Фотосервіс Instagram користується величезною популярністю у користувачів, число яких, за деякими даними вже перевищила 500 млн. Передплатники соціальних сервісів нерідко стикаються з проблемою злому свого аккаунта і в результаті не можуть отримати до нього доступ. Що ж робити в такому випадку?

1. Якщо в один «прекрасний» день вам буде відмовлено у вході в свій обліковий запис Instagram (і при цьому на електронну скриньку прийде системне попередження про несанкціонований доступ до облікового запису), спробуйте скинути пароль через прив'язаний до Instagram аккаунт Facebook або електронну пошту по цьому посиланню .

2. У разі, якщо спроби скинути пароль через Facebook або e-mail виявляться безрезультатними, відправте відповідний запит в службу техпідтримки Instagram по цьому посиланню .

3. Служба технічної підтримки вишле вам дев'ятизначний код і набір інструкцій.

4. Згідно з інструкціями Instagram, для відновлення доступу до облікового запису користувач повинен відправити електронний лист із вкладенням, що включає:

• Зображення написаного від руки на чистому аркуші паперу надісланого коду і зазначенням повного імені та прізвища користувача;
• Фотографію на тлі листа з кодом, на якій обов'язково повинні бути чітко видно обличчя користувача та код;
• Кілька оригіналів фотографій, завантажених в Instagram.
• Всі зображення повинні бути надані у вигляді JPEG-файлу.

Після відправлення листа на поштову скриньку має прийти повідомлення про успішну верифікації облікового запису.

Дивіться також: