1. Визначення ступеня винності учасників конфлікту
2. Ви затопили сусіда
3. Якщо затоплено нежитлове приміщення
4. Затоплено офіс. Ваші дії
5. Перше: Акт про затоку квартири складається комісійно.
6. Друге: Акт про затоку квартири повинен відображати факт наявності аварійної ситуації.
7. Третє: в Акті про затоку квартири повинна бути вказана причина течі.
8. Четверте: в Акті про затоку квартири повинна бути відображена причинно-наслідковий зв'язок.
9. ВИСНОВОК:
10. залитие житла
11. терміни оформлення
12. Хто повинен бути присутнім
13. Зразок акту про затоплення квартири сусідами
14. Дані, які повинні бути відображені
15. Як правильно Скласти
16. Відеофіксація факту залиття
17. Звернення до фахівців незалежної оціночної організації
18. Підготувати необхідні документи
19. Повідомити в страхову компанію
20. Коли необхідно складати акт про затоплення квартири
21. Як скласти акт про затоплення квартири

При проживанні в багатоквартирному будинку ніхто не застрахований від затоплення сусідами або сусідів. Не влаштовуйте відразу скандал, з'ясовуйте причину: винні сусіди зверху, протік дах будинку або прорвало труби в під'їзді.

З'ясувавши причину, усувайте: якщо проблеми у сусідів, то нехай вирішують, якщо затоку з іншої причини, звертаєтеся c претензією в ЖЕК.

Якщо Вас залили зверху, не поспішайте ліквідувати наслідки. Вам слід зафіксувати завдані збитки і псування житлового майна, використовуючи фотоапарат і відеокамеру. Все це на випадок заперечення сусідів про компенсацію пошкодження або їх тверджень про мінімально заподіяній шкоді.

Можливо згодом доведеться звернутися з позовною заявою до суду. Запросіть інших мешканців в якості свідків під час фотозйомки (не менше 2-х), нехай вони поставлять підписи на знімках, можливо їм після доведеться підтвердити суду, що сфотографовано саме те місце житлового приміщення і відразу після затоки.

Запросіть представників ЖЕКу (всі телефони є в квитанції на оплату комунальних послуг ). Винуватці рідко погоджуються добровільно відшкодовувати ваші втрати, часто такі питання вирішуються через позовну заяву в судовому порядку . Бажано в подібній ситуації залучити адвоката на випадок, якщо буде потрібно грамотно скласти судовий позов про затоплення приміщення. Фіксуємо подію і збираємо доказові факти.

При залишенні акта фіксується випадок псування приміщення. Якщо навіть сусід не заперечує відшкодовувати збиток, акт складіть. Після ситуація може помінятися, винний відмовиться задовольнити претензію, без акту ви не зможете щось довести, а також пред'явити позов. Складають його негайно після затоплення житла. Форма допускається довільна (яскрава ілюстрація можна знайти в інтернеті), але обов'язково комісійно.

Склад комисси:

• потерпілий;
• власник житла, з - за якого стався затоку;
• співробітники керуючої компанії (Бажано хтось із керівників);
• представник житлової організації;
• старший по будинку (під'їзду).

Співробітники ЖЕКу можуть запропонувати обмежитися оглядом приміщення без акту. Не треба погоджуватися на цей варіант (якщо після будете розбиратися з допомогою позовної заяви, програєте справу без такого акта), висловіть свої заперечення.

В акті відображається:

• дата складання (вказується у верхній частині);
• місце (повна адреса);
• час і дата затоки;
• ймовірний винуватець;
• причини затоки;
• масштаби затоплення і перелік пошкодженого в результаті його майна;
• посади представників компанії;
• ступінь пошкодження стельових перекриттів (кв. м.);
• ступінь пошкодження стін (кв. м.);
• список зіпсованого майна (техніки, одягу, килимових покриттів, книг, взуття, меблів).

Для зіпсованого майна важливо вказати пошкодження і його причину. Обов'язково вказати марку, модель техніки, ступінь пошкоджень.

Необхідно відзначити можливі приховані пошкодження, які можуть проявитися через кілька днів або навіть місяців. Так перекриття зверху віддають вологу протягом довгого періоду часу (4 - 6 місяців) після складання документів, протягом цього терміну можуть з'явитися приховані пошкодження. Не робіть ремонт до закінчення цього періоду.

Вказуємо після огляду причини затоплення:

• крани без нагляду;
• текти стояків каналізаційних зверху;
• текти опалювальної або водопостачальної системи;
• текти з санітарно-технічного обладнання.

Необхідно чітко зазначити причинно - наслідкові зв'язки між затокою і отриманої псуванням майна. Прописати висновок про причини, які створили ситуацію з пошкодженням, зазначається, з чиєї вини це сталося.

Акт обстеження житлового приміщення (в 3-х примірниках) слід підписати всім членам комісії. Без підписів він буде недійсним. Підписи розшифрувати, вказати номери контактних телефонів (бажано). Акт затверджується головним інженером ЖЕКу, по одному екземпляру вручається винному і потерпілому, 3-й примірник залишається у житловій організації.

Якщо винний висловлює заперечення або відмовляється ставити підпис, внизу акту, вище підписів інших, про це робиться запис. Потім ставиться печатка ЖЕКу синього кольору (на всі акти).

Документи обстеження оформляються протягом двох робочих тижнів від моменту обстеження житла. На підставі акта ЖЕУ складає кошторис ремонтних робіт . Бувають прецеденти відмови ЖЕУ складати акт, якщо вони бачать, що є винуватцем затоки і бояться надходження позову з вашого боку.

В такому випадку вам потрібно написати 2 заяви (приблизний зразок можна знайти в інтернеті), якими ви запросите представників ЖЕКу на огляд житлового приміщення. Попросіть секретаря на свій екземпляр документа поставити позначку про отриманому заяві (дата, ПІБ прийняв, посаду та підпис прийняв).

У компанії можуть не прийняти заяву. В такому випадку 1 екземпляр Ви можете рекомендованим листом відправити адресату з описом вкладення. Інший примірник опису, копію заяви з датою та печаткою поштового відділення залиште собі. Далі покличте знайомих і в їх присутності заповніть акт огляду. Описувати все точно, чітко і розгорнуто.

Визначення ступеня винності учасників конфлікту

Далі визначається винний. Відповідно до Цивільного та житловим кодексом РФ, Правилами утримання загального майна в багатоквартирному будинку ЖЕУ відповідає за стан підводки до житлового фонду води до вступного розподільчого пристрою відключення. За сантехніку, крани та розведення відповідальний власник майна.

Радіатори, стояки, рушникосушки - майно, закріплене за ЖЕКом, але не власниками житла. Утримувати, експлуатувати і ремонтувати їх повинна керуюча компанія. Власники житла не відповідальні за протікання з них. У разі, якщо власник квартири самостійно їх відремонтував або замінив, відповідальність за витік вже на ньому.

Якщо винуватець без заперечень приймає претензію на суму понесеного збитку і погоджується відшкодувати всі добровільно, без позову, то потерпілому не слід бути довірливим і погоджуватися на такий варіант. необхідно в письмовій формі зафіксувати це документом довільної форми (зразок можна знайти в інтернеті), де зазначити визнання винуватості та прийняття претензії, розміри завданих шкоди, терміни і порядок компенсації.

Коли ж винний висловлює заперечення і геть відмовляється відшкодовувати завдані збитки майну або не погоджується з обсягами відшкодування, необхідно попередити його про можливе позові і запросити експерта незалежної організації для професійного висновку про величину збитку, а також почати підготовку документів для позовної заяви до суду.

Запрошуйте собі в допомогу адвоката, квитанції про оплату його послуг прикладаються до позовної заяви . Якщо ви вирішите, що можете написати заяву самі, зразок можна знайти в інтернеті. Обов'язково складається кошторис майбутнього ремонту, не проводьте його до винесення рішення суду.

Ви затопили сусіда

Якщо ви затопили сусіда попереду малоприємне спілкування з потерпілим. Перш за все зупиніть воду і викличте працівника житлової організації для підготовки акту. Примірник цього документа зберігайте у себе.

Коли ви залили нижче розташовану квартиру, спробуйте без заперечень поговорити про відшкодування шкоди, про свій жаль з приводу того, що сталося, вислухайте всі претензії на свою адресу. Запропонуйте взяти ремонтні витрати на себе. Адже якщо не домовитеся, при зверненні сусідів до суду ви оплатите ремонт, витрати суду, послуги незалежної оцінки та допомога юристів.

Коли взаєморозуміння немає, добре запросити свідків для повторних переговорів. Це допоможе вам виключити додаткові витрати. Використовуйте фотозйомку, адже вас можуть спробувати зобов'язати оплатити ремонт, не пов'язаний з затокою.

Якщо ви пішли на переговори, а сусіди не дають доступу в свою квартиру, ймовірно, вони хочуть отримати з вас компенсацію більше, ніж вона можлива реально. Йдеться про необґрунтоване збагачення. Треба наполягати на особистій присутності під час огляду приміщення.

Складіть лист в ЖЕК з претензією провести незалежну експертизу у вашій присутності. Якщо її проведуть без вас, в суді треба наполягати на повторній експертизі у вашій присутності, а результати першої експертизи вважати недійсними.

Наслідки затоки не слід усувати до проведення експертизи збитків. Коли сума завданих майнових збитків здається завищеною, проведіть зустрічну експертизу. при затяжному судовій суперечці суд призначає свою експертизу. У судову інстанцію ви надаєте:

• позов по затоці;
• документ про право власності (договір соціального найму);
• акт обстеження факту затоки;
• висновок незалежного експерта;
• кошторис на ремонт.

Відшкодувати збитки можливо, виплативши компенсацію, відповідну кошторисі ремонту на підставі обстеження та укладення оцінювача. Грошові кошти переведіть на розрахунковий рахунок постраждалих або віддайте готівкою. У другому випадку попросіть розписку про отримання грошових коштів і відсутність претензій. Можна оплатити роботи ремонтно-будівельної організації. В цьому випадку виконані роботи приймає житлова організація за актом.

Якщо затоплення стало результатом поломки сантехніки, яка встановлена ​​відповідно до правил, вам слід домагатися експертизи. Можливо є фабричний брак. Від витрат вас убезпечать квитанція про оплату послуг за встановлення обладнання спеціалізованою організацією. Відшкодовувати збитки будуть виробник або спеціалізована організація.

Якщо у вашому будинку є труби, які можуть «лопнути» в будь-який момент через тривалого терміну експлуатації, звертайтеся в ЖЕК з листом із цього приводу. Собі залишайте завірену секретарем копію звернення. Зберігайте чеки на придбану сантехніку і всі проведені у вас ремонтні роботи.

Якщо затоплено нежитлове приміщення

Затопленими можуть виявитися не тільки квартири, але й нежитлові приміщення (кафе, ресторани, клініки та інші заклади), розташовані на перших поверхах житлових будинків . Якщо ви зіткнулися з такою ситуацією, нічого не прибирайте, відразу зверніться до підприємства, яке обслуговує будинок для фіксації того, що сталося. складіть акт про затоплення нежитлового приміщення у довільній формі.

Бажано, щоб при цьому були присутні:

• винну особу;
• представник потерпілої організації;
• представник житлового управління;
• інші мешканці;

За бажанням, можете запросити понятих.

Складається акт по приблизною формі (зразок можна знайти в інтернеті). В акті зазначаються:

• час і місце затоплення;
• причина затоплення;
• якою водою затопило;
• ушкодження.

Дуже докладно опишіть причину затоки для суду. Акт підписується всіма присутніми і скріплюється печаткою постраждалої організації. Аналогічно, 1-й примірник віддається винному, 2-й представнику потерпілої організації, 3-й залишається в обслуговуючій компанії.

Житлове управління може відмовити в складанні акта. У такому випадку надішліть рекомендований лист з описом та повідомленням. У разі відсутності представника житлового управління можна скласти акт у присутності двох понятих. Далі можна запропонувати винному вирішити ситуацію без позовної заяви.

Якщо ви не знайдете відгуку, доведеться оформляти позов. Вам необхідно буде провести незалежну експертизу для визначення суми збитку. Заздалегідь сповістіть винного про це. Він повинен бути присутнім при процедурі. Оцінювач опише наскільки постраждало нежитлове приміщення, яка площа постраждала і проведе оцінку збитку за ринковою вартістю, приклавши фотографії.

Затоплено офіс. Ваші дії

Під затоплення можуть потрапити організації, в офісах яких зберігається багато паперів (архіви, бухгалтерія) і де потрібно не тільки усунути наслідки затоки, але і провести списання зіпсованих документів.

У цій ситуації наказом призначається комісія, складається акт про затоплення нежитлового приміщення за участю представників житлової організації, потім акт про псування майна в довільній формі.

У ньому повинні знайти відображення:

• Дата складання;
• дата виявлення псування;
• місце виявлення псування;
• винуватець псування;
• інвентарні номери майна (якщо є);
• висновок комісії;
• розшифровані підпису членів комісії (головного бухгалтера або його заступника, представників юридичної служби та інших членів).

Зразкові варіанти бланка актів ви можете побачити і завантажити в інтернеті. Єдина форма не розроблялася.

Акт про затоку квартири необхідний в разі затоплення для фіксації завданих ушкоджень оздоблювальним покриттям, майну і подальшої компенсації заподіяної шкоди. Законодавством не передбачено єдиної форми даного Акту. Однак, існують загальні правила, яких слід дотримуватися при складанні Акта про затоку квартири.

Перше: Акт про затоку квартири складається комісійно.

Тобто в огляді залитого приміщення повинні брати участь співробітники обслуговуючої (експлуатуючої) організації, саме вони повинні організувати комісію з обстеження пошкоджень, оформити даний документ. Їх завдання - засвідчити своїми підписами сам факт події (заливши водою приміщення).

! 1-ша поширена помилка - включати власників постраждалої і винної сторони до складу членів комісії. Оскільки вони є особами зацікавленими в результаті суперечки, їх слід вказати як осіб, присутніх при огляді.

! 2-а поширена помилка - в складі комісії повинно бути не менше трьох осіб від експлуатуючої організації (інженерний склад). В іншому випадку при судовому розгляді справи, Акт затоки квартири може бути визнаний недійсним.

В Акті про затоку квартири допускається вказувати свідків, які були очевидцями події затоки. Рекомендується при цьому вказати їх прізвище, ім'я, по батькові, а також відомості про прописку. Ці дані можуть знадобитися в суді, в разі виклику свідків для дачі показань. Відсутність їх паспортних даних в Акті про затоку квартири призведе до затягування процесу, з'ясування відомостей про прописку для належного повідомлення.

Вживати заходів до запрошення винної сторони для участі в огляді та складанні Акта обов'язково. Навіть якщо буде відмова від підписання Акту, про це слід зробити відповідний запис. Але надати можливість винуватцеві затоки в присутності при огляді потрібно без обмежень!

Друге: Акт про затоку квартири повинен відображати факт наявності аварійної ситуації.

Для фіксації ушкоджень оздоблювальним покриттям (стелі, стін, підлоги, прорізів) слід описати характер ушкоджень та їх розмір. Для цього вказують розміри (в метрах, сантиметрах, міліметрах) пошкодженої поверхні. Допускається вказати орієнтовну площу.

Якщо пошкоджено меблі, то в Акті слід також описати ушкодження і вказати де вона розташована на момент складання Акту.

При пошкодженні побутової техніки, в Акті необхідно відзначити її марку і модель. Для цього рекомендується переписати дані з таблички (наклейки) яка є практично на всій електронної апаратури. Якщо є можливість, то перепишіть ці дані з технічного паспорта.

! Не потрібно безпосередньо в Акті про затоку квартири робити висновки про працездатність залитої апаратури, це може викликати сумніви:

• По-перше, що становить Акт працівник не є особою, компетентним встановлювати справність електронного обладнання;

• По-друге, невідомо, чи є непрацездатність приладу наслідком затоплення, або він вже був несправний раніше, з іншої причини. Робити подібні висновки уповноважений спеціально навчений експерт.

У разі, коли затокою пошкоджена електрична проводка, то в Акті необхідно вказати протяжність цієї ділянки і його місце розташування в квартирі.

Таким чином, головне завдання при описі факту пошкодження - найбільш повно і точно описати місця і предмети зазнали затоки.

Третє: в Акті про затоку квартири повинна бути вказана причина течі.

Тут обов'язково слід встановити безпосереднє джерело надходження води (квартира вище) в залівшую квартиру, вказуючи час і дату.

Незалежно від джерела затоки, слід описати його максимально детально. Тому що в подальшому це буде підставою для прийматися рішення про встановлення винного в затоці.

Погодьтеся, затоплення в результаті забитого стоку в ванною і переливання води через її борту або затоплення в результаті лопнув запірного крана на радіаторі - це абсолютно різні причини і наслідки ...

Найбільш поширені причини заток:

• недбалість мешканців;

Четверте: в Акті про затоку квартири повинна бути відображена причинно-наслідковий зв'язок.

Наявність причинно-наслідкового зв'язку це обов'язкова умова для прийняття рішення про компенсацію заподіяної шкоди.

Причинно-наслідковий зв'язок - це зчіпка причин, подій та наслідків, до яких все це призвело. Ці зв'язки можна представити у вигляді дерева, коріння якого - це причини, гілки - події, а листя - наслідки.

Приклад: «Вдарила блискавка - ліс загорівся». Очевидно, що тут причиною є блискавка, якщо саме вона спровокувала пожежу. Без такої причини слідства бути не могло. Звичайно, можна говорити про те, що пожежа могла початися в результаті підпалу, однак в такому випадку причиною став би підпал.

Думаю сенс зрозумілий.

ВИСНОВОК:

! Важливо: Акт про затоку квартири складається в трьох примірниках (мінімум, якщо постраждало 2 квартири), підписується усіма присутніми при огляді пошкодженого приміщення громадянами, затверджується головним інженером і печаткою експлуатуючою організацією, після чого вручається по одному представникам залитої і залила квартир. Третій примірник Акта зберігається в житловій організації.

При відмові винної сторони від підписання Акту обстеження про це в Акті має бути зроблений відповідний запис (до підписів всіх інших осіб, присутніх на комісійному обстеженні).

Пам'ятайте про те, що Акт про затоці це ще не документ про оцінку збитку, але перший крок до його відшкодуванню!

Ніхто не може передбачити, що трапиться завтра. В один прекрасний день хтось не закриє кран або встановить неякісну деталь в систему водних комунікацій.

А наслідки у вигляді потопу не змусять себе довго чекати.

З цієї статті ви дізнаєтеся, який документ є основоположним в битві за компенсацію завданих збитків, а також будуть розглянуті основні моменти того, як правильно скласти акт про залиття.

залитие житла

Якщо сталося затоплення житлового приміщення - стрес і знервований стан господарям забезпечене.

Необхідно з'ясувати, що послужило причиною хлинули потоки води. Винуватцями такого лиха можуть бути і сусіди зверху і сусіди знизу, а часто і керуюча компанія.

Щоб швидко компенсувати збиток, отриманий від залиття необхідно виконувати правильний алгоритм дій при потопі.

Але найчастіше процес порушується, сусіди намагаються домовитися мирно, не підключаючи експертів і судові органи.

Такий варіант розвитку подій має місце бути, але трапляються ситуації, коли винуватець може передумати оплачувати свою помилку або почне намагатися зменшити суму компенсації.

Саме тому першим ділом при виникненні надзвичайної ситуації насамперед потрібно викликати аварійну службу і за всіма правилами і норма складатиме.

Це основний документ, який буде потрібно у всіх інстанціях:

• в суді;
• страхової компанії і т.д.

терміни оформлення

Про те, що у вашому будинку трапилася біда, і все майно постраждало від води, повинні бути повідомлені відповідні органи, причому офіційно.

Телефонний дзвінок в аварійну службу або контору фіксується і реєструється в спеціальному журналі.

Це є ще одним підтвердженням, що залиття сталося.

Згідно з наявними положеннями і нормативами акт про залиття квартири повинен бути складений протягом 12 годин з моменту звернення власника в диспетчерську службу ЖЕКу або.

Після отримання дзвінка від потерпілого мешканця повинна бути зібрана комісія для проведення огляду затопленої квартири і складання акта про залиття.

До складу комісії повинні входити:

1. Потерпілий.
2. Передбачуваний винуватець події.
3. Представники ЖЕКу, ТСЖ або керуючої компанії.

Присутність всіх вище перерахованих осіб є обов'язковим. В іншому випадку, якщо справа дійде до суду, складений акт може бути визнаний суддею недійсним.

Якщо винуватець залиття відмовляється бути присутнім при огляді місця події і складанні акта, а також відмовляється підписуватися в ньому, це слід зафіксувати в акті.

Подібна дія застрахує потерпілого від ймовірності почути в судових розглядах версію винуватця, що його не було, він нічого не бачив і нічого не знає.

Хто повинен бути присутнім

У надзвичайній ситуації, такий як потоп, прості правила забуваються, і потерпілі забувають, хто повинен складати акт про затоплення квартири.

При огляді затопленого житлового приміщення в обов'язковому порядку мають бути присутніми:

• потерпіла сторона;
• винуватець;
• представники ЖЕКу, ТСЖ або керуючої компанії.

Саме останні є комісію і беруть безпосередню участь у складанні акта про залиття.

В їх обов'язки входить:

Потерпіла сторона виступає лише як присутні при огляді. Господар помешкання може підказати, де ще що зіпсувалося і вказати на що з'явилися дефекти.

Помилкою є включати власника житла до складу уповноваженої комісії.

Власник є упередженою стороною і в подальшому такий акт може бути оскаржений в суді і визнаний недійсним.

Крім власника присутніми при огляді можуть бути сторонні особи - свідки події.

В такому випадку необхідно внести до протоколу із зазначенням паспортних даних та реєстрації.

Ці люди можуть бути в подальшому свідками в суді, а наявність прописки і паспортних даних в акті прискорить процес оповіщення всіх осіб, що беруть участь в суді.

Зразок акту про затоплення квартири сусідами

Акт про затоплення житлового приміщення може бути складений у вільній формі, але швидше за все у представників уповноваженої комісії, яка прибула на місце події буде свій зразок складання подібного документа.

Відео: акт про затоплення зразок

До акта пред'являються такі вимоги:

Акт з місця огляду затопленої квартири складається в термін не пізніше 12 годин з моменту виклику аварійної бригади або співробітників ЖЕКу Комісія повинна складатися мінімум з трьох осіб винуватець, потерпілий і представник керуючої компанії Обов'язково вказати в акті адреса місця події (вулиця, номер будинку, номер квартири ), а також по фамільно всіх учасників огляду і складання акта Найголовніше при складанні акта залиття вказується причина потопу в обов'язковому порядку в акт заноситься інформація про винуватця - ПІБ, адреса, номер квартири Повний опис пошкоджень технічних деталей та оздоблення квартири, а також зіпсованого Після закінчення складання акту всі учасники комісії в обов'язковому порядку ставлять на ньому свої підписи в разі відсутності на огляді винуватця потопу або відмови його ставити сою підпис на документи, ця інформація також заноситься в акт Довідка про результати потопу і причини складається в трьох примірниках, по кількості представників - потерпілий, винуватець, керуюча компанія

Дані, які повинні бути відображені

Складання акту про факт події потопу не має певної регламентованої форми і може складатися у вільній.

Однак власник житла зобов'язаний проконтролювати, щоб в даному документі були певні реквізити.

Відсутність деяких з них може привести до того, що акт про залиття буде визнаний недійсним:

Рік, місяць і число в яке здійснюється огляд приміщення і складання акту Поіменне перерахування всіх членів уповноваженої комісії із зазначенням ПІБ, посади Опис заподіяної шкоди тут присутність господаря квартири грає важливу роль. Він може максимально точно і повно побачити і описати всі деталі, дефекти і пошкодження (стіни, стелі, меблі, техніка, особисті речі, дороге майно і т.д.) Причини і джерело затоплення недбалість сусідів (незакритий кран, перекриття зливних отворів і т . Д.), недоробки керуючої компанії (прорив труби, зношеність комунікацій, неякісний ремонт і деталі і т.д.) Вказівка ​​винуватця залиття прізвище, ім'я, по батькові та номер квартири в разі затоплення сусідами або найменування керуючої компанії, ЖЕКу, ТСЖ Обов'язково робить ся виноска про те що можливі приховані дефекти, які на момент огляду ще не проявилися або їх не видно неозброєним оком. Таке можливо при затопленні житлового приміщення Особисті підписи потерпілого і винуватця події, в разі якщо винні сусіди

Як правильно Скласти

Комісія, яка буде спрямована на огляд житлового приміщення, пошкодженого водою, в будь-якому випадку має навички складання подібних актів.

Однак потерпілому необхідно володіти загальною інформацією про основні правила складання такого документа.

Будь-яка помилка може призвести до визнання акта про залиття недійсним.

А це в свою чергу може означати для власника, що відновлювати квартиру і купувати нове майно і техніку доведеться в основному за свій.

Існують певні правила складання акту про залиття. Складати подібний документ необхідно відразу після виявлення факту затоплення.

Не важливо навіть якщо це сталося в момент відсутності в квартирі господаря (відпустка, відрядження і т.д.).

Як тільки зайшли в будинок і побачили свідоцтва залиття - необхідно терміново дзвонити в контору керуючої компанії або ЖЕК і викликати комісію.

Вона зафіксує факт події, а також всі пошкодження, завдані житловому приміщенню і майну потерпілого.

Акт залиття повинен зберігатися у власника, затопленого житла до того моменту, як повністю вирішиться конфліктна ситуація:

1. Отримання страхової премії.
2. вступ до законну силу рішення суду.
3. Отримання компенсації від винуватця мирним шляхом.

Відеофіксація факту залиття

Під час проведення огляду затопленого житла, не забороняється здійснювати відео або фотозйомку.

Дані свідоцтва стануть незаперечними доказами події при спробі стягнути з винуватця завдану шкоду квартирі та майну.

При проведенні відеофіксації місця події необхідно дотримуватися таких правил:

Звернення до фахівців незалежної оціночної організації

Найчастіше трапляється, що той, хто винен у руйнуванні вашого житла, відмовляється, виплачувати або не згоден з остаточною сумою. В такому випадку доведеться звертатися в.

Але попередньо необхідно запастися незалежної організації.

Деякі потерпілі починають запрошувати будівельників, щоб ті склали зміну ремонтно-будівельних робіт і на підставі цього документа намагаються визначити розмір завданого збитку.

Підготувати необхідні документи

Якщо миром питання про виплату компенсації за завдану шкоду вирішити не вдається, варто вдатися до послуг незалежних експертів.

Однак поспішати з цим теж не варто. Остаточно виявляються всі приховані дефекти і пошкодження лише через деякий час - 2-4 тижні після події затоплення.

Щоб не сидіти склавши руки, розглядаючи руїни колишнього затишку, можна зайнятися підготовкою необхідних документів.

Вони знадобляться експертам незалежної оцінної компанії при розрахунку завданих збитків:

з усіх приміщень, із зазначенням їх площі на залите приміщення

Повідомити в страхову компанію

Важливо, чи була затоплена квартира і / або. Якщо так, слід негайно звернутися в страхову компанію для оцінки розміру збитку.

Представник страхової компанії зобов'язаний скласти власний акт обстеження житлового приміщення після затоплення.

Але майте на увазі - якщо ви як постраждала сторона отримаєте страхове відшкодування, то вже не зможете вимагати з винуватців аварії повної грошової компенсації.

Ви можете тільки наполягати на компенсації фактичних збитків за вирахуванням суми, вже виплаченої вам страховою компанією.

Скажімо, тарифи страхування, яке проводиться в рамках урядової програми, не покривають повний обсяг шкоди.

Отже, вимагати відсутню суму з сусідів все одно доведеться.

Акт про залиття є найголовнішим документом, чинним до вирішення конфліктної ситуації між винуватцем потопу і потерпілим.

Поставтеся до його складання з усією відповідальністю і не сподівайтеся на мирне вирішення конфлікту.

Краще бути готовим до найгіршого, ніж засмучуватися і картати себе за недалекоглядність.

Велика частина громадян в Російської Федерации проживають в багатоквартирних будинках , В яких збереження їх житлоплощі і майна залежить, в тому числі, від сусідів. Неприємною ситуацією, з якою може зіткнутися житель квартири, є її затоплення. Якщо мешканці зверху або з іншої сусідньої квартири завдали шкоди власності громадянина, він має право вимагати кошти на ремонт пошкодженого майна.

Коли необхідно складати акт про затоплення квартири

Якщо вода затоплює квартиру, насамперед потрібно відключити електропостачання, щоб уникнути короткого замикання та інших проблем з електрикою. Після цього поспішати з прийняттям заходів щодо усунення наслідків затоки не варто. Вимкніть техніку, яка може бути пошкоджена, а після зверніться до сусідів, заливає вашу квартиру.

Найчастіше причиною затоплення квартири є саме недбалість сусідів, чи не встежиш за водою. Якщо затоплення сталося з вини сусідів, їх необхідно покликати до себе додому і показати масштаби пошкоджень. Далі слід спробувати врегулювати питання з відшкодуванням завданих збитків в досудовому порядку. Якщо винні не погоджуються з сумою, яку вони зобов'язуються виплатити за затоку житлоплощі, тоді за відшкодуванням збитку доведеться звернутися в суд, де знадобиться акт про затоплення квартири.

Як скласти акт про затоплення квартири

Акт про затоплення квартири бажано скласти відразу після виявлення проблеми. Для його складання потрібно зібрати комісію, яка включає в себе:

• Громадянина, з вини якого сталося затоплення квартири;
• Громадянина, чиє майно постраждало під час затоплення квартири;
• Свідків, здатних довести наявність факту затоплення і заподіяння шкоди;
• Співробітників КК, ЖЕУ, ТСЖ або інших подібних організацій, що відповідають за будинок.

Зверніть увагу: Якщо є можливість залучити юриста, що спеціалізується на питаннях затоплення квартири, необхідно до нього звернутися, щоб він був присутній при складанні акта.

Суворої форми, по якій необхідно складати акт про затоплення квартири, не передбачено. Але є кілька важливих пунктів, які він в собі обов'язково повинен містити:

• Інформація про членів комісії, що оглянули нерухомість після затоплення;
• Точний номер квартири, в якій сталося затоплення. Також необхідно вказати адресу цілком, в тому числі поверх;
• Причина затоки квартири;
• Дані громадянина, що затопила квартиру;
• Обсяг збитку.

Важливо: Якщо громадянин, з вини якого сталося затоплення квартири, відмовився ставити підпис в складеному акті, це важливо відзначити в ньому, а також зафіксувати факт відмови підписами свідків.