1. Хто винен
2. куди звертатися
3. Як зафіксувати збиток
4. Як правильно скласти акт
5. Що робити якщо заливають неодноразово
6. Звернення до суду

Кожен з нас може потрапити в ситуацію, коли вашу квартиру затоплюють, і виникає питання: що робити, якщо затопили сусіди зверху?

У цій статті ми дізнаємося, що робити в цій ситуації, хто винен, куди звертатися, кому дзвонити при затопленні, як правильно скласти акт і як відшкодувати збиток.

Порядок першорядних дій:

1. Обесточьте квартиру для уникнення короткого замикання.
2. Зафіксуйте наслідки потопу (не прибирають в квартирі).
3. З'ясуйте винних.
4. З'ясуйте причину потопу.

Хто винен

Дорогі читачі!

Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань,
але кожен випадок носить унікальний характер. Якщо ви хочете дізнатися,
як вирішити саме Вашу проблему - телефонуйте за телефонами:

8 (499) 703-15-47 - Москва
8 (812) 309-50-34 - Санкт-Петербург

або якщо Вам так зручніше, скористайтеся формою онлайн-консультанта!

Всі консультації у юристів безкоштовні.

У більшості випадків винні сусіди зверху - постарайтеся сходити до них і домовитися. Якщо вони визнають провину і відшкодують збитки, то конфлікт вважається вирішеним і в суд звертатися не треба. Однак найчастіше ті, хто вас затопив зверху уникають відповідальності і звалюють провину на інших, або відмовляються спілкуватися.

У такому випадку потрібно звернутися в суд. Також попросіть винуватця письмово написати, з якої причини він відмовився від визнання своєї провини, а так само отримаєте підтримку керуючої компанії.

Іноді винуватцями потопу є ЖЕУ. Але судитися чи домовлятися з ними можна лише в разі, якщо шкода заподіяна через несправність загальнобудинкового майна (наприклад, стояки).

Якщо житло приватизоване, тобто належить фізичній особі і джерелом затоплення стала пошкоджена труба або батарея в квартирі сусіда, то в такій ситуації відповідає власник квартири. Вам потрібно писати в суд, спираючись на статтю +1064 Цивільного кодексу РФ.

Якщо затоплена квартира не приватизована, то зверніться до договором соціального найму , Адже власник такої квартири - держава.

Найголовніше: зафіксуйте результат затоплення, відвідайте сусідів, які вас затопили. Якщо вина буде визнана, то конфлікт вирішено, якщо немає - пишіть в суд і візьміть з сусідів письмове пояснення відмови від відповідальності.

Якщо шкода заподіяна від загальнобудинкового майна - то винне ЖЕУ. Якщо квартира винуватця потопу приватизована - винен власник. Якщо квартира не приватизована - вивчайте договір соціального найму.

куди звертатися

Найголовніше - зберігати спокій, уникайте дійте, керуючись емоціями. Насамперед потрібно звернутися в компанію, яка обслуговує ваш будинок.

Вони вишлють до вас свою людину, який огляне квартиру, розрахує збиток і напише акт, в якому він зафіксує час, місце і ступінь пошкодження, а також складіть дефектну відомість.

Ці папери будуть головними в подальшому судовому розгляді. Іноді буває, що співробітники пропонують відмовитися від заповнення актів та оформлення документів, але ви повинні вимагати заповнення всіх паперів.

Перше куди потрібно звернутися це керуюча компанія, яка допоможе вам зафіксувати збиток і скласти необхідні акти

Як зафіксувати збиток

Зазвичай збиток фіксується співробітником компанії, яка обслуговує ваш будинок, але зробити це можна і самому.

Найпростіший спосіб зафіксувати збиток це просто сфотографувати або зняти на відео стан квартири.

Ці матеріали відіграють важливу роль в судовому розгляді і стануть одними з найбільш вагомих доказів заподіяння шкоди.

Як правильно скласти акт

Як говорилося вище, акт складається співробітниками ЖЕУ на місці НП.

Зміст акта:

1. Докладне опис події ПП, не забудьте вказати можливі причини.
2. Дата і адреса затопленої квартири, а також імена і посади осіб, які становлять акт.
3. Повний перелік зіпсованих речей.

Цей документ іменується дефектна відомість. Також можуть бути вказані ймовірні неявні пошкодження, так як вода може затекти в щілини і з'явитися лише через деякий проміжок часу. Цей акт буде з вами до прийняття рішення про відшкодування шкоди.

До цього акту можна додати звіт про заподіяний збиток. Телефонуйте фірмам, які надають такі послуги. Він буде корисний вам при відшкодуванні шкоди.

Як правило, після пред'явлення цих документів сусіди зверху визнають свою провину і виплачують компенсацію. Якщо немає - готуйтеся до суду. У цьому випадку ремонт доведеться відкласти.

Що робити якщо заливають неодноразово

Якщо сусіди зверху вас постійно топлять, але при цьому заперечують провину, то боротися з ними потрібно тільки через суд. На сьогоднішній день можна виселити людей, які систематично порушують права інших мешканців. Щоб боротися з такими недбайливими мешканцями потрібно:

1. Надати суду докази того, що вас затоплювали не один раз.
2. Довести, що сусіди були обізнані і не відшкодовували збитки.
3. Довести, що винні особи не вжили заходів щодо усунення постійних потопів.

Проведіть фото і \ або відеозйомку затопленої квартири. Відвідайте КК і попросіть описати завдані збитки і скласти акт. Якщо вас заливають постійно, звертайтеся до суду.

Звернення до суду

До суду можна звертатися через три місяці після затоплення квартири, щоб всі приховані пошкодження проявилися (іржа, що відійшли і \ або пожовклі шпалери, роздутий підлогу і т.д.). Зафіксуйте їх і прикладіть до вже зробленим фотографіям.

Позов подається в районний суд за місцем розташування будівлі, де сталося затоплення. При судовому спорі вам будуть потрібні:

1. Позов про відшкодування шкоди, заподіяної внаслідок затоки майна.
2. Документ, що підтверджує право власності або договір соціального найму (копії).
3. Акт про затоплення квартири.
4. Результат перевірки незалежного експерта і його висновок про причинному збиток.
5. Кошторис відновного ремонту.

У кошторисі про відновному ремонті потрібно вказати всі пошкодження і суму, необхідну для їх відновлення, витрати на оплату юридичних послуг та послуг незалежних оцінювачів. Все це можна стягнути з відповідачів. Складається кошторис відновного ремонту після закінчення 1-4 місяців після затоплення квартири.

Заявнику позову необхідно платити держмито, яка вираховується у відсотках від позову. Заява, в якому вказані дані про позивача і відповідача пишеться на ім'я мирового судді. У разі якщо відповідає юридична особа, в заяві необхідно написати юридична адреса та його найменування. У головній частині вказуються обставини події.

У проханні суду необхідно просити про стягнення збитків з відповідача і про задоволення позову і вказати суму збитку. Якщо ви були ображені відповідачем, то ви можете стягнути з них моральну шкоду. Також ви можете вимагати відшкодування моральної шкоди, наприклад, якщо:

• в холоду вимкнули опалення через затоплення;
• сім'я з дітьми змушена була переїхати до родичів, яких вона потіснила, зняти номер в готелі або взяти житло в оренду.

Ще можете зажадати стягнути моральну шкоду, якщо після затоплення ви відчули сильну депресію, яка стала причиною сильного стресу. Всі факти про заподіяння моральної шкоди повинні бути підтверджені!

1. Документи для стягнення моральної шкоди з сусідів.
2. Документ, що засвідчує особу заявника (паспорт).
3. Акт про затоплення квартири з печаткою КК.
4. Якщо суд визнає за необхідне - висновок експертів.
5. Документи, які підтверджують витрати на ремонт.
6. Підтвердження сплати держмита.

Заява на стягнення моральної шкоди ви можете подати як в контексті основного заяви, так і окремо. Таким чином, якщо вас топлять сусіди зверху, навіть якщо вони постійно, то немає нічого складно в тому, щоб стягнути з них компенсацію через суд.

Пам'ятайте: завжди можна мирно домовитися без судових розглядів, і не забувайте стежити за станом власної сантехніки.

Куди звертатися, якщо затопили сусіди зверху, дивіться в наступному відео поради фахівця: