Скарг: 343
Вирішених скарг: 160
Прийняті скарг: 11

Оператор по прийому моментальних платежів

[Вирішено]

Просто жахливо. Завжди заносив через Кампо гроші на ківі гаманець і приходили за добу максимум. Черговий раз вніс 24.05.2019, сьогодні 29.05.2019 грошей немає. Підтримка не відповідає не по телефону не в месенджерах. Піду скаржитися і писати заяву про шахрайство!

Найжахливіша платіжна система. Заплатила кредит російський стандарт 12.04.2019 року, до сих пір не прийшли гроші. Треба написати колективно пітіцію на перевірку і закриття цієї платіжної системи. Прошу розібратися в моїй ситуації або я звернуся в прокуратуру і Росспоживнагляд.

Оплатила кредит російського стандарту через термінал Кампо. Платила 12.04.19 вже більше місяця гроші не надійшли. Довелося повторно займати гроші і оплачувати кредит, та ще й пеню за прострочення, хоча моєї провини немає, оплатила вчасно. Додзвониться до них нереально постійно висиш в черзі і на цьому все гроші закінчуються лінія платна. Я тільки на дзвінки їм витратила вже ще 500 руб. А толку ні, не додзвонилася, лише висіла нібито в черзі. Допоможіть повернути гроші платила 3300

Проблема з зарахуванням коштів

Поповнення яндекс гроші 13.04.2019 о 22.40 на суму 5000 рублів, термінал чек не видав, засобів до сих пір немає. 89283685966, Телефон гарячої лінії вимкнений! Підкажіть як повернути кошти. Телеграм бот не відповідає. Взагалі зніми зв'язок є яка-небудь?

Не прийшли гроші

Добу тому вніс гроші на рахунок Мегафон.Тех.поддержка не відповідає. Гроші не прийшли. І це не в перший раз, тоді навіть квитанцію не видав, тому доказів не було. Зараз написав заяву в Мегафон для отримання офіційної відповіді. За його отримання, разом з квитанцією з терміналу буду подавати заяву в Роспотребнадзор і крайову прокуратуру на ТОВ КамПей для проведення перевірки даної компанії по ст. 159 КК РФ

Не прийшли гроші

[Вирішено]

Так як термінал в зв'язковому, де я зазвичай клав гроші не працював, довелося скористатися терміналом кампей в сусідньому магазині. Я поклав 5000 на ківі гаманець, пройшло більше доби, а гроші так і не прийшли. У тих підтримку додзвонитися неможливо. На листи вони не відповідають. Думаю йти скаржитися в Росспоживнагляд.

Найжахливіша платіжна система. У суєті справ уже пару раз наражався на термінали Comepay, а потім цілодобово чекаєш зарахування переказів. У тому ж "зв'язковим" гроші зараховуються за 5 хвилин, але вчора 3-го квітня, термінали Зв'язкового не працювали, довелося знову платити через Comepay (інших варіантів поблизу не було) в надії, що ситуація змінилася. Переклав суму в один з Гаманців, але ось уже добу гроші не зараховуються. У Перевірці статусу платежу спочатку пишуть, що "платіж в обробці", потім ...

Чи не зараховані кошти

[Неправильна]

Шахрайський сервіс: 1. При зарахуванні коштів не розкривається розмір комісії, а вона становить понад 30% на платежі більш 50р. Після внесення грошових коштів немає можливості забрати їх назад і зробити скасування платежу. 2. Було сплачено 7000р на рахунок в Банку Російський Стандарт (з комісією 2099р), 21.03 в терміналі 762794 в аеропорту Шереметьєво, на 26.03 до сих пір не надійшли на рахунок. 3. Телефон служби підтримки не працює, по інших каналах відповіді немає.

[Неправильна]

Не прийшли гроші поклала 21.03.2019 в 10: 36 номер телефону який написаний на чеку 84951233737 то ставили в чергу з 22 чекала до 16 скидається тепер відповідають що оператори зайняті

[Неправильна]

Не прийшли гроші на номер 89586229361 мобільний зв'язок літай на суму 50р. Адреса терміналу: р-н Черемшанскій, С Черемшина, ВУЛ Дзержинського, 26. Тел.поставщіка: 88432222222 Допоможіть розібратися в чому проблема! Чекаю допомоги в моїй проблемі, спасибі.

Термінал Comepay 303182

[Неправильна]

У відділі Beeline ТРЦ Бум-сіті, г.Брянск, термінал зажував і порвав гроші 200р. Співробітники даного відділу не попередили, що термінал не справний, відповіли, що не їхня проблема, он номер терміналу, розбирайтеся самі. Сподіваюся, мені відшкодують мою втрату. Більшого не потрібно, тільки ця сума.

[Неправильна]

8 березня закинув гроші в розмірі 500 рублів на номер 89274817842 в 21:23:56 гроші так і до сих пір не отримав. Поясніть в чому причина;

[Неправильна]

Переказав гроші через Кампо на веб мані гаманець! 2 е доби минуло грошей немає! У підтримці веб мані кажуть грошей ні хто їм не перекладав, кажуть що нехай Кампо надасть підтвердження переказу, а ті відмовляються і кажуть що гроші відправлені і вір їм просто на слово!

[Вирішено]

Поклала гроші 05.02.2019 р 550 руб. Для оплати рахунку замовлення в faberlic за адресою терміналу р Пить-ях, 6 мкр. Піонерний, 40 магазин магніт. Терміново потрібні гроші на рахунку, а грошей досі немає. Гірше терміналу і сервісу я ще не бачила, пишу в вайбер і ватсап через раз відповідають і ігнорують (хоча видно що прочитано повідомлення). Написали що від 1-3 робочих днів буде зарахування, але що то грошей так і немає. А мені терміново потрібні гроші зараз.

[Неправильна]

05.02.2019 поклав 300 руб. на Steam через термінал 798135, гроші так і не прийшли, і термінал чек не видав, дані ввів правильно, не перший раз ложу (перевіряв)

[Неправильна]

Оплата за інтернет RiNet сталася 04.02.2019 о 12:10. Грошові кошти до теперішнього моменту не надійшли. У чому причина затримки грошових коштів оператор пояснити відмовляється, повернути грошові кошти так само відмовляється. Прохання розібратися в даній ситуації.

[Неправильна]

22.01.2019 в 10:45 мск поповнив баланс через термінал Кампо. Гроші не прийшли. Через годину написав до Центру обслуговування, на що вони мені відповіли, що через хвилину після мого платежу, платіж був відправлений стільниковому оператору. Типу проблема у провайдера стільникового зв'язку а не у них. Увечері спробував інший термінал. Було моментальне зарахування. Пишу знову в службу підтримки: вони мені кажуть: чекайте протягом дня прийде. Пройшов день, пройшла ніч-надходжень на рахунок немає. Пишу знову в службу підтримки ...

21.01.19 на рахунок мобільного телефону поклав 3100р, чек не вийшов, правил не дотримуються! 22.01.19 гроші так і не надійшли, при розмові з оператором, жінка викликає тоном дала зрозуміти що платіж в обробці мовляв чекайте, ніякої клієнтоорієнтованості, близько не підійду до терміналів! Якщо протягом дня платіж не зробить звернуся в прокуратуру.

аферисти

[Неправильна]

Чистої води аферисти. Про те, що з вас знімуть драконівський комісію ви дізнаєтеся, коли вже вставили купюри, тому дороги не буде. На сайті цієї контори зовсім інші тарифи! Гроші, природно, нікуди моментально не приходять. Він був на в п'ятницю, на рахунку порожньо, підтримка не працює у вихідні. В прокуратуру в будь-якому випадку напишу.

[Неправильна]

Сьогодні 8.01.2019 року треба було терміново зробити переклад на карту. Поклала суму 4700₽, а в підсумку надійшла сума 3804.01₽ комісія склала 895.99₽. Що за скажена комісія за звичайний переказ на карту ?! Це навіть не 10% від суми платежу. Прошу повернути мені ці гроші! Я не задоволена таким обслуговуванням