Інтерв'ю з підприємцем

Як відкрити весільний бізнес в Італії

Сайт openbusiness.ru в рамках спільного проекту Співтовариства Інформаційних порталів, Сприяють Розвитку Малого Бізнесу продовжує цикл інтерв'ю з успішними підприємцями, готовими поділитися власним досвідом створення бізнесу і допомогти новачкам зробити перші кроки в бізнесі.

"... статистика показує, що окупність в сфері весільних послуг становить від 15 до 36 місяців"

Трохи про себе. Мене звуть Віра Юріївна Каніщева, народилася я в 1980 році в теплому і гостинному місті Фрунзе, але в 1993 році переїхала з батьками до Москви, де провела своє отроцтво. Надійшла і закінчила з червоним дипломом один з її найпрестижніших ВНЗ: Економічну Академію ім. Г.В. Плеханова. Паралельно з навчанням відкрила мій перший бізнес: одне з перших інтернет-кафе в Москві. Обстаятельства склалися таким чином, що в 2003 році я переїхала жити до Італії, де і проживаю в даний час.

Перебуваючи в Італії, протягом декількох років я пропрацювала в найбільших міжнародних компаніях, де поглибила отримані знання в області менеджменту, планування, зміцнила своє знання італійської та англійської мов. У 2008 році вирішую повернутися на підприємницькою стежку: на цей раз моя мета це весільний ринок послуг.

Для придбання необхідних знань, проходжу повний курс профессіанальний навчання «Event Manager і Wedding Planner», що проводиться Penn Foster (компанія, яка займається подгатовкой кращих фахівців в різних областях починаючи з 1890 року), а так само паралельно отримую офіційний диплом від американської ассоцииации Весільних Консультантів (ABC).
Є автором книги «Il Matrimonio Perfetto», Bruno Editore 2010 (в перекладі з італ. «Ідеальне Весілля»)

Віра Юріївна, розкажіть про вашу компанію

LuxUnique - це Ательє, це концепція, це пристрасть і відданість, повністю спрямовані на пропозицію високоякісної і, з великою увагою відібраної, гами товарів і послуг. Але основною діяльністю, звичайно є організація ексклюзивних весіль і заходів на території Італії.

Багато хто замислюється про відкриття власного бізнесу, але далеко не все в підсумку його відкривають. Чи легко вам далося рішення стати підприємцем?

Слово «Бізнес» обозначет підприємницька діяльність, що приносить дохід. Більшість знаменитих мільярдерів вважають, що Успішний бізнес - це точний розрахунок, впевненість і оптимізм. І я не можу не погодитися з ними! Так, бути підприємцем це ризик, це відповідальність, але я впевнена, що тільки йдучи на прорахований ризик можна досягти поставлених цілей.

Як ви прийшли до думки почати саме цей бізнес?

Весільний ринок послуг мене приваблював завжди, не тільки з фінансової точки зору (на даний момент це сфера вважається однією з багатьох на знаючих кризи), але ще й тому, що він випромінює неймовірно позетівние емоції! Радість і веселощі, щастя в очах молодих, посмішки гостей, сльози радості на обличчях батьків ...

Організувати весілля від «А до Я» це божевільний праця, що вимагає чіткості, планування навіть найменших деталей, але це так унікальний досвід, зустріч з цікавими людми і позитив

Скільки часу зайняла реалізація ідеї?

Ми, як бренд, як компанія живемо, ростемо, розвиваємося, з'являються нові ідеї, задумки: наприклад, в цьому році ми запустили наш franchising для жителів Росії, яких цікавить весільний бізнес, бізнес в предостовленія послуг високого класу «Made in Italy". Тому я не можу сказати, що є певна дата реалізації, але якщо ми говоримо про період з моменту, коли я провела маркетингові дослідження до відкриття офісу - близько 1,5 років.

З якими складнощами на початкових етапах ведення бізнесу ви зіткнулися?

Для мене і моєї команди дуже важливо працювати з людьми, які тебе розуміють, на яких можна покластися і звичайно ж яким ми можемо довіряти. Особливо, коли мова йде про організацію одного з найважливіших днів у житті - весілля. Тому однією зі складностей було створення надійної команди: фотографи, дизайнери квіткового оформлення, ательє для неї і для нього, робота з location ...

Характерною особливістю Італійського бізнесу є те, що це в більшості випадків сімейний бізнес, який передавався від діда до батька, від батька до сина ... Багато бренди нараховують сторіччя (Bulgari dal 1884), а для Італії ми досить молодий бренд і тому на початкових етапах нам потрібно було «зарекомендувати себе серед професіоналів», «расскрутіть ім'я», поставити себе ...

За вашими оцінками, яка мінімальна сума, з якої сьогодні можна почати цей бізнес? Яке обладнання потрібно?

Я чекала цього питання! Ви знаєте, найближчим часом планується випуск моєї другої книги, в якій я пояснюю всім бажаючим, які хочуть відкрити свою event-агенство, що саме і як потрібно зробити, що б стати професійним Wedding Planner і почати свою справу, тому мінімальна сума це ціна цієї книги

По крайнього заходу, це один з перших правельно кроків.
Багато, на жаль, забувають, що б бути успішним бізнесменом, потрібно бути професіоналом своєї справи, потрібні знання, тому початкова мінімальне вкладення коштів для відкриття бізнесу це оплата професійного курсу. Якщо ж є досвід, то сума буде залежить від того, на яку типологію клієнта робиться розрахунок.

Часто чую і бачу в інтернеті, щоб відкрити своє агенство досить 1500 у.е - максимум 5000 у.о. Я абсолютно не згодна з цією інформацією. Ми можемо зробити мінімальний приблизний розрахунок витрат на перший рік (у розрахунку, що типологія клієнта це середній і вище-середній рівень):

- Професійні курси близько 1000 у.о
- Реєстрація фірми (наприклад ТОВ) близько 500 у.е
- Оренда офісу (хв. 30 кв.м) близько 1500 у.о / місяць
- Косметичний ремонт, меблі та обладнання (рс, телефон, принтер і тд) близько 15000 у.о
- Розробка логотипу, інтернет сайт, візитні картки, реклама, розкрутка: 2000 у.е. / місяць
- Різне (бензин, світло, тел.переговори, інтернет) 1000 у.е / місяць
Тобто, як Ви бачите, мінімальна сума для відкриття власного агенства це 21000 у.о.

Чи існують які-небудь додаткові адміністративні вимоги (до приміщення, досвіду фахівців та ін.)?

Так, безумовно! Все, починаючи від особистого іміджу господаря і команди, місця розташування офісу, до його устаткування і дизайну, має відповідати вимогам потенційного клієнта. Незмінними і обов'язковими, незалежно від типології клієнта, є вимоги до команди і до самого господаря агенства: профессіаналізм, сильні підприємницькі дані, відмінні комунікабельні дані, здатність team management, кріатівность, цілеспрямованість, відчуття стилю, чіткість, терпіння і завзятість і звичайно ж знання одного з іноземних мов: Англійська, Італійська, Французька, Німецька

На чому можна заощадити і на чому економити не варто?

На перших етапах не потрібно вкладати шалені гроші в рекламу в дорогих глянцевих журналах, тим більше на рекламу на радіо чи тв! З кожним днем ​​ці кошти стають все менш ефективні.

Не потрібно вкладати гроші в створення і расскрутка дорогого сайту, на даний момент наиболе ефективними є «landing page».

Не потрібно економити на своєму навчанні, наприклад, варто вивчити техніки нейро-лінгвістичного програмування або придбати ebook, в якому пояснюється, як ефективно і за менші гроші створити рекламні кампанії для своєї дееятельності. Так само необхідно відвідувати спеціалізовані виставки, знати про нові тенденції та напрямки

Як довго ви окупали початкові вкладення?

Відповім так на Ваше питання: статистика показує, що окупність (ROI) в сфері весільних послуг становить від 15 до 36 місяців. Початківцям підприємцям я б порадила використовувати «правила трьох»: кількість передбачуваних Вами років, необхідних на окупність проекту, помножити на три - цим самим Ви отримаєте максимальний результат окупності. Наприклад, 2 роки х 3 = 6 років

Чи існує сезонність в вашому бізнесі?

Так, але її вплив не велика. Сезонність пов'язана, по-перше, це національні звичаї і традиції. Наприклад, в Італії, в листопаді не проводять жодної весілля - тут цей місяць вважається місяцем мертвих.

Менше проводиться весіль в зимові місяці і в серпні, коли втомлені від річного праці італійці їдуть на відпочинок, але в ці періоди є замовлення від іноземних клієнтів (в тому числі і від Російських).

По-друге, підготовка весіль тут починається за рік, наприклад вже зараз мені починають надходити замовлення на 2012 рік, тому ми спокійно переживаємо періоди затишшя.

Що ви можете сказати про рентабельність цього бізнесу?

Однією з позитивних характеристик Італії є її досить стабільні політико-економічні умови. Це дозволяє більш спокійно планувати власний бізнес на перспективу, тобто те, що було закладено батьком, може бути не тільки продовжено, але і розширено і примножити дітьми і внуками. Зазвичай ROI (з англ. Return On Investments) в весільному бізнесі становить близько 50 - 60%

На підбір яких фахівців варто звернути особливу увагу. Як ви підбирали ключових співробітників?

Ідеальний кандидат на посаду Wedding Planner повинен распалогать відмінними комунікабельними даними, мати організаторські здібності, бути кріатівним і цілеспрямованим. Безумовно мати почуття стилю, чіткість, терпіння і завзятість і, звичайно ж, володіти хоча б однією іноземною мовою

Очевидно, за час роботи ви перепробували різні способи реклами. Які рекламні носії довели свою ефективність, а від яких ви в підсумку відмовилися?

Інтернет! Це справжнє і безумовно майбутнє, потрібно тільки грамотно ним користуватися. Раджу так само редакторські статті в спеціалізованих журналах, інтерв'ю

В «мертві сезони» довели свою ефективність продумані і цікаво складені флаєри.

Що ви можете сказати про конкуренцію у вашім бізнесі?

Ніде правди діти, конкуренція є і її багато. І не тільки «прямий» конкуренції - event-агенції, а й «непрямих» напосредственно квіткові дизайнери, catering, location, а іноді навіть фотографи. Але потрібно знайти те, чим Ваша послуга буде відрізнятися від їх, у чому буде Ваша унікальність.

Чи позначилася на вашому бізнесі економічна криза?

На жаль, економічна криза торкнулася і нас. Але, як ми говорили на початку нашої бесіди, бізнес це ризик і впевненість в собі і в своїх силах!

Як ви бачите себе перспективи подальшого розвитку вашого бізнесу? Чи плануєте ви розширюватися або відкривати суміжні напрямки?

Після декількох років роботи, в сфері надання ексклюзивних послуг і пропозиції розкішних товарів, я відчули необхідність у створенні марки, яка втілила б у себе всі наші можливості як в плані проектів і ідей, так і в менеджериальной, а так само яка б відповідала запитам і вимогам клієнтів, які шукають кращі стандарти якості та послуги високого рівня.

Цього року запускаємо наш Franchising: сучасний і новий концепт в даній сфері. Наших франчайзі ми називаємо «Агентами Розкоші» і вони согут надавати ряд послуг від організації ексклюзивних весіль і розкішного проживання в Італії, до оренда рідкісних авто, приватних літаків, яхт, від моди і flower design до пошуку і підбору елітного житла в Італії, а так ж інші послуги за індивідуальним запитом клієнта.

Спираючись на свій досвід, що б ви порадили тим, хто тільки планує почати цей бізнес?

Бути впевненим у собі! Тому що якщо ти сам не віриш в себе, чому це повинні робити інші?

Поважати себе! Тому що якщо ти сам не поважаєш себе, чому це повинні робити інші?

Обов'язково поставити перед собою цілі і йти до них! Адже якщо ти не знаєш, куди ти хочеш потрапити, то рано чи пізно ти окужешься там, де ти зовсім не хочеш бути

А ще обов'язково прочитати дві книги: «Багатий тато, бідний тато» Роберта Кіосакі та «Найбагатша людина в Вавилоні» Клейсона Джорджа

Що ви можете сказати про специфіку ведення бізнесу в Італії? Які існують труднощі для російських громадян?

Як я вже згадувала, в Італії більшість населення має, навіть якщо маленький, але власний бізнес. Специфічність його ведення швидше за все буде простота. Зверніть уваги не легкість, а простота.

Возмем, наприклад, реєстрацію юридичної адреси: якщо планована діяльність не передбачає виробництво або роздрібну торгівлю, то цілком можливо зареєструвати юридичну адресу за домашньою адресою її власника.

Або, наприклад, господар фірми вирішує, коли і скільки йому працювати, яка його з / п. Зворотною стороною медалі є відповідальність підприємця, вона залежить від обраної форми підприємства, але в більшості випадків, господар фірми відповідає за зобов'язаннями компанії всім своїм майном, яке перебуває в його власності (включаючи те, яке було придбано до відкриття бізнесу).

Виходячи з цього, думаю, що труднощами будь-якого підприємця (як італійського, так і російського) є тверезий розрахунок власних сил. Не варто брати на себе більше зобов'язань, ніж ті, які в змозі виконати.

Розкажіть докладніше про систему оподаткування в Італії для іноземних громадян, зокрема росіян?

Оподаткування, як і відповідальність, залежить від форми підприємства. Наприклад, суспільство капіталів (SRL) обкладається великими податками, а його створення і обслуговування коштує дорожче, ніж суспільство людей (SAS) або приватний підприємець (II).

Всю бухгалтерію веде "коммерчаліста" - це і бухгалтер-аудитор, і фахівець з торговельного права, і консультант по оподаткуванню. З коммерчаліста підписується контракт на обслуговування і він несе відповідальність за всю звітність свого клієнта, але працює він автономно у власній фірмі.

Правильний вибір цього фахівця - 80% запорука успіху.

Які є обмеження ведення бізнесу для нерезідетнтов?

Обов'язково необхідно мати юридичну адресу на території Італії, інакше буде застосовано подвійне оподатковування: як в країні проживання, так і де ведеться комерційна діяльність. Ніяких винятків.

Наскільки складна процедура реєстрації бізнесу для російських громадян? Які стадії необхідно пройти? У скільки обійдеться процедура відкриття?

Думаю, що більш професійно на це питання допоможуть відповісти консалтингові фірми, які спеціалізуються саме з цього питання.

Зі свого боку можу сказати, що б почати бізнес в Італії необхідно придбати «вид на проживання для підприємців», після чого необхідно оформити всі документи для отримання статусу постійного жителя Італії (резидента): carta d'identita, tessera sanitaria, і т.д . Іноземні громадяни, які отримали в Італії статус резидента, мають ті ж права, що і італійські (за винятком права участі у виборах): вести власний бізнес, отримувати безкоштовну освіту, користуватися податковими пільгами і т.д

Які види бізнесу в основному відкривають російські в Італії?

Більшість росіян займаються торгівлею і супроводжують любителів шопінгу. Віддаються переваги ресторанного бізнесу, туристичної діяльності та готельного бізнесу, а так само агентствам з нерухомості.

Які напрямки бізнесу традиційно вважаються в Італії прибутковими?

Коли ми бачимо напис «Made in Italy» на підсвідомості сприймаємо цей товар / послугу як відмінної якості, що відрізняється своєю елегантністю і вишуканим дизайном. І я не кажу тільки про моду або меблів, але так само про продовольчі товари і машинобудуванні. Саме ці напрямки бізнесу займають лідируючі позиції, як за обсягами продажів, так і за кількістю фірм і зайнятості.

Віра Каніщева

«Все, що одна людина здатна уявити, інший може втілити в реальність»
Жюль Верн

LuxUnique - це Ательє, це концепція, це пристрасть і відданість, повністю спрямовані на пропозицію високоякісної і, з великою увагою відібраної, гами товарів і послуг.
Повний увагу до Клієнта, ретельне продумування кожної деталі і повна емпатія в розумінні Ваших побажань, креативність, компетентність і необмежена підтримка - є нашими сильними сторонами.

Завдяки накопиченому досвіду, знайомству з кращими професіоналами у своїй галузі, постійної зайнятості в сфері надання ексклюзивних послуг і товарів, ми здатні втілити в життя навіть Ваш самий маленкий каприз.
LuxUnique це команда переконаних естетів, які перебувають в безперервному пошуку красивого і розкішного, рухомих ідеями, гармонійно поєднані з бажаннями клієнтів: жити зі смаком і в гармонії зі стилем, завдяки грації, краси і витонченості, на стільки, на скільки людська свідомість може сприймати.

Наші послуги коштують дорого, але Ми абсолютно Заслуговуємо цього.

Большенство відвідувачів нашого сайту в листопаді 2010 року скористалося Нашими Послугами

Ви уявляєте в уяві, ми втілюємо в життя!

сайт проекту: www.luxunique.com