1. Умови участі
2. Як отримати карту
3. Перевірка балансу
4. День народження
5. Питання та відповіді

Компанія Летуаль - один з найбільших мультибрендових рітейлерів РФ, до складу якого входять роздрібні філії та онлайн-магазин. Асортимент продукції складається з парфумерії та косметичної продукції для чоловіків, дітей і жінок. Для постійних покупців мережі діє програма лояльності.

Умови участі

Для того щоб почати користуватися привілеями дисконтної програми рітейлера Летуаль необхідно отримати дисконтну карту. Випускається чотири види бонусних носіїв. Вони бувають різного кольору і розрізняються за розміром знижок. Для володіння накопичувальним пластиком знадобиться заповнити анкету.

Увага! У разі зазначення невірних відомостей організатор має право вилучити бонусний інструмент, тому варто уважно заповнювати опитувальний лист. Залежно від накопичень за сумами покупок в магазинах зростає і величина дисконту.

У класифікації карт застосовується класифікація за дедалі більшого градації (зростанню):

1. Рубінова. Пластик червоного відтінку видається, якщо клієнт витрачає на покупку від 399 руб., І означає наявність знижки 10%.
2. Сапфірове. Доступна при сумі накопиченого номіналу від 3 тис. Руб. Тримач синього носія отримує з ним дисконт 15%.
3. Аметистова. Оформити срібний пластик можна, коли величина накопичених балів досягне 15 тис. Руб. Такий вид інструменту дає знижку 20%.
4. Діамантова. Остання в списку і найкраща серед аналогів. Картку цього типу отримують клієнти, які витратили на покупки в мультибрендовой мережі від 25 тис. Руб. Пластик відрізняється максимальним розміром знижки - 25%.

Так вони виглядають.

Дисконтні інструменти видаються безкоштовно, кожен з них дозволяє купити продукцію відповідно до фіксованою знижкою. Якщо у клієнта вже є бонусний пластик на знижку від 15%, пред'явивши його в філіях Рів Гош можна стати володарем золотої ВІП карти.

Як отримати карту

Стати власником накопичувальної карти від Летуаль просто. Потрібно лише придбати продукцію на суму від 399 руб. В цьому випадку при оплаті буде виданий рубіновий носій на право знижки 10%. Бонусний рахунок скидочного пластика є накопичувальним. Це означає, що на нього заноситься сума по кожному чеку власника.

Поміняти інструмент на аналог наступного рівня можна, якщо величина витрачених власнику потрібно витратити в магазинах Летуаль в цілому 3 тис. Руб.

Важливо! Картки однаково діють по всій мережі Росії, включаючи онлайн-магазин компанії. Для отримання знижки при оплаті замовлення через інтернет слід заздалегідь прив'язати номер дисконтного інструмента до особистого кабінету після реєстрації.

Перевірка балансу

Дізнатися, скільки грошей вже накопичено на бонусному рахунку можна тут . Спочатку виберіть тип вашої картки, клацнувши по ній. Потім введіть номер носія і натисніть кнопку Перевірки.

Якщо дані вказані вірно, ви побачите свій баланс.

Перейдіть на сторінку інтернет-універмагу по посиланню letu.ru . Відкрийте розділ Реєстрація.

Внесіть запитувану інформацію і клацніть по клавіші Зареєструватися.

В меню особистого кабінету ви можете в будь-який час додати номер дисконтного пластика, вписавши його в відповідне поле. Після цього не забудьте зберегти нові відомості.

Після оновлення сторінки ви можете подивитися, що прив'язка картки до особистого кабінету створена. Для активації нового дисконтного інструмента слід увійти у вкладку Активація. Вкажіть там номер замовлення, разом з яким був отриманий пластик, а також номер карти. Далі натисніть на кнопку Активувати.

День народження

Власникам знижкових карт, незалежно від статусу інструменту (крім золотого носія з найбільшим розміром знижки) доступна регулярна акція від компанії Летуаль «Іменинники». Обов'язковою умовою участі є підписка на інформаційну розсилку по СМС або на мейл.

У свій день народження держатель пластика отримає привітання разом із запрошенням здійснити покупки зі знижкою 25 відсотків.

Увага! Скористатися пропозицією є, якщо покупець пред'явить паспорт і роздруковану копію привітання.

В акції беруть участь всі товарні категорії, проте купон пластик в цьому випадку не можна використовувати для підсумовування дисконту. Запрошення дійсне ще 11 діб з дня отримання.

Питання та відповіді

Протягом якого часу накопичення зараховуються на бонусний рахунок?

Середній термін нарахування 3-5 днів, іноді більше.

Що робити, якщо клієнт втратив бонусну карту?

Відновлення загубленого накопичувального інструменту проводиться в будь-якому роздрібному філії Летуаль за умови пред'явлення паспорта власником.

Чи можна отримати знижку, якщо клієнтка забула карту, назвавши свій номер телефону?

Ні, пред'явлення карти для додавання суми покупки в список накопичень обов'язково, інакше сума покупки буде загублена.

Чи є електронний аналог карти?

Ні, компанія випускає лише пластикові дисконтні картки. Однак є мобільний аналог особистого кабінету онлайн у вигляді додатку для смартфона. Завантажити утиліту можна як в AppStore , Так і в GooglePlay .

Де уточнити термін придатності клубної картки?

Носій безстроковий.

Куди звертатися, якщо виникнуть які-небудь питання?

Для консультації споживачів працює цілодобовий контактний центр за номером 8 (800) 200-23-45. Звернення клієнтів також приймаються по електронній пошті [email protected] .