Скарг: 137
Вирішених скарг: 57
Прийняті скарг: 14

Сервіс замовлення таксі

[Неправильна]

Працюю водієм в таксі Максим. 30 жовтня виконував заявку на інфекційну лікарню з оплатою на рахунок. Гроші до сих пір мені ніхто не повернув. Сьогодні вже 6-е листопада, багато разів звертався в зворотний зв'язок з проханням вирішити моє питання, але на жаль цим, як я зрозумів, займатися ніхто не бажає. Повний свавілля в даній ситуації

[Неправильна]

Приїхала на адресу, розрахувалася, не виходжу, сиджу чекаю здачу, зрозумівши що водій не збирається її віддавати, попросила дати здачу. Водій зобразив подив, - "а хіба не 100?", Типу подивився по програмі, що 95р до оплати і заявив, що він виявляється нас ще й чекав і не якийсь здачі не повинен. Я відповіла, що від дзвінка оператора до того як я сіла в таксі пройшло менше 2 хвилин (я завжди звертаю увагу, навчився чи в п'ять хвилин очікування, т до не люблю переплачувати). У відповідь таксист жбурнув ...

[Неправильна]

Добрий ранок! Потворне ставлення до людей! Викликала таксі в 7: 55, прочекав таксі до 8: 30. Машини так і не було. У додатку показує скільки машин перебуває на даній ділянці. Їх було 2! І не один з водіїв не зволив взяти замовлення. Подзвонили дівчині в диспетчерську, вона обіцяла вирішити питання і умовити водія приїхати. Уже збільшили суму замовлення таксі! Чекаємо ще 5 хв. Подзвонили знову дівчині уточнити дані по замовленню, але там спрацював автовідповідач і грала музика! Дзвонимо водієві, він ...

[Неправильна]

Замовила таксі «Максим». Дуже довго чекала машину, приблизно хвилин 20. Коли розмовляла з оператором, вказала що багато багажу! Приїхала машина, величезний багажник. Я вивантажили свої коробки в багажник і ми поїхали. Подивіться будь ласка фото, там вся інформація, тут вона не поміститися, спасибі!

[Неправильна]

Це просто жах! Раніше користувалася виключно цим таксі. На даний момент якість послуг залишає бажати кращого! Дуже тривала подача автомобіля, навіть якщо на замовлення і призначений водій, це не привід радіти! Водії хвацько беруть і скасовують замовлення, один водій взялзаказ, їхав 15 хвилин, і коли залишилася одна хвилина до приїзду, я зібралася виходити він скинув замовлення ???? ���️ До чого такі складнощі? Взяв замовлення, їдь ???? ♀️Таксі Максим очолює топ найгірших таксі в місті

[Неправильна]

Сьогодні, 29 серпня 2018, приблизно в 8: 15, скористалися службою таксі Максим. Нам призначили водія, він приїхав, ми сіли в машину. Мій попутник поставив ноги на килимок, в результаті водій у грубій формі, сказав: "прибери звідси свої ноги, зовсім охренел что-ли, я тобі ноги повідриваю ..", коли я вказала йому на те, що він не повинен так розмовляти, він мені відповів "ви зовсім *** їли, зараз пішки підете, висаджу вам тут і ТД". Звичайно ми не стали їхати з таким ненормальним водієм, хіба мало ...

У таксі максим був вкрадений мобільний телефон. Після виявлення розкрадання, протягом 10 хвилин звернулися в таксі. Написали неяк службових записок. Приїжджали в офіс лічно.Діспечери і співробітники офісу просто ігнорують І не дають абсолютно ніякої зворотного зв'язку, не кажучи вже про сприяння. Відповідають грубо і з явним роздратуванням, з розряду "нічим не можемо допомогти, розбирайтеся самі".

[Неправильна]

Влаштувалася на підробіток в Таксі Максим розклеювачем оголошень. Моя задача полягала в розклеювання тисячі листівок за 2 тижні (крім цього треба було зробити фотографію кожного оголошення). Вся робота була виконана в строк. Так мало того що менеджери перевіряли фотографії 3 тижні, замість покладених 7 днів, так мені ще взагалі не заплатили пославшись на неакуратну розклеювання. Чому я працювала за безкоштовно? Як пізніше дізналася вони так вчинили не тільки зі мною.

В г. Тула, ул. Сурикова, 18 в офісі таксі Максим працюють неадекватні менеджери, які не шукають шляхи вирішення, а шукають тільки винних. І чому то в більшості випадків винні водії. Ніколи не влаштовуйтеся в це таксі! Була помилка адреси від оператора. Протягом року мені так і не відшкодували збитки фінансовий. Другий випадок: клієнт хотів їхати саме зі мною з Тули в Москву, і щоб у нього був електронний чек. У мене такі замовлення в додатку не відображаються. Я подзвонив менеджеру і хотів ...

Працюю в таксі

[Неправильна]

Доброго дня! Сам працюю в таксі вже довгий час. Подобатися мені ця компанія в якій я працюю (таксі максим). Але я спілкуючись в чаті з водіями, застосував часом не нормативну лексику. Зателефонувавши в офіс, Вибачте, ввічливо попросив розблокувати мене, сказавши що більше не повториться. На що просто дістав відмову! Хоча я не писав там матами через кожне слово, 2 слова порушив! І за це бан на місяць !? Не розумію, я ж не з клієнтами спілкуюся, а з колегами, емае. Вирішіть ласка. Мій позивний 6308247, звуть віталій.

[Неправильна]

Добрий день. Хочу поділитися своєю історією. Повертаючись після корпоративу додому, я залишив в автомобілі телефон, але помітив це не відразу. Коли я звернувся в компанію оператор повідомила, що спробує зв'язати з водієм для уточнення інформації у нього. Через хвилину я вже міг розмовляти з водієм, який знайшов мій телефон і зміг привезти його мені, грошей при цьому не взяв. Велике спасибі за таке обслуговування!

[Неправильна]

Доброго дня! Сьогодні я мало не спізнився на рейс літака Улан-Уде Москва. Завдяки вашій організації. 25 червня 18 років десь опівночі замовив таксі заздалегідь на 7 годину 00 хвилин 26 червня 18 років тому що реєстрація починалася о 7 годині 20 хвилин того ж дня. О 6 годині 00 хвилин дзвоню що б уточнити Оператор мені відповідає що на мій номер телефону призначена машина на 7 годину 00 хвилин. Далі о 6 годині 50 хвилин мені дзвонить оператор і говорить що на жаль на ваш номер не призначений автомобіль. Ви в своєму розумі. Це як взагалі розуміти?

[Неправильна]

09.05.2018 р скористалися в Челябінську послугою таксі Максим. Роз'їжджалися після тренування в три адреси. Один завантажив в багажник, інший не забрав спортивну сумку з речами і електрогриль. За шість годин компанія не може знайти свого водія. На п'ятий день подзвонили, що зробили все можливе і не знайшли свого працівника. Так таксі максим здатні тільки порекомендувати Вам звернутися в поліцію, а самі, за своїх водіїв відповідальності, в разі вчинення ними протиправних дій ...

[Неправильна]

Здрастуйте, у вас в таксі твориться неподобство! Мало того ціни космічні, ну це ще ладно! Я викликаю таксі попередньо, по-перше не разу не приїхало таксі заблогавременно. По друге після того як водій взяв заявку, за 3 хвилини його приїзду. Він взяв і скасував. Я запізнилася на роботу через це! Я розумію, що можуть різні ситуації бути, але це постійно! Машина лада срібляста 759 юрій! Я дуже незадоволена вашим таксі. Я на роботі отримала догану! Чисто через не відповідального водія!

[Неправильна]

Дуже часто викликаємо таксі саме Максим раніше приїжджали машини чисті, але останні рази такі загиджені, ось наприклад сьогодні подзвонила сказала, що з дитиною з маленьким 3 місяці. Думала підбіжить нормальна машина, але приїхала така де все сидіння х ** зрозумій в чому, пилу шар. Невже водіям самим так подобатися, в такому свинарнику возити клієнтів.

[Неправильна]

15 квітня 2018 року зі номера телефону +79697281702 викликали таксі Максим з адреси Гончарна 11, їхати потрібно було до Юсуповського саду. На замовлення приїхав автомобіль з гос.номер транспортного засобу 026. Всю поїздку водій поводився по-хамськи. Нав'язав нам якусь свою "екскурсію", регулярно "закривав" нам, своїм пасажирам відповідь, дозволяв собі екстремістські висловлювання, безсторонньо відзивався про інших учасників дорожнього руху, їхав, неодноразово порушуючи ПДР, при чому їхав, мало того з ...

Таксі "Поїхали"

[Неправильна]

Доброї ночі! Я водій таксі максим і поїхали, вже не один казус відбувався в моїй роботі, з вини диспетчерів, я несу збитки, але чому то ніхто не замислюється про те, щоб компенсувати їх. Хочу розповісти трохи про роботу диспетчерів сервісу, дуже часто некоректно приймають заявки, кілька разів відправляли не в той кінець міста, і навіть в область за 40 км від міста, пасажири дзвонять відповідно незадоволені і шоковані, сьогодні просто диспетчер не вказав, що оплата поїздки буде по ...

[Неправильна]

Це просто смішно. Слухайте аудіо запис навіщо додавати 350 символів коли можна просто послухати аудіозапис Ні не проходить поки 350 Літери не додаси точки з запитом поставити Офігєть ціле лист треба написати прослухайте нижче аудіозапис Ще 100 символів треба додати є такий запис з оператором МТС Ну навіть не одна я думав це постановочне до сьогоднішнього дня

[Неправильна]

Зима, ніч, холод. Повідомлення, що водій приїхав. Рахунок на очікування. За фактом ні машини, гроші з рахунку вже списали, до водятла додзвонитися, як і до контори. C чого клієнт повинен платити за географічний кретинізм ваших співробітників? Взагалі-то має навпаки бути. Натиснув на кнопку "я отут", а водія немає? Ставимо машину на лічильник, безкоштовного очікування не повинно бути передбачено для таких виродків, які "я приїхав, але ще на сусідній вулиці". Ось як має бути. Відчайдушно не рекомендую користуватися.

[Неправильна]

Помилково відключили від чату, пояснивши це тим що я розголошую недостовірну інформацію. Я написав що у мене списали комісію 13.5 руб від суми замовлення 110 руб. Адмін відключив мене від чату, сказавши що у їх сервісу немає комісії 15%, але я і не говорив що у мене утримали 15%, а 13.5 руб зовсім не 15% від 110 рублів, як стверджує адмін.