1. причини повернення
2. способи повернення
3. На рахунок PayPal
4. На мапу
5. Основні умови повернення грошей
6. Відео «Повернення коштів через PayPal»

У тих, хто періодично робить покупки в інтернет магазинах, що працюють з PayPal, і частіше зарубіжних, іноді виникають труднощі. Полягають вони в основному в поверненні коштів за неякісний товар. Це стосується гігантів інтернет комерції Аліекспресс і Алибаба або будь-яких інших зарубіжних магазинів. Першим варіантом користуються набагато частіше і проблеми частіше пов'язані саме з ним. Тому повернення грошей PayPal - тема, яка цікавить покупців які зіткнулися з цією проблемою.

причини повернення

Повернення грошей потрібно в тих випадках, коли прийшла посилка неякісна, не відповідає опису або взагалі не прийшла. Такі проблеми досить часті серед любителів робити покупки в інтернеті. Великий плюс PayPal полягає в наданні можливості повернути кошти за покупку, коли товар не відправлений. Якщо продавець хоче виправити ситуацію без відкриття спору, з ним потрібно спілкуватися окремо. Рекомендується в обов'язковому порядку вимагати кошти за неякісний товар, якщо він не відповідає опису і фото.

способи повернення

Для початку процедури необхідно відкрити суперечка з продавцем. Якщо він самостійно не намагається вирішити проблему, за нього це робить система. Для продавця це означає негативний відгук і зниження рейтингу. Але він може запросити ваш номер рахунку і запропонувати повернення коштів і закриття спору, ці кошти списуються з його особистого рахунку. У разі, якщо продавець не має коштів, вони будуть зараховані в мінус або ж з бюджету компанії PayPal (автор відео - Руслана Котовська).

На рахунок PayPal

Суперечка відкривається за допомогою надання інформації про свій рахунок в платіжній системі. Щоб побачити номер свого гаманця, не авторизовані в сервісі за допомогою зазначених раннє реєстраційних даних. Далі, необхідно в списку останніх транзакцій знайти ту, з якої виникли проблеми. На цьому етапі потрібно зайти в пункт центру вирішення спорів.

Етапи повернення коштів:

1. Авторизація на сервісі.
2. Вхід в центр вирішення проблем.
3. Детальний опис виниклого питання.
4. У зазначену на сторінці форму потрібно ввести ідентифікатор транзакції.
5. Перехід до пункту «Дізнатися більше подробиць». У ньому слід вказати, що сталося. Це може бути товар, який не прийшов в повному обсязі або взагалі не прийшов, пошкоджена упаковка або сам товар. Якщо жоден варіант не є вірним, можна вказати свою причину.
6. Надання доказів. Можна прикріпити фотоматеріал, але описати все потрібно детально англійською зике.

Цей спосіб стає доступний через десять днів після здійснення оплати за недоставлений товар. Загальний час, на яке надається можливість відкрити суперечка, не перевищує двадцяти днів. Саме такий термін дається для врегулювання моментів або ж виведення фахівців сервісу.

На мапу

У разі, коли просто потрібно повернути гроші на карту з PayPal, етапи трохи інші. Для досвідчених користувачів сервісу вони не складуть праці.

етапи:

1. Зателефонуйте на гарячу лінію банку або скористайтеся його офіційним сайтом, щоб дізнатися код банку. Він прив'язаний до карті, іноді вказується як БИК.
2. Увійдіть особистий кабінет платіжної системи.
3. Увійдіть в пункт щодо повернення коштів.
4. Відкриється вікно, в якому необхідно вказати БИК, особисті дані, а також номер рахунку.
5. Очікувати від системи тестового перекладу маленької суми.

Після всіх цих дій з'являться рядки, в які потрібно ввести суми тих, маленьких транзакцій. Як результат, користувач отримує можливість робити поповнення і зняття коштів на карту без відсотка комісії. В цьому випадку обробка запиту відбувається приблизно за дві години, але потрібно також підтвердження суми, яка перекладається.

Основні умови повернення грошей

Відмовити в поверненні можуть через необгрунтованість відкриття спору. Саме таким він вважається в разі підступу, коли проблема надумана покупцем. Якщо товар прийшов, а невідповідність незначне. Фахівці компанії перш за все просять надати фотографії у вигляді докази з боку покупця. За допомогою порівняння робиться відповідний висновок.

[Poll id = "342"]

Відео «Повернення коштів через PayPal»

З цього ролика від Vitalik Tank ви дізнаєтеся основні варіанти повернути свої гроші безкоштовно.