21 липня 2016, 17:02 Переглядів: 
Деякі кияни не можуть зрозуміти чому цифри в платіжках за гарячу воду і тепло, відрізняються від фактичних показань квартирних лічильників. Але ж, насправді, щоб уникнути цього, досить вчасно повідомляти показання приладів в КИЇВЕНЕРГО . Тоді компанія зможе сформувати рахунок до оплати, який буде в повній мірі відповідати спожитого обсягу послуги.
КИЇВЕНЕРГО рекомендує побутовим клієнтам, в квартирах яких встановлені індивідуальні лічильники гарячої води і тепла, в останній тиждень кожного місяця повідомляти показання цих приладів обліку. У разі відсутності показань компанія буде змушена формувати рекомендовану суму до оплати, визначаючи споживання розрахунковим шляхом.
Вчасно передані свідчення квартирних лічильників є запорукою коректних нарахувань за спожиті послуги з гарячої води та опалення, що дозволить уникнути перерахунку. Клієнтам, які в останній тиждень місяця повідомили свідчення, КИЇВЕНЕРГО направляє готові до оплати платіжки, сформовані на підставі дійсних показань квартирних лічильників, діючих тарифів, а також з урахуванням наявних пільг або субсидій.
У той же час при відсутності в КИЇВЕНЕРГО показань квартирних лічильників гарячої води і тепла таким клієнтам компанія буде змушена нараховувати обсяги споживання гарячої води і теплової енергії відповідно до затверджених норм споживання. В такому випадку перерахунок суми до оплати за показаннями квартирних лічильників буде здійснений після отримання КИЇВЕНЕРГО підтвердження робочого стану таких лічильників.
Передати показання до КИЇВЕНЕРГО можна будь-яким зручним способом:
- через Особистий кабінет по гарячій воді та опалення на сайті для клієнтів КИЇВЕНЕРГО (необхідна реєстрація)
- на сторінці для входу в Особистий кабінет залишається доступною функція передачі показань без реєстрації.
- через контакт-центр КИЇВЕНЕРГО: 1588 або (044) 202-1588;
- під час відвідування будь-якого з 12 центрів обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО;
- заповнивши відповідні графи в отриманому рахунку за гарячу воду і опалення КИЇВЕНЕРГО;
- при проведенні контрольного зняття показань квартирних лічильників гарячої води і тепла у Вашому домі.
Також інформуємо, що компанія КИЇВЕНЕРГО розпочала масову роботу з проведення контрольного огляду квартирних лічильників гарячої води і тепла. Інформацію про те, коли саме у Вашому домі буде проводитися контрольне зняття показань квартирних лічильників гарячої води і тепла, можна дізнатися з оголошень, які будуть розміщені на дошці оголошень в під'їзді Вашого житлового будинку. Для зручності жителів пропонуємо завчасно узгоджувати з відповідальним представником КИЇВЕНЕРГО зручний час для візиту фахівця (контактна інформація буде вказана в оголошенні).
Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram
Ви зараз переглядаєте новина "Навіщо фіксувати показання лічильників за гарячу воду і тепло в термін. Рекомендації КИЇВЕНЕРГО". інші Останні новини України дивіться в блоці "Останні новини"
Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter
Орфографічна помилка в тексті:
Послати повідомлення про помилку автора?
Виділіть некоректний текст мишкою
Дякуємо! Повідомлення відправлено.