- Що робити, якщо сусіди шумлять, куди дзвонити, кому скаржитися
- Якщо сусіди шумлять після 23:00
- Якщо сусіди постійно шумлять днем
- Як боротися з галасливими сусідами, якщо вони не власники квартири, а орендують її
- Що робити, якщо шумлять сусіди - власники квартири
- Якщо шумить сусідський дитина зверху, як бути
- Як довести, що сусіди шумлять вночі
- Як викликати наряд поліції, якщо шумлять сусід
- Як притягти до відповідальності галасливих сусідів
- Зразок заяви дільничному на шум від сусідів
- Позов до суду
- Бездіяльність уповноважених осіб - як бути
Проживання в багатоквартирних будинках може приносити деякі незручності. Далеко не всім трапляються спокійні і доброзичливі сусіди, тому доводиться вирішувати проблему захисту своїх прав. Як діяти, якщо сусіди шумлять, читайте в цій статті.
Що робити, якщо сусіди шумлять, куди дзвонити, кому скаржитися
Проживання в багатоповерхівках має здійснюватися за визначеними законодавством правилам. Ст. 30 Житлового кодексу Росії (далі - кодекс, ЖК РФ) закликає власників житла до дотримання інтересів осіб, які проживають по сусідству.
Існують також федеральні норми, що забороняють шуміти з 23 годин до 7 годин ранку (див. Нижче).
У деяких містах може існувати власний «закон про тишу», коригувальний ці тимчасові рамки. Щоб бачити повний список регіонів і норм, збережіть зображення, яке відкривається за посиланням-зображенні і розгляньте його.
Крім того, відповідно до зазначеної статті мешканці МКД повинні дотримуватися закону, правила проживання в житлових приміщеннях. Зокрема, на власників і користувачів житла покладаються обов'язок по дотриманню санітарних норм і правил, у тому числі, за рівнем шуму.
Якщо сусіди знизу, збоку або зверху постійно шумлять, то про комфортний проживанні не може бути й мови. Гуркіт, крики, ремонт в невідповідні годинник, гучна музика, - все це доставляє не тільки занепокоєння, але й може завдати шкоди здоров'ю.
У мешканців, які втомилися від шуму, виникає питання, як вирішити цю проблему і куди можна скаржитися. Насамперед треба впевнитися, що сусіди, дійсно, порушують ваші права. Діючими санітарними нормами (СанПіН 2.1.2.2645-10) передбачається, що:
- з 7.00 до 23.00 не допускається шум понад 40-55 дБА;
- з 23.00 до 7.00 не допускається шум понад 30-45 дБА.
Якщо неспокійні сусіди не бажають вгамуватися мирним шляхом, то залишається вдатися до допомоги офіційних структур. Отже, куди дзвонити, якщо сусіди явно перевищують допустимий рівень шуму?
Ви маєте право викликати наряд поліції або звернутися відразу до дільничного. Якщо ці методи не допомагають або поліція не приїжджає, то можна задіяти Прокуратуру і суд.
Якщо сусіди шумлять після 23:00
Найнеприємніша ситуація складається, коли мешканці сусідніх квартир шумлять не перестаючи після 23 годин. Відпочити і виспатися, якщо зверху доносяться крики, шум, тупіт, складно. А домовитися нормально і вплинути на сусідів, особливо, коли вони гуляють і п'ють, слухають голосно музику, виходить далеко не завжди.
В цьому випадку слід зателефонувати в міліцію, щоб співробітники правоохоронних органів втихомирили бешкетників. При цьому не зайвим буде записати видаваний ними шум або розмову, що відбулася. Якщо після візиту поліції шум знову почався, то можна зробити повторний виклик.
Якщо сусіди постійно шумлять днем
Шум з сусідніх квартир може доставляти занепокоєння не тільки вночі або ввечері, але і вдень. Занадто гучні розмови, гуркіт, тривалий ремонт можуть порушувати спокій громадян, які перебувають вдома в денний час.
У такій ситуації у мешканців виникає питання, якщо шумлять сусіди зверху, що робити? Алгоритм дій тут буде таким же. Спочатку спробувати домовитися мирно, а потім вже викликати наряд поліції.
Якщо сусіди постійно шумлять днем, то можна написати заяву свого дільничного і навіть до суду. Якщо сусідні мешканці весь час порушують тишу, інтереси інших власників в МКД, то можуть бути вжиті більш серйозні заходи, аж до виселення.
Як боротися з галасливими сусідами, якщо вони не власники квартири, а орендують її
Не завжди проблеми виникають з самими власниками квартири. Не секрет, що багато з метою подзрарботать, здають своє житло іншим особам. Якщо мешканці, які знімають житло, шумлять, з цим теж варто боротися.
Коли сусіди голосно кричать, щось рухають, лаються, а також включають гучну музику, то спочатку слід поговорити з власниками житла. Можливо, їм під страхом виселення вдасться впливати на своїх квартирантів.
Якщо власників житла не знайти або ваші проблеми їх не турбують, то слід дзвонити в поліцію. Перед цим краще заручитися підтримкою інших сусідів або зафіксувати факт шуму.
Якщо квартиранти неросійські, то зустріч з поліцією їх може по-справжньому налякати.
Візит «ментів» може загрожувати їм проблемами з законом навіть депортацією з країни. А власників можуть покарати за порушення інтересів сусідів і незаконну реєстрацію квартирантів.
Що робити, якщо шумлять сусіди - власники квартири
Якщо занепокоєння виходить від галасливих власників квартири нагорі, то не діяти теж не варто.
В цьому випадку способи боротьби з порушниками спокою будуть таким же. Спочатку варто поговорити з ними, а потім вже поскаржитися в поліцію, Прокуратуру чи суд.
Якщо шумить сусідський дитина зверху, як бути
Нерідко зустрічаються скарги на те, що сусідський дитина шумить. Будь-шум, звичайно, неприємний, але тут важливо зрозуміти наступне. Законодавством забороняється не будь-який шум, а тільки перевищує встановлені норми.
Дізнатися, чи порушені ці норми можна, викликавши фахівця, наприклад, займається з Росспоживнагляду. Працівник за допомогою спеціального обладнання допоможе визначити перевищено чи допустимий рівень шуму чи ні.
Крім того, важливо брати до уваги особливості дітей. Якщо немовля плаче і кричить, навіть вночі, через коліків, то звинувачувати в цьому їх батьків і скаржитися в поліцію нерозумно. Та й діти бувають особливі, наприклад, з синдромом дауна, тому впливати на них звичайною розмовою складніше.
Якщо ж дитина весь час бігає, кричить, тупотить ногами пізно ввечері і вночі, то слід вжити заходів. Для початку знову ж слід спокійно розмовляти з його батьками або навіть написати записку. Можливо, вони і не підозрюють, що в будинку така хороша чутність.
А якщо це не допомагає, то можна звертатися в поліцію або органи опіки. Останній варіант підходить до випадків. Коли діти кричать, батьки сильно кричать на дітей і, в загальному, атмосфера в сім'ї неблагополучна.
Як довести, що сусіди шумлять вночі
Якщо ваша голова буквально розколюється від сусідського шуму ночами, то не варто це терпіти. При порушенні рівня допустимого шуму в нічний час можна викликати поліцію. Однак до приїзду наряду поліції шум вже може припинитися.
Тому, якщо сусіди заважають спати, то до приїзду поліції варто підготуватися. Довести обгрунтованість їх виклику допоможе запис шуму з сусідньої квартири на телефоні, диктофоні, камері. Заміри шуму можна зробити за допомогою спеціальних пристроїв, комп'ютерних програм.
Це також може стати в нагоді і в зворотній ситуації, коли сусіди звинувачують вас в зайвому шумі. Особливо, якщо вони роблять це навмисно, намагаючись вижити з квартири.
Як викликати наряд поліції, якщо шумлять сусід
Подзвонити в поліцію можна з домашнього або мобільного телефону цілодобово за номером «02» або «112». Якщо сусіди постійно буянят вночі, то одним попередженням їм уже не відбутися.
Поліцейські зберуть всі матеріали і зможуть притягнути порушників до відповідальності.
Як притягти до відповідальності галасливих сусідів
Порушення інтересів сусідів, в тому числі, перевищення допустимого рівня шуму, є караним. Для притягнення порушників до відповідальності важливо зафіксувати факт правопорушення.
Для цього можна робити записи самим, викликати поліцію для складання протоколу про правопорушення. На підставі протоколів, заяв до дільничного порушнику буде призначено покарання.
Яка саме санкція чекає гучних сусідів, залежить від чинного в конкретному місті (регіоні) закону. Наприклад, в Москві штраф за шум по ночах для громадян становить 1 000 - 2 000 рублів, а в Алтайському краї розмірі від 500 руб. до 3 тис. руб.
Зразок заяви дільничному на шум від сусідів
Якщо буйні сусіди завдають клопоту, то одним із заходів впливу буде заяву до дільничного. Його можна скласти в довільній формі із зазначенням причин звернення.
Крім того, зазначаються дані заявника і порушників, а також що вони не дають спати ночами або іншим чином порушують ваші права. Слід зробити два примірника заяви для проставлення на другому відмітки про прийняття до розгляду.
Зразок заяви в поліцію, дільничному на галасливих сусідів . ⇐
Позов до суду
Якщо розмови, поради, візити дільничного не подіяли на галасливих сусідів, то можна вдатися до крайнього заходу. Згідно з положеннями законодавства за постійне порушення санітарних правил можна виселити з квартири.
Позов складається письмово з урахуванням вимог процесуального законодавства. У заяві зазначаються найменування і дані сторін, суть проблеми, що заявляються вимоги, їх правове обгрунтування і докази.
Довго і багато писати не варто, суду важливі факти порушення конституційних прав, а не ваші емоційні переживання. Складений позов можна передати в суд особисто, направити поштою або переслати в електронному вигляді.
Зразок позовної заяви до суду на сусідів, шумливих в недозволений час. ⇐
Бездіяльність уповноважених осіб - як бути
Якщо ви написали заяву дільничному на галасливих сусідів, викликали наряд поліції, а реакції не послідувало, то мова йде про бездіяльність уповноважених осіб. У цій ситуації можна поскаржитися на бездіяльність вищестоящому начальству або написати скаргу в суд.
Отже, куди дзвонити, якщо сусіди явно перевищують допустимий рівень шуму?У такій ситуації у мешканців виникає питання, якщо шумлять сусіди зверху, що робити?