Хороший юрист онлайн допоможе не тільки консультацією, але і призведе до виконання рішень судів та судовий процес. Дізнатися вартість юридичних послуг в Кірові - можна просто зателефонувавши нам причому всі наші послуги не пов'язані з оформленням документів або представництвом в судах безкоштовні!
Шановні гості! Ви можете отримати безкоштовну юридичну консультацію ! Гарного вам настрою!
На просторах рунета стало з'являтися все більше інформації як про пилососах Кірбі, їх неперевершених властивості з одного боку, так і тих, хто шукає справедливості покупців цих пилососів - з іншого. "Щасливі" володарі Кірбі, яким, як правило, має бути ще виплачувати кредит на покупку пилососа, на різних форумах чекають відповіді на питання про те, що ж тепер робити, як повернути продавцеві куплений пилосос? Напевно, відсотків 80% проіобретателей однаково описують процедуру демонстрації пилососа і подальше укладання угоди: "подзвонили, прийшов менеджер, милий така людина, приніс пилосос, довго демонстрував його можливості, розхвалював, потім дав якісь папери, я все підписала ... все як в тумані ".
Лохотрон. Не буду описувати всі недоліки пилососа Кірбі своїми словами, нижче наведені посилання на рішення судів, витяги із зазначених судових актів, основні недоліки пилососа зрозумілі. Крім того, в інтернеті безліч сайтів, присвячених проблематиці - шукає та знайде! Зазначу тільки, що люб'язні менеджери не скажуть вам не тільки про недоліки пилососа Кірбі, але і про те, що реальна ціна "чудо-агрегату" за даними знову ж відкритих інтернет-джерел становить близько 1000 доларів США, а не 4000-5000 доларів. .. Ще дуже вміло і зі знанням справи (людської психології) підноситься інформація про кліщів-сапрофітів, через які, виявляється, у нас мало не всі проблеми зі здоров'ям ... і здібностях пилососа Кірбі висмоктувати цих кліщів з матраців.
Наведена нижче судова практика, сподіваюся, допоможе бажаючим повернути гроші за пилосос - в деяких рішеннях судів відображені мотивовані висновки з висновків експертів, які досліджували якості і недоліки Кірбі. Наведено і рішення судів, якими було відмовлено в задоволенні вимог позивачів в розірванні договору купівлі-продажу. Підставою для такого рішення, є, як правило недоведеність вимог. Не забувайте, що по даній категорії справ, без експертного висновку, як правило, не обійтися.
Як показує судова практика, споживачі відмовляються від виконання договору купівлі-продажу пилососа Кірбі (розривають договір в судовому порядку) за двома підставами: 1) недостовірність наданої продавцем інформації щодо споживчих властивостей пилососа (стаття 12 Закону "Про захист прав споживачів ", Далі," Закону ") і 2) наявність недоліків (стаття 18 Закону).
Згідно зі статтею 18 Закону, споживач у разі виявлення в товарі недоліків, якщо вони не були застережені продавцем, за своїм вибором вправі відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар суми.
Як випливає зі статті 12 Закону, якщо споживачеві не надано можливість негайно отримати при укладанні договору інформацію про товар (роботу, послугу), він має право вимагати від продавця (виконавця) відшкодування збитків, завданих необґрунтованим ухиленням від укладення договору, а якщо договір укладено, в розумний строк відмовитися від його виконання і вимагати повернення сплаченої за товар суми і відшкодування інших збитків.
Отже, коротко з наведених нижче судових актів про недоліки Кірбі (в кожному конкретному випадку суд може встановити наявність однієї з наведених нижче підстав для розірвання, що відносяться до недостовірної інформації про пилососі або ж до нестачі товару, а може бути встановлено і кілька, наприклад, пилосос не відповідає вимогам за рівнем звуку, як фільтрації повітря, потужність нижче заявленої і до того ж пилосос є вживаним, про що продавець не повідомив).
1. Заявлена потужність не відповідає дійсності.
Відповідно до п.7.1 ГОСТ Р 52161.1-2004, на приладах повинні бути вказані, зокрема, номінальна споживана потужність в ватах, найменування приладу, торгова марка або товарний знак виробника. Заявлена виробником потужність приладу - від 580 до 667 ват не відповідає дійсній потужності прилад - 446,2 вата, що є порушенням п.10.1 ГОСТ Р 52161.1.- 2004. Ця обставина також є недоліком товару, оскільки заявлена потужність не відповідає дійсності.
2. Найменування "миючий пилосос" і сертифікат відповідності
Найменування і призначення придбаного позивачем товару неможливо точно визначити і виходячи з доданою до нього інструкції, оскільки в ній прилад позначений як «Система догляду за будинком», причому неясно, яка саме - система для чищення килимів, система для чищення підлог, або система для турбочісткі . У сертифікаті відповідності товар позначений як «миючий пилосос», проте, ні в інструкції, ні в маркуванні на самому товарі подібного найменування немає.
... найменування товару «миючий пилосос», вказане в сертифікаті відповідності № 8424768, є некоректним, оскільки діє відносно побутових приладів ГОСТ Р 52161.2.2 - 2005 не передбачає подібного найменування для приладів.
3. Пилосос не є "миючим"
Прилад, який призначений для всмоктування водного розчину, називається водовсмоктувальних миючим приладом, а не миючим пилососом. Набутий позивачем апарат може здійснювати тільки сухе чищення, що підтверджується висновком експерта ..
З іншої справи: апарат «KIRBY Sentria» модель G 10E № 2C8C58UY76 не є миючим пилососом з насадками і без насадок; не є водовсмоктувальних машиною, і не може проводити вологе прибирання килимів.
... З аналізу експертних висновків і конструктивних особливостей пилососа, зазначених в інструкції слід, що Ш. проданий пилосос з функцією вологого чищення килимів. Наявність такої функції саме по собі не свідчить про те, що пилосос є миючим.
Відповідно до чинного національного стандарту - ГОСТ Р 52161.2.2-2005, під поняття «миючий пилосос» підпадає водовсмоктувальних очищуючий прилад, призначений для всмоктування водного розчину, який може містити пенообразующий детергент.
4. Допустимий рівень звуку пилососа (не може перевищувати 80dBA)
... товар не відповідає вимогам нормативних документів по допустимому еквівалентному рівню звуку, який, відповідно до СанПіН 001-96 не може перевищувати 80dBA. Рівень звукового тиску апарату, придбаного позивачем, згідно з висновком експерта, склав 84,975 dBA, максимальні значення перевищили навіть допустимі максимальні значення - 85 dBA, в деяких точках вони досягали 86 і 87 dBA, що підтверджується результатами вимірювань.
... Експертами встановлено, що вказаний апарат не має сертифікації і не відповідає вимогам ГОСТ 10280-83 «Полісся електричні побутові. Загальні технічні умови »по коригуючого рівнем звукової потужності пристрою. Цей рівень перевищено на 8 dB (88 dB при нормативі 80 dB). ... Також суд правильно вказав, що проданий позивачеві пилосос не є миючим, і з цієї причини на нього поширюються нормативи звукової потужності для звичайних пилососів - ГОСТ 10280-83 і стандарти СТ РЕВ 4672-84.
5. Фільтрація повітря. Про ступінь фільтрації фільтра НЕРА 11 в 99%
Інформація в інструкції про якість фільтрації повітря, не відповідає вимогам ГОСТ Р 51251 «Фільтри очищення повітря. Класифікація. Маркування », а також європейським нормативам ЕМ 1822-98 НЕРА.
Згідно з експертним висновком, в пилососі використовується фільтр НЕРА 11, який має нормативну ступінь фільтрації 95%, проте в інструкції вказана ступінь фільтрації такого фільтра - 99%. ... З Інструкції щодо застосування слід, що в пилососі встановлено найкращі фільтри, що уловлюють понад 99% часток розміром до 0,3 мікрон, касетний фільтр НЕРА 11 зводить до мінімуму запах з мішка (стор.5 Інструкції). З інформації розміщеної в Інтернеті про фільтри НЕРА слід, що НЕРА11 затримує частинки до 95%. Інформація продавця є недостовірною, що тягне наслідки, передбачені ст. 12 ФЗ, і дає позивачці право відмовитися від виконання договору.
6. Продавець зобов'язаний надати інформацію
про ціну в рублях, термін служби товару, про обов'язкове підтвердження відповідності товару, про місце знаходження виробника - компанії KIRBY.
Судом встановлено, що при укладенні договору купівлі-продажу товару - пилососа миючого KIRBY G10E Sentria Ч. не було надано інформація про термін служби товару, про обов'язкове підтвердження відповідності товару, про місце знаходження виробника - компанії KIRBY. Крім того, з даного договору не представляється можливим визначити спосіб оплати товараС урахуванням наведених правових норм, суд приходить до висновку, що ТОВ «Паритет Груп» була надана неналежна інформація Ч. про пилососі миючому KIRBY G10E Sentria, не узгоджена ціна товару і спосіб оплати
7. Продавець зобов'язаний надати інформацію про обов'язкове підтвердження відповідності товарів (робіт, послуг). Інформація про обов'язкове підтвердження відповідності товарів надається в порядку і способами, які встановлені законодавством Російської Федерації про технічне регулювання, і включає в себе відомості про номер документа, що підтверджує таку відповідність, про термін його дії і про організацію, яка його видала.
... З представлених документів на проданий товар слід, що була надана інформація про номер сертифіката відповідності, термін його дії, проте була відсутня інформація про організацію його видала.
8. Якщо набуття споживачем товар був у вживанні або в ньому усувався недолік (недоліки), споживачеві повинна бути надана інформація про це.
... приналежності апарату знаходилися в коробках з гофрокартону, внутрішня і зовнішня поверхня коробок має численні потертості і Замятін, на місцях сполучення насадок і аксесуарів є потертості і подряпини, викликані неодноразовим з'єднанням, є потертості і подряпини на зовнішньої сполучної поверхні вихлопного патрубка, викликані неодноразовим приєднанням приладдя, потертості і подряпини на зовнішніх металевих поверхнях корпусу апарату і електрощітки, наявність образівних частинок песко а в грязе-пилових відкладеннях на нижній частині корпусу апарату в місці розташування передніх коліс, грязе-пилові відкладення на поверхні лопатей робочого колеса, деформація гумового ущільнювача приєднувального патрубка приладдя на корпусі пилососа, викликаного тривалим зіткненням з відповідною приєднувальних частиною приладдя, Апарат має численні сліди експлуатації.
Ви також можете Написати нам через цю сторінку або Замовити зворотній дзвінок .
Задати питання юристу, отримати безкоштовну консультацію, записатися на прийом можна через форму розташовану нижче або зателефонувавши за вказаними телефонами на нашому сайті.
Хороший юрист дорожить своєю репутацією, а при її наявності - зберігає її.
Адреса:
Кіровська область
м Кіров
вул. Московська, 107-Б
офіс 406
телефони:
8-951-355-07-65
Пошта:
[email protected]
Нещодавно я зіткнулася з тим, що мені відмовилися повернути мій же автомобіль. Людина, якій я дала машину на ...
Нещодавно я зіткнулася з тим, що мені відмовилися повернути мій же автомобіль. Людина, якій я дала машину на ...