1. Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста На початку осені ми робимо...
2. Місячні покупкі15.07 -21.07
3. Сервіс повернення грошей для активних покупців!
4. Місячні покупки 12.05 -17.05
5. Корисні поради від експертів шоу «Зважені люди»
6. Бонуси - навіщо і як?
7. Покупки по місячним днях: 10-12 листопада.
8. 3 важливих ради як не втратити гроші при купівлі нерухомості
9. Якщо клієнт відмовився від замовлення
10. Де на Джима GMARKET календар знижок?
11. Безпека угоди: опіка
12. Як зробити замовлення? Легко!
13. Переваги покупки в нашому інтернет-магазині.
14. Магазин оригінальних речей!
15. календар знижок на Джімаркете?
16. -20% M & S знижка. СТОП 21-00, інакше нічого не встигнемо викупити
17. Тільки до 57 років жінки розуміють, який одяг їм потрібна
18. 18 життєвих порад
19. 5 ефективних способів підвищити продажі.
20. Вас піветствует інтернет - магазин УЮТ ТУТ, текстиль для дому.
21. Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста
22. Все в будинок
23. Місячні покупкі15.07 -21.07
24. Сервіс повернення грошей для активних покупців!
25. Місячні покупки 12.05 -17.05
26. Корисні поради від експертів шоу «Зважені люди»
27. Бонуси - навіщо і як?
28. Покупки по місячним днях: 10-12 листопада.
29. 3 важливих ради як не втратити гроші при купівлі нерухомості
30. Якщо клієнт відмовився від замовлення
31. Де на Джима GMARKET календар знижок?
32. Безпека угоди: опіка
33. Як зробити замовлення? Легко!
34. Переваги покупки в нашому інтернет-магазині.
35. Магазин оригінальних речей!
36. календар знижок на Джімаркете?
37. -20% M & S знижка. СТОП 21-00, інакше нічого не встигнемо викупити
38. Тільки до 57 років жінки розуміють, який одяг їм потрібна
39. 18 життєвих порад
40. 5 ефективних способів підвищити продажі.
41. Вас піветствует інтернет - магазин УЮТ ТУТ, текстиль для дому.
42. Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста
43. Все в будинок
44. Місячні покупкі15.07 -21.07
45. Сервіс повернення грошей для активних покупців!
46. Місячні покупки 12.05 -17.05
47. Корисні поради від експертів шоу «Зважені люди»
48. Бонуси - навіщо і як?
49. Покупки по місячним днях: 10-12 листопада.
50. 3 важливих ради як не втратити гроші при купівлі нерухомості
51. Якщо клієнт відмовився від замовлення
52. Де на Джима GMARKET календар знижок?
53. Безпека угоди: опіка
54. Як зробити замовлення? Легко!
55. Переваги покупки в нашому інтернет-магазині.
56. Магазин оригінальних речей!
57. календар знижок на Джімаркете?
58. -20% M & S знижка. СТОП 21-00, інакше нічого не встигнемо викупити
59. Тільки до 57 років жінки розуміють, який одяг їм потрібна
60. 18 життєвих порад
61. 5 ефективних способів підвищити продажі.
62. Вас піветствует інтернет - магазин УЮТ ТУТ, текстиль для дому.
63. Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста
64. Все в будинок
65. Місячні покупкі15.07 -21.07
66. Сервіс повернення грошей для активних покупців!
67. Місячні покупки 12.05 -17.05
68. Корисні поради від експертів шоу «Зважені люди»
69. Бонуси - навіщо і як?
70. Покупки по місячним днях: 10-12 листопада.
71. 3 важливих ради як не втратити гроші при купівлі нерухомості
72. Якщо клієнт відмовився від замовлення
73. Де на Джима GMARKET календар знижок?
74. Безпека угоди: опіка
75. Як зробити замовлення? Легко!
76. Переваги покупки в нашому інтернет-магазині.
77. Магазин оригінальних речей!
78. календар знижок на Джімаркете?
79. -20% M & S знижка. СТОП 21-00, інакше нічого не встигнемо викупити
80. Тільки до 57 років жінки розуміють, який одяг їм потрібна
81. 18 життєвих порад
82. 5 ефективних способів підвищити продажі.
83. Вас піветствует інтернет - магазин УЮТ ТУТ, текстиль для дому.

Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста

На початку осені ми робимо чи не найбільше покупок: треба зібрати дітей до школи і дитячий сад, запастися формою, канцелярським приладдям, оновити гардероб. Інтенсивний шопінг часом не обходиться без промахів, і виникає необхідність обміну або повернення товару в магазин. Чи всі можна повернути назад і як бути з речами, купленими в кредит?

Чи завжди у покупця є право на обмін і повернення товару належної якості?

Ні не завжди. По-перше, обміняти товари належної якості можна в тому випадку, якщо вони не підійшли вам за фасоном, розміром, забарвленням, комплектації, габаритам, формі. Зробити повернення товару, тому що він вам «просто перестав подобатися», навряд чи вийде. По-друге, не забувайте, що існує досить велика група товарів, яка не підлягає обміну і поверненню взагалі. По-третє, обмін якісних товарів можливий за умови, що речі не були у вжитку, на них збережені фабричні бирки і пломби, а товарний вид відповідає тому, який був у магазині. Якщо ви купили кофтинку, зрізали етикетку і тільки потім зрозуміли, що вам не підійшов розмір, - не дивуйтеся, що продавець відмовить вам у поверненні грошей або заміні кофтинки. Нарешті, обмін товару або повернення грошових коштів можливий тільки протягом 14 днів з дня покупки і по пред'явленню чека. Також в магазинах часто вимагають пред'явити паспорт. Якщо касовий чек ви знайти не змогли - доказом покупки можуть стати свідчення свідків або запис з камери відеоспостереження, яка, як правило, завжди висить в зоні каси.

Які категорії товарів не підлягають обміну та поверненню? Я чула тільки про нижню білизну і ювелірних виробах.

Перелік подібних товарів досить великий. Ось основні позиції:

• товари для профілактики і лікування захворювань в домашніх умовах (предмети санітарії та гігієни з металу, гуми, текстилю та інших матеріалів, засоби гігієни порожнини рота, лінзи, предмети по догляду за дітьми);
• лікарські засоби;
• предмети особистої гігієни;
• парфумерія і косметика;
• текстильні товари, а також будівельні та оздоблювальні матеріали, які відпускаються за метражем;
• білизна;
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• посуд, столові і кухонне приладдя, а також пакувальні матеріали для зберігання і транспортування продуктів;
• побутова хімія;
• меблеві гарнітури;
• ювелірні вироби;
• автомобілі і мотоцикли;
• побутова техніка, телефони і радіоапаратура, на які встановлено гарантійний строк;
• цивільна зброя;
• тварини і рослини;
• неперіодичні видання (книги, календарі, брошури; буклети).

Чи можна зробити повернення товару, купленого в кредит? Як це зробити?

Повернути товар, куплений в кредит, можна. Переконайтеся в тому, що куплена річ не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну; збережений товарний вигляд виробу і його упаковка; з моменту покупки пройшло не більше 14 днів. Потім напишіть заяву про повернення товару та віднесіть його в магазин. Якщо при покупці вами було сплачено початковий внесок, продавець зобов'язаний повернути вам його з каси. Якщо він відмовляється це робити, пишіть претензію. Зв'яжіться з банком, який надав кредит, і дізнайтеся, як ви можете закрити кредитний договір у зв'язку з поверненням товару в магазин. Найімовірніше, вам доведеться сплатити відсотки за користування кредитом. У разі, якщо товар, куплений в кредит, ви повернули в магазин, але банку про свій намір розірвати договір не повідомили, то за прострочені платежі по кредиту ви зобов'язані будете заплатити в повному обсязі.

Автор

Андрій Ніздря адвокат

Питання та відповіді

x

Вам сподобалася стаття?

Оцініть статтю

Коментувати можут "Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Рада юриста"

Все в будинок

Інтернет магазину "Все в дім" в цьому році виповнюється 5 років, раніше ми перебували на домені 1vsevdom ru, але ми вирішили вдосконалити не тільки сам магазин, але і навіть домен і вибрали більш патріотичний-російський адресу [посилання-1], який в найближчим часом виведемо в ТОП чогось би це нам не коштувало, що-б знову радувати наших покупців! Ми динамічно развіваемость і на даний момент компанія володіє не тільки основним магазином "Все в дім", а й торговельними майданчиками: [посилання-2] [посилання-3] ...

Місячні покупкі15.07 -21.07

15 липня - фаза Місяця: IV чверть (спадна Місяць), з 3:56 29 місячний день: У двадцять дев'яту місячну добу рекомендується відмовитися від усіх видів покупок. Жодна з них не дасть вам радості. Як правило, товари придбані в цей період, відрізняються поганою якістю. Вас можуть обдурити, ви можете помилитися, переплатити зайве або купити свідомо не те, на що розраховували. 16 липня - молодик о 1:25 GMT Молодик c 4:25 до 4:57 1, далі 2 місячний день: Зараз варто купувати тільки те, що ...

Сервіс повернення грошей для активних покупців!

Дорогі друзі, думаю багато знаю про сервіс кешбек, - тобто повернення грошей за ваші покупки в інтернет магазинах. Але чому то ми весь час про це забуваємо :) А адже це так приємно :)) Для тих хто не в кусрсе, маленький лікнеп: Кешбек-сервіс повертає гроші з інтернет-покупок. Все, що для цього потрібно - зареєструватися в спеціальній програмі (я вибрала- Копікот) і перейти на сайт інтернет-магазину по спеціальному посиланню. З кожної зробленої покупки на рахунок зареєстрованого ...

Місячні покупки 12.05 -17.05

12 травня - фаза Місяця: IV чверть (спадна Місяць), з 2:08 24 місячний день: У двадцять четверті місячна доба купувати можна все, але найкраще те, на що ви давно вже збирали гроші. Придбання товару має бути довгоочікуваною подією, свого пода призом, плодом ваших зусиль. Тоді він принесе вам очікувану радість, а може, навіть і більше. Небезпечно зараз що-небудь купувати за велінням капризу, миттєвої спалаху бажання. Товари, над якими ви не думали, що не оцінювали реальну необхідність у ...

Корисні поради від експертів шоу «Зважені люди»

Експерти російського аналога світового хіта про подолання себе - фітнес-тренер Ірина Турчинська, дієтолог Юлія Бастрігіна, психологи Андрій Кухаренко та Ірина Леонова - поділилися своїми секретами і практичними порадами. Про причини набору ваги Ірина Леонова: Якщо дитину в дитинстві не навчили справлятися зі стресовими ситуаціями, викликами зовнішнього світу з мінімальними витратами життєвої енергії, він ризикує отримати харчову залежність. Набір таких факторів дуже індивідуальний. Дуже важлива...

Бонуси - навіщо і як?

Кожен день Ви робите найрізноманітніші покупки. І напевно вам пропонували на касі або при онлайн реєстрації отримати бонусну карту або ваш відкрити ваш особистий бонусний рахунок. При вмілому підході, це дуже цінна штука. Для тих хто зовсім не в курсі, поясню: Бонуси - це своєрідна умовна грошова одиниця сайту або магазину, яку не можна отримати у вигляді "живих" грошей, але завжди можна обміняти на різні товари, послуги або знижки. Кількість нарахованих підприємством бонусів і ...

Покупки по місячним днях: 10-12 листопада.

10 листопада - фаза Місяця: III чверть (спадна Місяць), до 19:40 18, далі 19 місячний день 10 листопада - Місяць у знаку Рака c 8:38 UT 10 листопада - несприятливий час: до 8:38 UT Дев'ятнадцятий місячний день Даний період дуже сприятливий для покупки тварин. Купувати все інші товари в дев'ятнадцятому місячна доба не рекомендується, і в першу чергу це стосується продуктів харчування. Зараз ви ризикуєте купити що-небудь неякісне, який-небудь продукт, який може стати причиною ...

3 важливих ради як не втратити гроші при купівлі нерухомості

Майже кожен раз, коли до нас в "Прайм Кваліті" приходять люди на етапі вже внесеного "авансу" за нерухомість, я не перестаю дивуватися, наскільки легковажно люди розлучаються зі своїми грошима. Нерідко люди приходять з таким договором, в якому усі послуги вже виконані і аванс в будь-якому разі не повернеться. Коли я вказую на цей пункт в укладеному договорі, мені відповідають, що "обіцяли повернути" якщо що. Як можна віддавати гроші під слова менеджера, якому тільки й треба - отримати ваші ...

Якщо клієнт відмовився від замовлення

Днями трапилося в нашому маленькому справі перша НП - клієнт відмовився від когтеточки. :( Довго, мовляв, чекала, відмовляюся. При чому в четвер була згодна, а в суботу вже відмовилася. Ну та й чорт з ним, неприємно, звичайно. Але перша відмова все одно буває. Найсмішніше, що ми його вже відправили, і довелося оформляти відмову. Загалом, замість того, щоб отримати прибуток, пішли в мінус, та ще й за відправку і повернення товару довелося заплатити. Такі справи. Але я не засмучуюсь, а шукаю в цьому плюси ...

Де на Джима GMARKET календар знижок?

Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста. Витрати осіннього шопінгу: як повернути товар в магазин. неперіодичні видання (книги, календарі, брошури; буклети).

Безпека угоди: опіка

Нещодавно мені дзвонили з Сахаліну. Консультувалися по непростій ситуації, що виникла по передбачуваної покупки квартири. Продавці квартири, в якій одним із власників є неповнолітня дитина, при внесенні передоплати описали одну схему угоди. Згідно з якою, неповнолітньому при продажу цієї квартири, буде виділена відповідна частка в новій. Через якийсь час у продавців змінилися бажання і бачення передбачуваної операції. Тепер вони збираються просто продати ...

Як зробити замовлення? Легко!

Реєстрація на I Herb-НАЧНЕМ! Обираєте російську мову в верхньому лівому кутку, вибираємо Account і заповнюємо кілька рядків Переходимо до товарів ІІІ ВИБИРАЄМО! Додаємо в кошик "Add to Cart" [посилання-1] Як тільки наповнилася ваша особиста кошик оформляти --- Переходимо до Кошику, знаходимо "Apply Coupon Code" і ... Тут є пара-трійка сюрпіз ДЛЯ НОВАЧКІВ-для тих хто замовляє вперше, ВВЕДІТЬ кОД ДЛЯ ЗНИЖКИ - (це персональний купон код на вашу продукцію) -Я МОЖУ ВАМ ДАТИ СВІЙ якщо хочете і ...

Переваги покупки в нашому інтернет-магазині.

Порівняємо покупку в інтернет-магазині з СП СП (спільні покупки) - зараз наймолодший і новий тренд. Колись в новинку були інтернет-магазини. Тепер на кожному кроці - СП. СП потихеньку витісняють інтернет-магазини. Як раніше, інтернет-магазини почали тіснити роздрібні точки. Але у будь-якої моделі, є плюси і мінуси. Давайте поговоримо про них. Коли Ви купуєте в СП (Спільні покупки), то звичайно Вас підкуповує ціна. Ціна - основна перевага СП. Давайте розпишемо всі плюси і мінуси СП ...

Магазин оригінальних речей!

Якщо хочете придбати оригінальну річ або подарунок запрошую приєднатися до викупу з Zulily Англія. [Посилання-1] Орг 10%. Курс фунта 51 руб. Коригування курсу в остаточному розрахунку, після приходу посилки, по банківській виписці. Передоплата в рублях на карту Ощад. Доставка по Англії 3,95- ділиться на всіх учасників викупу. Доставка в РФ - 7фунтов за 1 кг об'ємного ваги. Посилка буде йти тижні 3, все Завіт від швидкості роботи поштових служб. Детальніше про вартість доставки - дивіться ...

календар знижок на Джімаркете?

Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста. Витрати осіннього шопінгу: як повернути товар в магазин. неперіодичні видання (книги, календарі, брошури; буклети).

-20% M & S знижка. СТОП 21-00, інакше нічого не встигнемо викупити

Тільки сьогодні -20% на M & S, ціна вказана на сайті [посилання-1] Жіноче: [посилання-2] Чоловіче: [посилання-3] Дитяче: [посилання-4] Шкільна форма (рекомендую!): [Посилання-5] Відгуки про одяг [посилання-6] Орг 10%. Курс фунта 51 руб. Коригування курсу в остаточному розрахунку, після приходу посилки, по банківській виписці. Передоплата в рублях на карту Ощад. Доставка по Англії 3,50 фунтів, ділимо на всіх учасників. Доставка в РФ - 7фунтов за 1 кг об'ємного ваги. Посилка буде йти тижні 3, все Завіт від ...

Тільки до 57 років жінки розуміють, який одяг їм потрібна

Соціологічне дослідження, проведене у Великобританії серед 2000 жінок, показало, що сучасні леді знаходять свій стиль лише в 57 років, після 4 десятиліть пошуків і експериментів різного ступеня успішності. Після 50 жінки точно знають, що їм йде, вміло підкреслюють гідності і приховують недоліки. Вони стають справжніми експертами в шопінг: знаходять свій ідеальний магазин (або кравця), купують тільки те, що потрібно, вміло складають комплекти, грамотно планують покупки ...

18 життєвих порад

1. Якщо обіцяли передзвонити - передзвоніть. 2. Спізнюєтеся? Знайдіть спосіб попередити про це. 3. Не смійтеся над чужими мріями. 4. Не повертайтеся до людей, які вас зрадили. Вони не змінюються. 5. Проводьте з батьками більше часу - момент, коли їх не стане, завжди настає несподівано. 6. Ввічливість підкорює міста. Користуйтеся частіше. 7. Не дивіться телевізор. Ніколи. 8. Не пишіть "День народження" і не говорите "Моє день народження". 9. Умійте визнавати свої помилки. 10. Відмовтеся ...

5 ефективних способів підвищити продажі.

1. Збирайте контакти ваших клієнтів. База клієнтів - золотий архів будь-якого бізнесу. Навіть у найгірші часи ви можете зателефонувати (більш ефективно), відправити СМС (менш ефективно) і розповісти про новинки, акції, зробити спеціальну пропозицію. Частина клієнтів прийде і зробить покупку. Ви отримаєте додатковий прибуток. Детальніше можете дізнатися в відео навіщо збирати контакти потенційних клієнтів 2. Вводите дисконтні карти Напевно у вас є кілька карт зі знижкою різних ...

Вас піветствует інтернет - магазин УЮТ ТУТ, текстиль для дому.

Шукайте ЯКІСНИЙ НЕДОРОГИЙ текстиль для дому ??? Чи вважаєте, що тільки за великі гроші можна купити добротну річ ??? Ми ламаємо стереотипи !!!!!!!!!! Ми доведемо Вас, що російські виробники роблять надійні речі і ціна зовсім не повинна спустошувати гаманець! Спробуйте хоча б раз придбати товар з нашого сайту юттит.ру! Ми пропонуємо величезний вибір продукції домашнього текстилю. На нашому сайті Ви знайдете постільна білизна всіх кольорів і розмірів, великий вибір самих м'яких пледів і ...

Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста

На початку осені ми робимо чи не найбільше покупок: треба зібрати дітей до школи і дитячий сад, запастися формою, канцелярським приладдям, оновити гардероб. Інтенсивний шопінг часом не обходиться без промахів, і виникає необхідність обміну або повернення товару в магазин. Чи всі можна повернути назад і як бути з речами, купленими в кредит?

Чи завжди у покупця є право на обмін і повернення товару належної якості?

Ні не завжди. По-перше, обміняти товари належної якості можна в тому випадку, якщо вони не підійшли вам за фасоном, розміром, забарвленням, комплектації, габаритам, формі. Зробити повернення товару, тому що він вам «просто перестав подобатися», навряд чи вийде. По-друге, не забувайте, що існує досить велика група товарів, яка не підлягає обміну і поверненню взагалі. По-третє, обмін якісних товарів можливий за умови, що речі не були у вжитку, на них збережені фабричні бирки і пломби, а товарний вид відповідає тому, який був у магазині. Якщо ви купили кофтинку, зрізали етикетку і тільки потім зрозуміли, що вам не підійшов розмір, - не дивуйтеся, що продавець відмовить вам у поверненні грошей або заміні кофтинки. Нарешті, обмін товару або повернення грошових коштів можливий тільки протягом 14 днів з дня покупки і по пред'явленню чека. Також в магазинах часто вимагають пред'явити паспорт. Якщо касовий чек ви знайти не змогли - доказом покупки можуть стати свідчення свідків або запис з камери відеоспостереження, яка, як правило, завжди висить в зоні каси.

Які категорії товарів не підлягають обміну та поверненню? Я чула тільки про нижню білизну і ювелірних виробах.

Перелік подібних товарів досить великий. Ось основні позиції:

• товари для профілактики і лікування захворювань в домашніх умовах (предмети санітарії та гігієни з металу, гуми, текстилю та інших матеріалів, засоби гігієни порожнини рота, лінзи, предмети по догляду за дітьми);
• лікувальні препарати;
• предмети особистої гігієни;
• парфумерія і косметика;
• текстильні товари, а також будівельні та оздоблювальні матеріали, які відпускаються за метражем;
• білизна;
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• посуд, столові і кухонне приладдя, а також пакувальні матеріали для зберігання і транспортування продуктів;
• побутова хімія;
• меблеві гарнітури;
• ювелірні вироби;
• автомобілі і мотоцикли;
• побутова техніка, телефони і радіоапаратура, на які встановлено гарантійний строк;
• цивільна зброя;
• тварини і рослини;
• неперіодичні видання (книги, календарі, брошури; буклети).

Чи можна зробити повернення товару, купленого в кредит? Як це зробити?

Повернути товар, куплений в кредит, можна. Переконайтеся в тому, що куплена річ не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну; збережений товарний вигляд виробу і його упаковка; з моменту покупки пройшло не більше 14 днів. Потім напишіть заяву про повернення товару та віднесіть його в магазин. Якщо при покупці вами було сплачено початковий внесок, продавець зобов'язаний повернути вам його з каси. Якщо він відмовляється це робити, пишіть претензію. Зв'яжіться з банком, який надав кредит, і дізнайтеся, як ви можете закрити кредитний договір у зв'язку з поверненням товару в магазин. Найімовірніше, вам доведеться сплатити відсотки за користування кредитом. У разі, якщо товар, куплений в кредит, ви повернули в магазин, але банку про свій намір розірвати договір не повідомили, то за прострочені платежі по кредиту ви зобов'язані будете заплатити в повному обсязі.

Автор

Андрій Ніздря адвокат

Питання та відповіді

Вам сподобалася стаття?

Оцініть статтю

Коментувати можут "Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Рада юриста"

Все в будинок

Інтернет магазину "Все в дім" в цьому році виповнюється 5 років, раніше ми перебували на домені 1vsevdom ru, але ми вирішили вдосконалити не тільки сам магазин, але і навіть домен і вибрали більш патріотичний-російський адресу [посилання-1], який в найближчим часом виведемо в ТОП чогось би це нам не коштувало, що-б знову радувати наших покупців! Ми динамічно развіваемость і на даний момент компанія володіє не тільки основним магазином "Все в дім", а й торговельними майданчиками: [посилання-2] [посилання-3] ...

Місячні покупкі15.07 -21.07

15 липня - фаза Місяця: IV чверть (спадна Місяць), з 3:56 29 місячний день: У двадцять дев'яту місячну добу рекомендується відмовитися від усіх видів покупок. Жодна з них не дасть вам радості. Як правило, товари придбані в цей період, відрізняються поганою якістю. Вас можуть обдурити, ви можете помилитися, переплатити зайве або купити свідомо не те, на що розраховували. 16 липня - молодик о 1:25 GMT Молодик c 4:25 до 4:57 1, далі 2 місячний день: Зараз варто купувати тільки те, що ...

Сервіс повернення грошей для активних покупців!

Дорогі друзі, думаю багато знаю про сервіс кешбек, - тобто повернення грошей за ваші покупки в інтернет магазинах. Але чому то ми весь час про це забуваємо :) А адже це так приємно :)) Для тих хто не в кусрсе, маленький лікнеп: Кешбек-сервіс повертає гроші з інтернет-покупок. Все, що для цього потрібно - зареєструватися в спеціальній програмі (я вибрала- Копікот) і перейти на сайт інтернет-магазину по спеціальному посиланню. З кожної зробленої покупки на рахунок зареєстрованого ...

Місячні покупки 12.05 -17.05

12 травня - фаза Місяця: IV чверть (спадна Місяць), з 2:08 24 місячний день: У двадцять четверті місячна доба купувати можна все, але найкраще те, на що ви давно вже збирали гроші. Придбання товару має бути довгоочікуваною подією, свого пода призом, плодом ваших зусиль. Тоді він принесе вам очікувану радість, а може, навіть і більше. Небезпечно зараз що-небудь купувати за велінням капризу, миттєвої спалаху бажання. Товари, над якими ви не думали, що не оцінювали реальну необхідність у ...

Корисні поради від експертів шоу «Зважені люди»

Експерти російського аналога світового хіта про подолання себе - фітнес-тренер Ірина Турчинська, дієтолог Юлія Бастрігіна, психологи Андрій Кухаренко та Ірина Леонова - поділилися своїми секретами і практичними порадами. Про причини набору ваги Ірина Леонова: Якщо дитину в дитинстві не навчили справлятися зі стресовими ситуаціями, викликами зовнішнього світу з мінімальними витратами життєвої енергії, він ризикує отримати харчову залежність. Набір таких факторів дуже індивідуальний. Дуже важлива...

Бонуси - навіщо і як?

Кожен день Ви робите найрізноманітніші покупки. І напевно вам пропонували на касі або при онлайн реєстрації отримати бонусну карту або ваш відкрити ваш особистий бонусний рахунок. При вмілому підході, це дуже цінна штука. Для тих хто зовсім не в курсі, поясню: Бонуси - це своєрідна умовна грошова одиниця сайту або магазину, яку не можна отримати у вигляді "живих" грошей, але завжди можна обміняти на різні товари, послуги або знижки. Кількість нарахованих підприємством бонусів і ...

Покупки по місячним днях: 10-12 листопада.

10 листопада - фаза Місяця: III чверть (спадна Місяць), до 19:40 18, далі 19 місячний день 10 листопада - Місяць у знаку Рака c 8:38 UT 10 листопада - несприятливий час: до 8:38 UT Дев'ятнадцятий місячний день Даний період дуже сприятливий для покупки тварин. Купувати все інші товари в дев'ятнадцятому місячна доба не рекомендується, і в першу чергу це стосується продуктів харчування. Зараз ви ризикуєте купити що-небудь неякісне, який-небудь продукт, який може стати причиною ...

3 важливих ради як не втратити гроші при купівлі нерухомості

Майже кожен раз, коли до нас в "Прайм Кваліті" приходять люди на етапі вже внесеного "авансу" за нерухомість, я не перестаю дивуватися, наскільки легковажно люди розлучаються зі своїми грошима. Нерідко люди приходять з таким договором, в якому усі послуги вже виконані і аванс в будь-якому разі не повернеться. Коли я вказую на цей пункт в укладеному договорі, мені відповідають, що "обіцяли повернути" якщо що. Як можна віддавати гроші під слова менеджера, якому тільки й треба - отримати ваші ...

Якщо клієнт відмовився від замовлення

Днями трапилося в нашому маленькому справі перша НП - клієнт відмовився від когтеточки. :( Довго, мовляв, чекала, відмовляюся. При чому в четвер була згодна, а в суботу вже відмовилася. Ну та й чорт з ним, неприємно, звичайно. Але перша відмова все одно буває. Найсмішніше, що ми його вже відправили, і довелося оформляти відмову. Загалом, замість того, щоб отримати прибуток, пішли в мінус, та ще й за відправку і повернення товару довелося заплатити. Такі справи. Але я не засмучуюсь, а шукаю в цьому плюси ...

Де на Джима GMARKET календар знижок?

Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста. Витрати осіннього шопінгу: як повернути товар в магазин. неперіодичні видання (книги, календарі, брошури; буклети).

Безпека угоди: опіка

Нещодавно мені дзвонили з Сахаліну. Консультувалися по непростій ситуації, що виникла по передбачуваної покупки квартири. Продавці квартири, в якій одним із власників є неповнолітня дитина, при внесенні передоплати описали одну схему угоди. Згідно з якою, неповнолітньому при продажу цієї квартири, буде виділена відповідна частка в новій. Через якийсь час у продавців змінилися бажання і бачення передбачуваної операції. Тепер вони збираються просто продати ...

Як зробити замовлення? Легко!

Реєстрація на I Herb-НАЧНЕМ! Обираєте російську мову в верхньому лівому кутку, вибираємо Account і заповнюємо кілька рядків Переходимо до товарів ІІІ ВИБИРАЄМО! Додаємо в кошик "Add to Cart" [посилання-1] Як тільки наповнилася ваша особиста кошик оформляти --- Переходимо до Кошику, знаходимо "Apply Coupon Code" і ... Тут є пара-трійка сюрпіз ДЛЯ НОВАЧКІВ-для тих хто замовляє вперше, ВВЕДІТЬ кОД ДЛЯ ЗНИЖКИ - (це персональний купон код на вашу продукцію) -Я МОЖУ ВАМ ДАТИ СВІЙ якщо хочете і ...

Переваги покупки в нашому інтернет-магазині.

Порівняємо покупку в інтернет-магазині з СП СП (спільні покупки) - зараз наймолодший і новий тренд. Колись в новинку були інтернет-магазини. Тепер на кожному кроці - СП. СП потихеньку витісняють інтернет-магазини. Як раніше, інтернет-магазини почали тіснити роздрібні точки. Але у будь-якої моделі, є плюси і мінуси. Давайте поговоримо про них. Коли Ви купуєте в СП (Спільні покупки), то звичайно Вас підкуповує ціна. Ціна - основна перевага СП. Давайте розпишемо всі плюси і мінуси СП ...

Магазин оригінальних речей!

Якщо хочете придбати оригінальну річ або подарунок запрошую приєднатися до викупу з Zulily Англія. [Посилання-1] Орг 10%. Курс фунта 51 руб. Коригування курсу в остаточному розрахунку, після приходу посилки, по банківській виписці. Передоплата в рублях на карту Ощад. Доставка по Англії 3,95- ділиться на всіх учасників викупу. Доставка в РФ - 7фунтов за 1 кг об'ємного ваги. Посилка буде йти тижні 3, все Завіт від швидкості роботи поштових служб. Детальніше про вартість доставки - дивіться ...

календар знижок на Джімаркете?

Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста. Витрати осіннього шопінгу: як повернути товар в магазин. неперіодичні видання (книги, календарі, брошури; буклети).

-20% M & S знижка. СТОП 21-00, інакше нічого не встигнемо викупити

Тільки сьогодні -20% на M & S, ціна вказана на сайті [посилання-1] Жіноче: [посилання-2] Чоловіче: [посилання-3] Дитяче: [посилання-4] Шкільна форма (рекомендую!): [Посилання-5] Відгуки про одяг [посилання-6] Орг 10%. Курс фунта 51 руб. Коригування курсу в остаточному розрахунку, після приходу посилки, по банківській виписці. Передоплата в рублях на карту Ощад. Доставка по Англії 3,50 фунтів, ділимо на всіх учасників. Доставка в РФ - 7фунтов за 1 кг об'ємного ваги. Посилка буде йти тижні 3, все Завіт від ...

Тільки до 57 років жінки розуміють, який одяг їм потрібна

Соціологічне дослідження, проведене у Великобританії серед 2000 жінок, показало, що сучасні леді знаходять свій стиль лише в 57 років, після 4 десятиліть пошуків і експериментів різного ступеня успішності. Після 50 жінки точно знають, що їм йде, вміло підкреслюють гідності і приховують недоліки. Вони стають справжніми експертами в шопінг: знаходять свій ідеальний магазин (або кравця), купують тільки те, що потрібно, вміло складають комплекти, грамотно планують покупки ...

18 життєвих порад

1. Якщо обіцяли передзвонити - передзвоніть. 2. Спізнюєтеся? Знайдіть спосіб попередити про це. 3. Не смійтеся над чужими мріями. 4. Не повертайтеся до людей, які вас зрадили. Вони не змінюються. 5. Проводьте з батьками більше часу - момент, коли їх не стане, завжди настає несподівано. 6. Ввічливість підкорює міста. Користуйтеся частіше. 7. Не дивіться телевізор. Ніколи. 8. Не пишіть "День народження" і не говорите "Моє день народження". 9. Умійте визнавати свої помилки. 10. Відмовтеся ...

5 ефективних способів підвищити продажі.

1. Збирайте контакти ваших клієнтів. База клієнтів - золотий архів будь-якого бізнесу. Навіть у найгірші часи ви можете зателефонувати (більш ефективно), відправити СМС (менш ефективно) і розповісти про новинки, акції, зробити спеціальну пропозицію. Частина клієнтів прийде і зробить покупку. Ви отримаєте додатковий прибуток. Детальніше можете дізнатися в відео навіщо збирати контакти потенційних клієнтів 2. Вводите дисконтні карти Напевно у вас є кілька карт зі знижкою різних ...

Вас піветствует інтернет - магазин УЮТ ТУТ, текстиль для дому.

Шукайте ЯКІСНИЙ НЕДОРОГИЙ текстиль для дому ??? Чи вважаєте, що тільки за великі гроші можна купити добротну річ ??? Ми ламаємо стереотипи !!!!!!!!!! Ми доведемо Вас, що російські виробники роблять надійні речі і ціна зовсім не повинна спустошувати гаманець! Спробуйте хоча б раз придбати товар з нашого сайту юттит.ру! Ми пропонуємо величезний вибір продукції домашнього текстилю. На нашому сайті Ви знайдете постільна білизна всіх кольорів і розмірів, великий вибір самих м'яких пледів і ...

Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста

На початку осені ми робимо чи не найбільше покупок: треба зібрати дітей до школи і дитячий сад, запастися формою, канцелярським приладдям, оновити гардероб. Інтенсивний шопінг часом не обходиться без промахів, і виникає необхідність обміну або повернення товару в магазин. Чи всі можна повернути назад і як бути з речами, купленими в кредит?

Чи завжди у покупця є право на обмін і повернення товару належної якості?

Ні не завжди. По-перше, обміняти товари належної якості можна в тому випадку, якщо вони не підійшли вам за фасоном, розміром, забарвленням, комплектації, габаритам, формі. Зробити повернення товару, тому що він вам «просто перестав подобатися», навряд чи вийде. По-друге, не забувайте, що існує досить велика група товарів, яка не підлягає обміну і поверненню взагалі. По-третє, обмін якісних товарів можливий за умови, що речі не були у вжитку, на них збережені фабричні бирки і пломби, а товарний вид відповідає тому, який був у магазині. Якщо ви купили кофтинку, зрізали етикетку і тільки потім зрозуміли, що вам не підійшов розмір, - не дивуйтеся, що продавець відмовить вам у поверненні грошей або заміні кофтинки. Нарешті, обмін товару або повернення грошових коштів можливий тільки протягом 14 днів з дня покупки і по пред'явленню чека. Також в магазинах часто вимагають пред'явити паспорт. Якщо касовий чек ви знайти не змогли - доказом покупки можуть стати свідчення свідків або запис з камери відеоспостереження, яка, як правило, завжди висить в зоні каси.

Які категорії товарів не підлягають обміну та поверненню? Я чула тільки про нижню білизну і ювелірних виробах.

Перелік подібних товарів досить великий. Ось основні позиції:

• товари для профілактики і лікування захворювань в домашніх умовах (предмети санітарії та гігієни з металу, гуми, текстилю та інших матеріалів, засоби гігієни порожнини рота, лінзи, предмети по догляду за дітьми);
• лікувальні препарати;
• предмети особистої гігієни;
• парфумерія і косметика;
• текстильні товари, а також будівельні та оздоблювальні матеріали, які відпускаються за метражем;
• білизна;
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• посуд, столові і кухонне приладдя, а також пакувальні матеріали для зберігання і транспортування продуктів;
• побутова хімія;
• меблеві гарнітури;
• ювелірні вироби;
• автомобілі і мотоцикли;
• побутова техніка, телефони і радіоапаратура, на які встановлено гарантійний строк;
• цивільна зброя;
• тварини і рослини;
• неперіодичні видання (книги, календарі, брошури; буклети).

Чи можна зробити повернення товару, купленого в кредит? Як це зробити?

Повернути товар, куплений в кредит, можна. Переконайтеся в тому, що куплена річ не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну; збережений товарний вигляд виробу і його упаковка; з моменту покупки пройшло не більше 14 днів. Потім напишіть заяву про повернення товару та віднесіть його в магазин. Якщо при покупці вами було сплачено початковий внесок, продавець зобов'язаний повернути вам його з каси. Якщо він відмовляється це робити, пишіть претензію. Зв'яжіться з банком, який надав кредит, і дізнайтеся, як ви можете закрити кредитний договір у зв'язку з поверненням товару в магазин. Найімовірніше, вам доведеться сплатити відсотки за користування кредитом. У разі, якщо товар, куплений в кредит, ви повернули в магазин, але банку про свій намір розірвати договір не повідомили, то за прострочені платежі по кредиту ви зобов'язані будете заплатити в повному обсязі.

Автор

Андрій Ніздря адвокат

Питання та відповіді

Вам сподобалася стаття?

Оцініть статтю

Коментувати можут "Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Рада юриста"

Все в будинок

Інтернет магазину "Все в дім" в цьому році виповнюється 5 років, раніше ми перебували на домені 1vsevdom ru, але ми вирішили вдосконалити не тільки сам магазин, але і навіть домен і вибрали більш патріотичний-російський адресу [посилання-1], який в найближчим часом виведемо в ТОП чогось би це нам не коштувало, що-б знову радувати наших покупців! Ми динамічно развіваемость і на даний момент компанія володіє не тільки основним магазином "Все в дім", а й торговельними майданчиками: [посилання-2] [посилання-3] ...

Місячні покупкі15.07 -21.07

15 липня - фаза Місяця: IV чверть (спадна Місяць), з 3:56 29 місячний день: У двадцять дев'яту місячну добу рекомендується відмовитися від усіх видів покупок. Жодна з них не дасть вам радості. Як правило, товари придбані в цей період, відрізняються поганою якістю. Вас можуть обдурити, ви можете помилитися, переплатити зайве або купити свідомо не те, на що розраховували. 16 липня - молодик о 1:25 GMT Молодик c 4:25 до 4:57 1, далі 2 місячний день: Зараз варто купувати тільки те, що ...

Сервіс повернення грошей для активних покупців!

Дорогі друзі, думаю багато знаю про сервіс кешбек, - тобто повернення грошей за ваші покупки в інтернет магазинах. Але чому то ми весь час про це забуваємо :) А адже це так приємно :)) Для тих хто не в кусрсе, маленький лікнеп: Кешбек-сервіс повертає гроші з інтернет-покупок. Все, що для цього потрібно - зареєструватися в спеціальній програмі (я вибрала- Копікот) і перейти на сайт інтернет-магазину по спеціальному посиланню. З кожної зробленої покупки на рахунок зареєстрованого ...

Місячні покупки 12.05 -17.05

12 травня - фаза Місяця: IV чверть (спадна Місяць), з 2:08 24 місячний день: У двадцять четверті місячна доба купувати можна все, але найкраще те, на що ви давно вже збирали гроші. Придбання товару має бути довгоочікуваною подією, свого пода призом, плодом ваших зусиль. Тоді він принесе вам очікувану радість, а може, навіть і більше. Небезпечно зараз що-небудь купувати за велінням капризу, миттєвої спалаху бажання. Товари, над якими ви не думали, що не оцінювали реальну необхідність у ...

Корисні поради від експертів шоу «Зважені люди»

Експерти російського аналога світового хіта про подолання себе - фітнес-тренер Ірина Турчинська, дієтолог Юлія Бастрігіна, психологи Андрій Кухаренко та Ірина Леонова - поділилися своїми секретами і практичними порадами. Про причини набору ваги Ірина Леонова: Якщо дитину в дитинстві не навчили справлятися зі стресовими ситуаціями, викликами зовнішнього світу з мінімальними витратами життєвої енергії, він ризикує отримати харчову залежність. Набір таких факторів дуже індивідуальний. Дуже важлива...

Бонуси - навіщо і як?

Кожен день Ви робите найрізноманітніші покупки. І напевно вам пропонували на касі або при онлайн реєстрації отримати бонусну карту або ваш відкрити ваш особистий бонусний рахунок. При вмілому підході, це дуже цінна штука. Для тих хто зовсім не в курсі, поясню: Бонуси - це своєрідна умовна грошова одиниця сайту або магазину, яку не можна отримати у вигляді "живих" грошей, але завжди можна обміняти на різні товари, послуги або знижки. Кількість нарахованих підприємством бонусів і ...

Покупки по місячним днях: 10-12 листопада.

10 листопада - фаза Місяця: III чверть (спадна Місяць), до 19:40 18, далі 19 місячний день 10 листопада - Місяць у знаку Рака c 8:38 UT 10 листопада - несприятливий час: до 8:38 UT Дев'ятнадцятий місячний день Даний період дуже сприятливий для покупки тварин. Купувати все інші товари в дев'ятнадцятому місячна доба не рекомендується, і в першу чергу це стосується продуктів харчування. Зараз ви ризикуєте купити що-небудь неякісне, який-небудь продукт, який може стати причиною ...

3 важливих ради як не втратити гроші при купівлі нерухомості

Майже кожен раз, коли до нас в "Прайм Кваліті" приходять люди на етапі вже внесеного "авансу" за нерухомість, я не перестаю дивуватися, наскільки легковажно люди розлучаються зі своїми грошима. Нерідко люди приходять з таким договором, в якому усі послуги вже виконані і аванс в будь-якому разі не повернеться. Коли я вказую на цей пункт в укладеному договорі, мені відповідають, що "обіцяли повернути" якщо що. Як можна віддавати гроші під слова менеджера, якому тільки й треба - отримати ваші ...

Якщо клієнт відмовився від замовлення

Днями трапилося в нашому маленькому справі перша НП - клієнт відмовився від когтеточки. :( Довго, мовляв, чекала, відмовляюся. При чому в четвер була згодна, а в суботу вже відмовилася. Ну та й чорт з ним, неприємно, звичайно. Але перша відмова все одно буває. Найсмішніше, що ми його вже відправили, і довелося оформляти відмову. Загалом, замість того, щоб отримати прибуток, пішли в мінус, та ще й за відправку і повернення товару довелося заплатити. Такі справи. Але я не засмучуюсь, а шукаю в цьому плюси ...

Де на Джима GMARKET календар знижок?

Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста. Витрати осіннього шопінгу: як повернути товар в магазин. неперіодичні видання (книги, календарі, брошури; буклети).

Безпека угоди: опіка

Нещодавно мені дзвонили з Сахаліну. Консультувалися по непростій ситуації, що виникла по передбачуваної покупки квартири. Продавці квартири, в якій одним із власників є неповнолітня дитина, при внесенні передоплати описали одну схему угоди. Згідно з якою, неповнолітньому при продажу цієї квартири, буде виділена відповідна частка в новій. Через якийсь час у продавців змінилися бажання і бачення передбачуваної операції. Тепер вони збираються просто продати ...

Як зробити замовлення? Легко!

Реєстрація на I Herb-НАЧНЕМ! Обираєте російську мову в верхньому лівому кутку, вибираємо Account і заповнюємо кілька рядків Переходимо до товарів ІІІ ВИБИРАЄМО! Додаємо в кошик "Add to Cart" [посилання-1] Як тільки наповнилася ваша особиста кошик оформляти --- Переходимо до Кошику, знаходимо "Apply Coupon Code" і ... Тут є пара-трійка сюрпіз ДЛЯ НОВАЧКІВ-для тих хто замовляє вперше, ВВЕДІТЬ кОД ДЛЯ ЗНИЖКИ - (це персональний купон код на вашу продукцію) -Я МОЖУ ВАМ ДАТИ СВІЙ якщо хочете і ...

Переваги покупки в нашому інтернет-магазині.

Порівняємо покупку в інтернет-магазині з СП СП (спільні покупки) - зараз наймолодший і новий тренд. Колись в новинку були інтернет-магазини. Тепер на кожному кроці - СП. СП потихеньку витісняють інтернет-магазини. Як раніше, інтернет-магазини почали тіснити роздрібні точки. Але у будь-якої моделі, є плюси і мінуси. Давайте поговоримо про них. Коли Ви купуєте в СП (Спільні покупки), то звичайно Вас підкуповує ціна. Ціна - основна перевага СП. Давайте розпишемо всі плюси і мінуси СП ...

Магазин оригінальних речей!

Якщо хочете придбати оригінальну річ або подарунок запрошую приєднатися до викупу з Zulily Англія. [Посилання-1] Орг 10%. Курс фунта 51 руб. Коригування курсу в остаточному розрахунку, після приходу посилки, по банківській виписці. Передоплата в рублях на карту Ощад. Доставка по Англії 3,95- ділиться на всіх учасників викупу. Доставка в РФ - 7фунтов за 1 кг об'ємного ваги. Посилка буде йти тижні 3, все Завіт від швидкості роботи поштових служб. Детальніше про вартість доставки - дивіться ...

календар знижок на Джімаркете?

Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста. Витрати осіннього шопінгу: як повернути товар в магазин. неперіодичні видання (книги, календарі, брошури; буклети).

-20% M & S знижка. СТОП 21-00, інакше нічого не встигнемо викупити

Тільки сьогодні -20% на M & S, ціна вказана на сайті [посилання-1] Жіноче: [посилання-2] Чоловіче: [посилання-3] Дитяче: [посилання-4] Шкільна форма (рекомендую!): [Посилання-5] Відгуки про одяг [посилання-6] Орг 10%. Курс фунта 51 руб. Коригування курсу в остаточному розрахунку, після приходу посилки, по банківській виписці. Передоплата в рублях на карту Ощад. Доставка по Англії 3,50 фунтів, ділимо на всіх учасників. Доставка в РФ - 7фунтов за 1 кг об'ємного ваги. Посилка буде йти тижні 3, все Завіт від ...

Тільки до 57 років жінки розуміють, який одяг їм потрібна

Соціологічне дослідження, проведене у Великобританії серед 2000 жінок, показало, що сучасні леді знаходять свій стиль лише в 57 років, після 4 десятиліть пошуків і експериментів різного ступеня успішності. Після 50 жінки точно знають, що їм йде, вміло підкреслюють гідності і приховують недоліки. Вони стають справжніми експертами в шопінг: знаходять свій ідеальний магазин (або кравця), купують тільки те, що потрібно, вміло складають комплекти, грамотно планують покупки ...

18 життєвих порад

1. Якщо обіцяли передзвонити - передзвоніть. 2. Спізнюєтеся? Знайдіть спосіб попередити про це. 3. Не смійтеся над чужими мріями. 4. Не повертайтеся до людей, які вас зрадили. Вони не змінюються. 5. Проводьте з батьками більше часу - момент, коли їх не стане, завжди настає несподівано. 6. Ввічливість підкорює міста. Користуйтеся частіше. 7. Не дивіться телевізор. Ніколи. 8. Не пишіть "День народження" і не говорите "Моє день народження". 9. Умійте визнавати свої помилки. 10. Відмовтеся ...

5 ефективних способів підвищити продажі.

1. Збирайте контакти ваших клієнтів. База клієнтів - золотий архів будь-якого бізнесу. Навіть у найгірші часи ви можете зателефонувати (більш ефективно), відправити СМС (менш ефективно) і розповісти про новинки, акції, зробити спеціальну пропозицію. Частина клієнтів прийде і зробить покупку. Ви отримаєте додатковий прибуток. Детальніше можете дізнатися в відео навіщо збирати контакти потенційних клієнтів 2. Вводите дисконтні карти Напевно у вас є кілька карт зі знижкою різних ...

Вас піветствует інтернет - магазин УЮТ ТУТ, текстиль для дому.

Шукайте ЯКІСНИЙ НЕДОРОГИЙ текстиль для дому ??? Чи вважаєте, що тільки за великі гроші можна купити добротну річ ??? Ми ламаємо стереотипи !!!!!!!!!! Ми доведемо Вас, що російські виробники роблять надійні речі і ціна зовсім не повинна спустошувати гаманець! Спробуйте хоча б раз придбати товар з нашого сайту юттит.ру! Ми пропонуємо величезний вибір продукції домашнього текстилю. На нашому сайті Ви знайдете постільна білизна всіх кольорів і розмірів, великий вибір самих м'яких пледів і ...

Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста

На початку осені ми робимо чи не найбільше покупок: треба зібрати дітей до школи і дитячий сад, запастися формою, канцелярським приладдям, оновити гардероб. Інтенсивний шопінг часом не обходиться без промахів, і виникає необхідність обміну або повернення товару в магазин. Чи всі можна повернути назад і як бути з речами, купленими в кредит?

Чи завжди у покупця є право на обмін і повернення товару належної якості?

Ні не завжди. По-перше, обміняти товари належної якості можна в тому випадку, якщо вони не підійшли вам за фасоном, розміром, забарвленням, комплектації, габаритам, формі. Зробити повернення товару, тому що він вам «просто перестав подобатися», навряд чи вийде. По-друге, не забувайте, що існує досить велика група товарів, яка не підлягає обміну і поверненню взагалі. По-третє, обмін якісних товарів можливий за умови, що речі не були у вжитку, на них збережені фабричні бирки і пломби, а товарний вид відповідає тому, який був у магазині. Якщо ви купили кофтинку, зрізали етикетку і тільки потім зрозуміли, що вам не підійшов розмір, - не дивуйтеся, що продавець відмовить вам у поверненні грошей або заміні кофтинки. Нарешті, обмін товару або повернення грошових коштів можливий тільки протягом 14 днів з дня покупки і по пред'явленню чека. Також в магазинах часто вимагають пред'явити паспорт. Якщо касовий чек ви знайти не змогли - доказом покупки можуть стати свідчення свідків або запис з камери відеоспостереження, яка, як правило, завжди висить в зоні каси.

Які категорії товарів не підлягають обміну та поверненню? Я чула тільки про нижню білизну і ювелірних виробах.

Перелік подібних товарів досить великий. Ось основні позиції:

• товари для профілактики і лікування захворювань в домашніх умовах (предмети санітарії та гігієни з металу, гуми, текстилю та інших матеріалів, засоби гігієни порожнини рота, лінзи, предмети по догляду за дітьми);
• лікувальні препарати;
• предмети особистої гігієни;
• парфумерія і косметика;
• текстильні товари, а також будівельні та оздоблювальні матеріали, які відпускаються за метражем;
• білизна;
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• посуд, столові і кухонне приладдя, а також пакувальні матеріали для зберігання і транспортування продуктів;
• побутова хімія;
• меблеві гарнітури;
• ювелірні вироби;
• автомобілі і мотоцикли;
• побутова техніка, телефони і радіоапаратура, на які встановлено гарантійний строк;
• цивільна зброя;
• тварини і рослини;
• неперіодичні видання (книги, календарі, брошури; буклети).

Чи можна зробити повернення товару, купленого в кредит? Як це зробити?

Повернути товар, куплений в кредит, можна. Переконайтеся в тому, що куплена річ не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну; збережений товарний вигляд виробу і його упаковка; з моменту покупки пройшло не більше 14 днів. Потім напишіть заяву про повернення товару та віднесіть його в магазин. Якщо при покупці вами було сплачено початковий внесок, продавець зобов'язаний повернути вам його з каси. Якщо він відмовляється це робити, пишіть претензію. Зв'яжіться з банком, який надав кредит, і дізнайтеся, як ви можете закрити кредитний договір у зв'язку з поверненням товару в магазин. Найімовірніше, вам доведеться сплатити відсотки за користування кредитом. У разі, якщо товар, куплений в кредит, ви повернули в магазин, але банку про свій намір розірвати договір не повідомили, то за прострочені платежі по кредиту ви зобов'язані будете заплатити в повному обсязі.

Автор

Андрій Ніздря адвокат

Питання та відповіді

Вам сподобалася стаття?

Оцініть статтю

Коментувати можут "Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Рада юриста"

Все в будинок

Інтернет магазину "Все в дім" в цьому році виповнюється 5 років, раніше ми перебували на домені 1vsevdom ru, але ми вирішили вдосконалити не тільки сам магазин, але і навіть домен і вибрали більш патріотичний-російський адресу [посилання-1], який в найближчим часом виведемо в ТОП чогось би це нам не коштувало, що-б знову радувати наших покупців! Ми динамічно развіваемость і на даний момент компанія володіє не тільки основним магазином "Все в дім", а й торговельними майданчиками: [посилання-2] [посилання-3] ...

Місячні покупкі15.07 -21.07

15 липня - фаза Місяця: IV чверть (спадна Місяць), з 3:56 29 місячний день: У двадцять дев'яту місячну добу рекомендується відмовитися від усіх видів покупок. Жодна з них не дасть вам радості. Як правило, товари придбані в цей період, відрізняються поганою якістю. Вас можуть обдурити, ви можете помилитися, переплатити зайве або купити свідомо не те, на що розраховували. 16 липня - молодик о 1:25 GMT Молодик c 4:25 до 4:57 1, далі 2 місячний день: Зараз варто купувати тільки те, що ...

Сервіс повернення грошей для активних покупців!

Дорогі друзі, думаю багато знаю про сервіс кешбек, - тобто повернення грошей за ваші покупки в інтернет магазинах. Але чому то ми весь час про це забуваємо :) А адже це так приємно :)) Для тих хто не в кусрсе, маленький лікнеп: Кешбек-сервіс повертає гроші з інтернет-покупок. Все, що для цього потрібно - зареєструватися в спеціальній програмі (я вибрала- Копікот) і перейти на сайт інтернет-магазину по спеціальному посиланню. З кожної зробленої покупки на рахунок зареєстрованого ...

Місячні покупки 12.05 -17.05

12 травня - фаза Місяця: IV чверть (спадна Місяць), з 2:08 24 місячний день: У двадцять четверті місячна доба купувати можна все, але найкраще те, на що ви давно вже збирали гроші. Придбання товару має бути довгоочікуваною подією, свого пода призом, плодом ваших зусиль. Тоді він принесе вам очікувану радість, а може, навіть і більше. Небезпечно зараз що-небудь купувати за велінням капризу, миттєвої спалаху бажання. Товари, над якими ви не думали, що не оцінювали реальну необхідність у ...

Корисні поради від експертів шоу «Зважені люди»

Експерти російського аналога світового хіта про подолання себе - фітнес-тренер Ірина Турчинська, дієтолог Юлія Бастрігіна, психологи Андрій Кухаренко та Ірина Леонова - поділилися своїми секретами і практичними порадами. Про причини набору ваги Ірина Леонова: Якщо дитину в дитинстві не навчили справлятися зі стресовими ситуаціями, викликами зовнішнього світу з мінімальними витратами життєвої енергії, він ризикує отримати харчову залежність. Набір таких факторів дуже індивідуальний. Дуже важлива...

Бонуси - навіщо і як?

Кожен день Ви робите найрізноманітніші покупки. І напевно вам пропонували на касі або при онлайн реєстрації отримати бонусну карту або ваш відкрити ваш особистий бонусний рахунок. При вмілому підході, це дуже цінна штука. Для тих хто зовсім не в курсі, поясню: Бонуси - це своєрідна умовна грошова одиниця сайту або магазину, яку не можна отримати у вигляді "живих" грошей, але завжди можна обміняти на різні товари, послуги або знижки. Кількість нарахованих підприємством бонусів і ...

Покупки по місячним днях: 10-12 листопада.

10 листопада - фаза Місяця: III чверть (спадна Місяць), до 19:40 18, далі 19 місячний день 10 листопада - Місяць у знаку Рака c 8:38 UT 10 листопада - несприятливий час: до 8:38 UT Дев'ятнадцятий місячний день Даний період дуже сприятливий для покупки тварин. Купувати все інші товари в дев'ятнадцятому місячна доба не рекомендується, і в першу чергу це стосується продуктів харчування. Зараз ви ризикуєте купити що-небудь неякісне, який-небудь продукт, який може стати причиною ...

3 важливих ради як не втратити гроші при купівлі нерухомості

Майже кожен раз, коли до нас в "Прайм Кваліті" приходять люди на етапі вже внесеного "авансу" за нерухомість, я не перестаю дивуватися, наскільки легковажно люди розлучаються зі своїми грошима. Нерідко люди приходять з таким договором, в якому усі послуги вже виконані і аванс в будь-якому разі не повернеться. Коли я вказую на цей пункт в укладеному договорі, мені відповідають, що "обіцяли повернути" якщо що. Як можна віддавати гроші під слова менеджера, якому тільки й треба - отримати ваші ...

Якщо клієнт відмовився від замовлення

Днями трапилося в нашому маленькому справі перша НП - клієнт відмовився від когтеточки. :( Довго, мовляв, чекала, відмовляюся. При чому в четвер була згодна, а в суботу вже відмовилася. Ну та й чорт з ним, неприємно, звичайно. Але перша відмова все одно буває. Найсмішніше, що ми його вже відправили, і довелося оформляти відмову. Загалом, замість того, щоб отримати прибуток, пішли в мінус, та ще й за відправку і повернення товару довелося заплатити. Такі справи. Але я не засмучуюсь, а шукаю в цьому плюси ...

Де на Джима GMARKET календар знижок?

Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста. Витрати осіннього шопінгу: як повернути товар в магазин. неперіодичні видання (книги, календарі, брошури; буклети).

Безпека угоди: опіка

Нещодавно мені дзвонили з Сахаліну. Консультувалися по непростій ситуації, що виникла по передбачуваної покупки квартири. Продавці квартири, в якій одним із власників є неповнолітня дитина, при внесенні передоплати описали одну схему угоди. Згідно з якою, неповнолітньому при продажу цієї квартири, буде виділена відповідна частка в новій. Через якийсь час у продавців змінилися бажання і бачення передбачуваної операції. Тепер вони збираються просто продати ...

Як зробити замовлення? Легко!

Реєстрація на I Herb-НАЧНЕМ! Обираєте російську мову в верхньому лівому кутку, вибираємо Account і заповнюємо кілька рядків Переходимо до товарів ІІІ ВИБИРАЄМО! Додаємо в кошик "Add to Cart" [посилання-1] Як тільки наповнилася ваша особиста кошик оформляти --- Переходимо до Кошику, знаходимо "Apply Coupon Code" і ... Тут є пара-трійка сюрпіз ДЛЯ НОВАЧКІВ-для тих хто замовляє вперше, ВВЕДІТЬ кОД ДЛЯ ЗНИЖКИ - (це персональний купон код на вашу продукцію) -Я МОЖУ ВАМ ДАТИ СВІЙ якщо хочете і ...

Переваги покупки в нашому інтернет-магазині.

Порівняємо покупку в інтернет-магазині з СП СП (спільні покупки) - зараз наймолодший і новий тренд. Колись в новинку були інтернет-магазини. Тепер на кожному кроці - СП. СП потихеньку витісняють інтернет-магазини. Як раніше, інтернет-магазини почали тіснити роздрібні точки. Але у будь-якої моделі, є плюси і мінуси. Давайте поговоримо про них. Коли Ви купуєте в СП (Спільні покупки), то звичайно Вас підкуповує ціна. Ціна - основна перевага СП. Давайте розпишемо всі плюси і мінуси СП ...

Магазин оригінальних речей!

Якщо хочете придбати оригінальну річ або подарунок запрошую приєднатися до викупу з Zulily Англія. [Посилання-1] Орг 10%. Курс фунта 51 руб. Коригування курсу в остаточному розрахунку, після приходу посилки, по банківській виписці. Передоплата в рублях на карту Ощад. Доставка по Англії 3,95- ділиться на всіх учасників викупу. Доставка в РФ - 7фунтов за 1 кг об'ємного ваги. Посилка буде йти тижні 3, все Завіт від швидкості роботи поштових служб. Детальніше про вартість доставки - дивіться ...

календар знижок на Джімаркете?

Повернення і обмін товару: як відмовитися від покупки. Порада юриста. Витрати осіннього шопінгу: як повернути товар в магазин. неперіодичні видання (книги, календарі, брошури; буклети).

-20% M & S знижка. СТОП 21-00, інакше нічого не встигнемо викупити

Тільки сьогодні -20% на M & S, ціна вказана на сайті [посилання-1] Жіноче: [посилання-2] Чоловіче: [посилання-3] Дитяче: [посилання-4] Шкільна форма (рекомендую!): [Посилання-5] Відгуки про одяг [посилання-6] Орг 10%. Курс фунта 51 руб. Коригування курсу в остаточному розрахунку, після приходу посилки, по банківській виписці. Передоплата в рублях на карту Ощад. Доставка по Англії 3,50 фунтів, ділимо на всіх учасників. Доставка в РФ - 7фунтов за 1 кг об'ємного ваги. Посилка буде йти тижні 3, все Завіт від ...

Тільки до 57 років жінки розуміють, який одяг їм потрібна

Соціологічне дослідження, проведене у Великобританії серед 2000 жінок, показало, що сучасні леді знаходять свій стиль лише в 57 років, після 4 десятиліть пошуків і експериментів різного ступеня успішності. Після 50 жінки точно знають, що їм йде, вміло підкреслюють гідності і приховують недоліки. Вони стають справжніми експертами в шопінг: знаходять свій ідеальний магазин (або кравця), купують тільки те, що потрібно, вміло складають комплекти, грамотно планують покупки ...

18 життєвих порад

1. Якщо обіцяли передзвонити - передзвоніть. 2. Спізнюєтеся? Знайдіть спосіб попередити про це. 3. Не смійтеся над чужими мріями. 4. Не повертайтеся до людей, які вас зрадили. Вони не змінюються. 5. Проводьте з батьками більше часу - момент, коли їх не стане, завжди настає несподівано. 6. Ввічливість підкорює міста. Користуйтеся частіше. 7. Не дивіться телевізор. Ніколи. 8. Не пишіть "День народження" і не говорите "Моє день народження". 9. Умійте визнавати свої помилки. 10. Відмовтеся ...

5 ефективних способів підвищити продажі.

1. Збирайте контакти ваших клієнтів. База клієнтів - золотий архів будь-якого бізнесу. Навіть у найгірші часи ви можете зателефонувати (більш ефективно), відправити СМС (менш ефективно) і розповісти про новинки, акції, зробити спеціальну пропозицію. Частина клієнтів прийде і зробить покупку. Ви отримаєте додатковий прибуток. Детальніше можете дізнатися в відео навіщо збирати контакти потенційних клієнтів 2. Вводите дисконтні карти Напевно у вас є кілька карт зі знижкою різних ...

Вас піветствует інтернет - магазин УЮТ ТУТ, текстиль для дому.

Шукайте ЯКІСНИЙ НЕДОРОГИЙ текстиль для дому ??? Чи вважаєте, що тільки за великі гроші можна купити добротну річ ??? Ми ламаємо стереотипи !!!!!!!!!! Ми доведемо Вас, що російські виробники роблять надійні речі і ціна зовсім не повинна спустошувати гаманець! Спробуйте хоча б раз придбати товар з нашого сайту юттит.ру! Ми пропонуємо величезний вибір продукції домашнього текстилю. На нашому сайті Ви знайдете постільна білизна всіх кольорів і розмірів, великий вибір самих м'яких пледів і ...