлено. У магазині консультанти говорять, що не знають коли буде диван нам доставлений, "почекайте ще трохи" -...

ІП Гордєєв В'ячеслав Анатолійович

Добрий день, купили у вас диван МІЛАН-У (кутовий з механізмом) 14.10.2017г. договір №М-КД0000000622 при дбайливому використанні (диван використовувався тільки для перегляду телевізора) провалився кутовий елемент дивана. При дзвінку на номер компанії, дали номер гарячої лінії, де ніхто не відповідає. На подальші дзвінки в компанію, вже не беруть трубку. Куди звернутися за допомогою? Адже диван на гарантії.

[Неправильна]

Привіт, за договором OSVL1690000046 від 16. 01.19 Помилка стінка Мальта і диван Барон, прохання поставити хоча б диван при наявності, вже місяць спимо на підлозі і розберіться будь ласка коли доставлять меблі.

[Неправильна]

20 грудня 2018 придбала меблі в-лз000001586. За договором 34 раб дня, 11 лютого написала заяву на повернення грошових коштів тк диван досі не відвантажено навіть (14 лютого вийшли всі терміни, з урахуванням святкових днів). Чекаю 21 лютого, якщо грошей не буде, готую позовну заяву, напишу заяву в прокуратуру за шахрайство і привласнення грошових коштів, незаконне збагачення, Росспоживнагляд, трудову інспекцію. Буду вимагати відшкодування і моральної та матеріальної шкоди, але поки закликаю до совісті продавця.

[Неправильна]

№ замовлення: OSUR4300000048-20190112 Кутовий диван АТЛАНТА VIP від ​​12.01.2019 Термін доставки закінчився 12.02.2019 На номер телефону в Тюмені 83452602303 не відповідають або кидають трубку. Якщо протягом тижня нічого не зміниться буду подавати скаргу в Росспоживнагляд

Договір купівлі № Л-КР0000000705 від 19 грудня 2018 р. на комплект м'яких меблів: диван та два крісла. 30.12.2018г доставили диван. Два крісла не поставлені до сьогоднішнього дня. Останній термін поставки був 12 лютого 2019 р. Продавець касир Жаринов Г.В. "Годує обіцянками": в кінці тижня, на початку місяця, почекайте. Змушені будемо звернутися до суду про стягнення внесених в касу грошових коштів + ​​компенсація за відмову добровільно задовольнити вимоги + компенсація моральної шкоди + судові витрати. Ніколи, ні за яких обставин не купуйте меблі в ІП Злобнова!

Багато Меблів (ІП Островська Н.А.)

8.02.2019 замовив стінку "Вегас" в даному магазині, оплату справив 100%. Стінка прийшла швидко, через 2 дня замовлення вже отримав. Коли розкрив замовлення, виявив, що відсутній повністю вся фурнітура з кріпленнями. Подзвонив в офіс, повідомив про цей інцидент, на що дівчина відповіла "ми вам передзвонимо" ... дзвінка до сих пір не було і мабуть не буде

Ніколи не купуйте в багато меблів! ІП злісних

Повторне звернення. За першим договором № Г-НР0000000002 (1000 рублів) заяву на повернення грошових коштів було написано 22.01.2019. За другим договором № Г-НР0000000017 (44 998 рублів) заяву на повернення грошових коштів було написано 24.01.2019. На сьогоднішній день ДС не перевели. На гарячій лінії, в офісі і тут кажуть, що все узгоджено, але грошей чомусь перевести не можуть. Всі терміни порушені в 2-3 рази. Як ви можете купувати в цій компанії, коли вони навіть не можуть ...

Довга доставка

Замовила меблі в даному магазині. Термін поставки стрімко закінчується, а меблів немає! По телефону стверджують, що у вівторок привезли диван, але не те забарвлення, навіщо мені ця інформація я не зрозуміла, мене не цікавлять ваші проблеми, я віддала гроші і будьте ласкаві доставити замовлений мною товар. Дата укладення договору 17.01.2019, повне внесення коштів 18.01.2019, за договором термін передачі меблів 37 днів. Залишилося менше 2-х тижнів. Якщо меблі не буде доставлена ​​в термін, я планую розірвати договір з повним відшкодуванням коштів і збитків!

Претензія на диван

[Неправильна]

Купили диван кутовий з механізмом акордеон в багато меблів. Механізм перестав складати диван, на мою заявку по ремонту мовчання, не хочуть ремонтувати по гарантії. Навіщо тоді писати, що на акордеон гарантія п'ять років. Писала претензію в магазин відповіли не гарантійний випадок. Так би і писали в договорі купівлі - продажу, що немає ніяких гарантій. Тільки через суд можна добитися правди.

Оформив замовлення на поставку меблів (стінка, 2 дивани, стіл трансформер2) за договором Д-ГТ0000000033 в магазині «Багато Меблів» м.Санкт-Петербург У середу 06.02.2019, мені був доставлений стіл трансформер 2. Після приймання і ретельного огляду було виявлено шлюб, про який повідомив на гарячу лінію через 30 хвилин після доставки. Через 3 дні були відправлені фотографії з дефектом на електронну адресу! Після чого мені передзвонили і сказали - Вашу заяву відхилено, тому що дефект міг виникнути під час ...

Чи не повертають гроші

[Вирішено]

Мною був куплений диван і стінка, привезли вчасно, але диван виявився не той, і ще й з браком, оформили повернення, диван забрали 29 січня, заяву на повернення грошей написано 30 січня, але гроші так і не повернули, дзвінки Операторам нічого не дають , кажуть все є, чому не повертають не знаємо! Думаю варто писати заяву в прокуратуру на шахрайство, і в суд на відшкодування моральної шкоди!

Повторне звернення! Багато меблів ви що лінивці мною 13.11.2018 року в магазині "багато меблів" було придбано меблі за договором: № т-нр0000000704 від 13.11.2018 року на загальну суму 34998.00 рублів з найменування: 1) сансет стандарт - 3 (диван-ліжко з механізмом) 24999.00 рублів 2) рим - у шафу кутовий - 9999.00 рублів доставку рим - у шафу кутовий справили 01.12.2018 року доставка дивана сансет стандарт - 3 (диван-ліжко з механізмом) проведена не була по сьогоднішній день ...

Чи не повернули гроші за товар

[Вирішено]

5 січня зробила замовлення на стінку і диван. Як виявилося, навіть якщо позиції в одному замовленні - їх доставлять в різні дні. Це був перший сюрприз. Другий сюрприз - якщо вам обіцяли зібрати меблі - не факт що зберуть. При прийомі стелажа - мені сказали подзвонити по телефону і покупку зберуть - але по телефону ніхто не відповів і не передзвонив. Третій сюрприз - якщо вам сказали що готові доставити товар і ви домовилися про день доставки - не факт що його привезуть. Вашу адресу може просто не виявитися ...

[Неправильна]

Зробили замовлення 29.12.2018. Консультант сказав що якщо оплатити 100%, то протягом 2-х максимум 3х тижнів все буде у нас. Сьогодні 12.02.2019. При дзвінках на гарячу лінію весь час говорять що терміни змінюються. Чекаю 1 березня. Так як термін закінчується в цей день за договором. Чує моя душа що вони не вкладуться. А потім прострочення піде)

Доброго часу доби. Костромітін Тимофій Ілліч Л-ІМ0000000006 від 9 січня 2019 Санкт-Петербург Сьогодні, 12 лютого закінчився 24-х денний термін доставки меблів. Про даний факт, я попереджав організацію за тиждень до закінчення терміну доставки, щоб уникнути обурення покупців На жаль компанія вирішила не брати це до уваги. В даний момент можу сказати, що компанія підвела покупця, не виконавши обумовлені в договорі терміни. 100% оплата товару була здійснена в момент укладення ...

Затримка повернення грошових коштів

17.01.2019 р Був повернення дивана Мартін через виробничий брак. 19.01.2019 р Відправлені всі документи, до сих пір грошові кошти не надходили. По телефону постійні відмовки, що все на розгляді! Скільки ще чекати!? Номер договору osu 14200000327

Платна доставка в різні дні

[Неправильна]

Чому було одне замовлення на дві речі, диван і стінка, а привозять все окремо. Взагалі не розумію чому не привезли відразу все? Доведеться платити за доставку двічі. Я звичайно розумію, що ви так гроші заробляєте, але це свинство. Цілком можна було за один раз привезти, та й терміни весь час пересувають як їм зручно, а не мені. Компанія дуже не сподобалася. Більше не звернуся туди ніколи.

[Неправильна]

Шафа купе рим 120 не довезли комплектуючі. Чекаємо з 23.12.18г магазин відповідальності не несе. А склади обіцяють. Як бути? Договір м-тл0000000523 від 18.12.2018г. шафа купе рим 120, немає комплектуючих, в наявності двері бічні, стінки. чекаємо з 23.12.2018г