Кому: Керівнику ТОВ "Амаріст"
ІНН7715866834
м.Москва, вул Добролюбова д. 2 стор 4
Від кого:
м Москва,
претензія:
Мною придбана через інтернет магазин www.citilink материнська плата MSI Z77A-G43 LGA 1155 ATX, Ret, товарний чек № W6059061. Ціна товару складає 3050 (три тисячі п'ятдесят) гривень. При розтині пакувальної коробки з'ясувалося, що дана плата не підходить за розмірами в мій комп'ютер, так само не підходять роз'єми у мене DDR2, а в придбаної материнської плати DDR3. Згідно вимог ст. 25 Закону РФ «Про захист прав споживачів» споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний товар у продавця, у якого цей товар був придбаний, якщо вказаний товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектації. Дане право зберігається за споживачем протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня його покупки. При цьому обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, якщо зазначений товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також є товарний чек або касовий чек або інший підтверджує оплату зазначеного товару документ. У разі, якщо аналогічний товар відсутній у продажу на день звернення споживача до продавця, споживач має право відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за вказаний товар грошової суми. Вимога споживача про повернення сплаченої за вказаний товар грошової суми підлягає задоволенню протягом трьох днів з дня повернення зазначеного товару. Повертається мною материнська плата має початковий товарний вигляд, що не була у вжитку, зберегла споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики. Крім того, у мене є касовий чек і товарний чек, який підтверджує оплату зазначеного товару.
вимагаю:
У зв'язку з зазначеними обставинами прошу вас повернути мені повну покупну вартість придбаної материнської плати. Про прийняте рішення, прошу повідомити мені в письмовій формі, відповідно до ст. 22 Закону РФ «Про захист прав споживачів». У разі неприйняття рішення у встановлений законом термін, тобто в разі відмови в поверненні покупної вартості материнської плати, а також в разі пропуску встановленого законом строку буду змушена звернутися до органу по захисту прав споживачів та прокуратуру із заявою про наявний факт порушення прав споживача з Вашого боку, а також до суду з позовною заявою про стягнення з вас повної покупної вартості придбаної мною пари взуття, стягнення пені за прострочення, відшкодування моральної шкоди, а також покладення на вас всіх судових витрат.
додатки:
Копія касового чека №4606 на 1-му аркуші в 1-м. прим. Копія товарного чека №W6059061 від 02.11.2013 на 1-му аркуші в 1-м. прим.
Дата складання претензії: 14.7.2019
Вранці В.А.
Електронний сервіс «Написати претензію»
Форма автоматичного складання претензії на нашому сайті дозволить швидко скласти і роздрукувати претензію, щоб потім передати її недобросовісному продавцеві. Щоб заповнити графи автоматичної претензії абсолютно не потрібно бути юридично підкованим, досить мати на руках всі підтверджуючі покупку документи.
зразки претензій
До претензії, як юридичному документу, не пред'являється занадто строгих вимог. Однак при цьому потрібно враховувати деякі особливості. У шапці листа необхідно вказати кому і від кого була отримана претензія, а також ваші дані: ПІБ, адреса, телефон і т.д. Далі потрібно викласти ситуацію, спираючись на факти і конкретні цифри.
Як подати позов до суду
Нерідкі випадки, коли добитися справедливості можна, тільки звернувшись до суду. Це потрібно, якщо протиборчі сторони не можуть прийти до компромісу і залагодити справу мирним шляхом. Насамперед необхідно правильно скласти позовну заяву в судову інстанцію, без якої ваша справа не буде розглянута.
куди скаржитися
Ваші права порушуються? Ви помітили несправедливість, обман і натрапили на грубість і хамство? Не мовчіть про це! У кафе подали суп з черв'яком, а в супермаркеті підсунули слизька курку? Або автомобіль помитий неякісно, а після відвідування перукарні з'явилася лупа? Скаржтеся!
Ви помітили несправедливість, обман і натрапили на грубість і хамство?У кафе подали суп з черв'яком, а в супермаркеті підсунули слизька курку?
Або автомобіль помитий неякісно, а після відвідування перукарні з'явилася лупа?