Хостели - найперспективніша ніша у сфері туристичних послуг Білорусі?

Питання бюджетного ночівлі в Вітебську залишається одним з найбільш обговорюваних. Варіанти і власне тарифи, що виставляються міськими готелями і господарями квартир, що здаються на добу квартир, окремим категоріям туристів не по кишені. Перший хостел з цінником 10 євро за ліжко-місце на добу відкрився у Вітебську в 2010-му, проте через рік за браком клієнтів переїхав до Мінська, залишивши в «північній столиці» квартирний варіант, вартість ночівлі в якому впала до 8 євро. Втім, через кілька місяців після відкриття припинив роботу і він. Не далі, як в листопаді минулого року в місті запрацював третій за рахунком хостел, як не парадоксально - розмістився в будівлі, яка два роки тому орендували його попередники-першопрохідці. Кореспондент TIO.BY поговорив з господарем відкрився хостелу Х.О. Олегом Карімовим і дізнався, який інтерес у туристів до дешевого нічлігу і чого варто цей інтерес підігрівати.

- Олег, до хостелу Х - Олег, до хостелу Х.О. два верхніх поверхи трирівневого будинку 10/2 на вулиці Суворова займав хостел Jazz, що закрився головним чином через нестачу постояльців і переїхав в більш насичену культурними подіями столицю. Ви не забобонні?

- Дійсно, ми не першопрохідці. Тут до нас теж був хостел. Не стану судити роботу своїх попередників. Хлопці - молодці, вони успішно працюють в Мінську. Що стосується Вітебська, то думка, що тут відбувається мало культурних подій, досить суб'єктивно. Безумовно, їх менше, ніж в столиці, але тоді потрібно розраховувати на більш широку аудиторію. Ми відкрилися в листопаді - хтось скаже, що це не найвдаліший час (пік туристичної активності в місті припадає на весну-літо. - Я.Ш.), хоча нинішні зимові канікули показали, що і зима може бути прибутковою.

- За рахунок кого хостел Х.О. розширює свою цільову аудиторію?

- Коли ми відкривали хостел, то орієнтувалися головним чином на туристів і студентів-заочників. Останнім часом Вітебськ сильно змінився. І туристів, особливо росіян, це приваблює. Як тільки в Росії трапляються тривалі свята, то місто починає зазнавати труднощів з розселенням людей. Зокрема, 12 новорічних днів хостел працював по щільному графіку, туристам доводилося навіть відмовляти - не було місць. У Вітебську само як такого бюджетного ночівлі немає.

Вітебськ варто в унікальному місці: на перетині доріг Санкт-Петербург-Одеса, Москва-Брест, трохи в стороні проходить дорога на Прибалтику. Ми не замислювалися про це, до того як у нас не стали зупинятися автотуристи. Виявляється, Вітебськ - дуже зручна точка для зупинки, коли їдеш з Москви на відпочинок. Автотуризм в Росії прекрасно розвинений. Вибираючи хороші білоруські дороги, туристи їдуть в Прибалтику, навіть до Скандинавії, при цьому зупиняються на нічліг у Вітебську.

- Коли мова заходить про автотуристів, гостро постає питання парковки в центрі міста. Адже хостел розташований саме в історичній частині Вітебська.

- Дійсно, з цим є певні складнощі. Але ситуація змінюється. Так, відповідно до одного з останніх проектів, міський зоопарк перенесуть в кінець Московського проспекту (Вітебський зоопарк поки знаходиться в самому центрі старого міста, на березі Західної Двіни і недалеко від хостелу Х.О. - Я.Ш.), А на його місці, можливо, буде паркінг. Парковка в центрі міста - це проблема не тільки хостела і його постояльців, а й тих, хто тут живе і працює. Центр Вітебська - це пішохідна зона, але наші клієнти часто використовують стоянку біля готелю «Вітебськ», що в декількох хвилинах ходьби від хостелу. До того ж внутрішній дворик нашого будинку розрахований на 4-5 машин.

- Ви позиціонуєте себе як найдешевший хостел в Білорусі. За рахунок чого вдається стримувати ціни?

- У ціновій політиці хостелу ми орієнтувалися на те, що туристи нечасто подорожують поодинці. Цінник на одну людину може здатися досить «кусаються» - він еквівалентний 10 євро на добу. Але ми розробили гнучку систему знижок, розмір яких безпосередньо залежить від кількості туристів і днів, проведених ними в хостелі. Так, якщо турист подорожує один, йому буде цікаво зупинитися у нас на 2-3 доби, тому що одну добу стоять 10 євро, за дві постоялець платить 14, за три - 18, четверо - 20. Кожні наступні добу будуть обходитися в три євро . Таким чином, ми одночасно залучаємо туристів подовше затриматися в Вітебську. Для туристів, які подорожують в компанії, ціна буде залежати від кількості осіб. 2-6 чоловік - 7 євро на добу, 7-10 - 6 євро, понад десяти чоловік - 5 євро на добу.

Для студентів-заочників, наприклад, ми розробляємо комплексні програми. У нас є тариф «студентський», який дозволяє студенту вибрати тариф проживання протягом 14 днів або протягом місяця. Вартість буде відповідно - 30 і 50 євро. Виходить, що середня вартість доби - менше двох євро. На сьогоднішній день 20 тисяч - невисокий цінник, щоб, крім власне проживання, скористатися і додатковими послугами, які надає хостел. Під час зимової сесії у нас жили студенти з Туркменістану, які навчаються в ВДУ, - вони вже забронювали хостел в травні на цілий місяць.

Взагалі білоруські хостели в порівнянні з хостеламі Росії і України, а тим більше Європи, набагато дешевше. Часом від російських туристів можна почути питання, чому ми не піднімаємо ціну тут, у Вітебську. Напевно, поки можемо дозволити собі утримувати такі ціни.

- Туристи, які віддають перевагу готелі хостел, як правило, бронюють нічліг без посередництва турфірм. Та й самі хостели рідко вдаються до допомоги останніх. Чи пробував хостел Х.О. заручитися підтримкою місцевих туристичних компаній?

- Ми сподівалися на те, що якось відгукнуться туристичні фірми. Але Вітебські компанії більше орієнтуються на виїзний туризм, і наше пропозиція їх не зацікавила. Проте їх іноземні колеги виявляють до нас куди більший інтерес. Так, коли в Вітебську проходив семінар з розвитку туризму, на нього приїхала делегація з Смоленська - представники турбізнесу. Вони відвідали хостел, і поки ми маємо усні домовленості про подальшу роботу. Більш того, часто доводиться бувати в Москві. Зокрема, нам вдалося заручитися підтримкою московської туристичної компанії, яка організовує головним чином шкільні екскурсії. Ідея проживання в хостелі цілим класом здалася організаторам привабливою.

Основним же джерелом залучення клієнтів як і раніше залишається інтернет - через нього наш хостел знаходить 99% постояльців. Інформацію про себе ми розмістили на всіх порталах бронювання, в тому числі і міжнародних. Постаралися повністю наситити інформацією про себе Вітебські портали.

- Ви вважаєте перспективним подібний бізнес в Білорусі?

- Безумовно. адже ця ніша в сфері туристичних послуг ще не зайнята. У всій країні, крім нашого хостела в Вітебську, працює ще два - в Мінську. Цього недостатньо, особливо якщо врахувати, що бюджетного ночівлі не вистачає. Зараз ми плануємо відкрити ще близько п'яти хостелів - в Мінську, в Бресті та Гродно. Перший хостел на 60 осіб буде в районі столичного парку «Сонячна долина» - там недавно відкрився гірськолижний спуск. Ще для одного хостела підшукуємо місце. Якщо Вітебськ досить компактне місто, то з Мінськом доводиться складніше. Якщо говорити про те, щоб хостел розташувати в якомусь котеджі, то вони, як правило, розміщені ближче до околиці Мінська. У нас була ідея відкрити хостел квартирного типу. Ми шукали 5-6-кімнатні квартири на перших поверхах, але потім від цієї ідеї відмовилися. Безумовно, ми стикаємося з різними складнощами, але в цілому - в майбутньому бачиться велика перспектива.

Довідка TIO. BY: хостел Х.О. займає два верхніх поверхи трирівневого будинку 10/2 по вулиці Суворова - в самому центрі старого Вітебська. 8 різних за площею і за кількістю місць номерів здатні прийняти 57 осіб одночасно. У вартість проживання входить користування пральною машиною, інтернет, чай / кава. На кожному поверсі влаштовані душ і туалет, на верхньому - обладнана кухня-їдальня. Бронювання номерів в хостелі відбувається цілодобово. Основний принцип роботи хостелу - чистота, тепло, простота і затишок.

Основний принцип роботи хостелу - чистота, тепло, простота і затишок

Підписуйтесь на TIO.BY в Telegram і Yandex Zen

Ви не забобонні?
Озширює свою цільову аудиторію?
За рахунок чого вдається стримувати ціни?
Заручитися підтримкою місцевих туристичних компаній?
Ви вважаєте перспективним подібний бізнес в Білорусі?