Банківські карти

  1. Технологія 3-D Secure
  2. Які інтернет-магазини підтримують технологію 3D-Secure
  3. Поповнити банківські карти АТ АКБ "ЦентроКредіт" ви можете наступними способами
  4. Шляхом безготівкового перерахування
  5. Адреси поповнення платіжних карт Банку "ЦентроКредіт"
  6. Система СМС-оповіщення
  7. Страхування при виїзді за кордон
  8. Оплата послуг зв'язку та комунальних послуг
  9. Як можна поповнити карту?
  10. Чи можна перевести гроші з картки на іншу картку?
  11. Чи можна отримати готівку грошові кошти або сплатити товари і послуги в валюті, відмінній від валюти,...
  12. Скільки потрібно чекати виготовлення карти?
  13. З якого віку можна Оформити основнову карту?
  14. З якого віку можна оформити додаткову карту?
  15. Як можна отримати інформацію про стан рахунку та операції по карті?
  16. На який термін випускаються карти?
  17. Чи можна поміняти ПІН-код?
  18. Що робити в разі втрати картки?
  19. Що робити, якщо банкомат затримав карту?
  20. Що робити, якщо банкомат видав суму, відмінну від запитуваної?
  21. Що робити, якщо ви не згодні з сумами, відображеними у виписці по Вашому картковому рахунку?
  22. Програма "Консьєрж-сервіс" для власників VISA Platinum і MasterCard Platinum
  23. програма "Безцінні міста" для власників MasterCard Platinum
види карт

АТ АКБ "ЦентроКредіт" є асоційованим членом міжнародної платіжної системи VISA International і афілійованим членом платіжної системи MASTERCARD International.

АТ АКБ "ЦентроКредіт" емітує такі банківські карти:

VISA Electron Chip. Найбільш поширена в світі, доступна для пенсіонерів, студентів і людей з невеликим доходом. Ви зможете отримувати готівку в банкоматах, відділеннях банків, оплачувати товари в магазині і послуги в торгових точках з електронними терміналами.

MASTERCARD Platinum Chip. Преміальна люкс-карта з можливістю користування програмою привілеїв "Безцінні міста", яка дає Вам право відвідувати кращі музеї міста після закриття, культурні та спортивні заходи; отримувати знижки та окремі привілеї в ресторанах і магазинах. Детальніше про програму на сайті: https://www.priceless.com/priceless/moscow/Home

VISA Platinum Chip. Власники VISA Platinum обов'язково оцінять програму "Світ Привілеїв". Це не просто знижки, акції і привабливі пропозиції - це палітра найцікавіших заходів на сайті www.visapremium.ru . Отримати доступ до них Ви можете тільки з VISA Platinum!

Безконтактна картка MasterCard - це інноваційна платіжна технологія, що дозволяє оплачувати покупки одним дотиком до терміналу. Для безконтактної оплати використовується чіп, який ви можете помістити в брелок або браслет за своїм вибором, що дозволить набагато швидше здійснити оплату на АЗС, парковці, в кафе або в магазині.
Детальніше про безконтактної карти MasterCard Ви можете дізнатися на сайті contactless.mastercard.ru .

Карта VISA і карта MASTERCARD - це надійно і безпечно!

  • Максимальний захист від несанкціонованого доступу - c 01.02.2013 банківська карта має електронний чіп. На ньому записана інформація про клієнта і карті, але не доступна для шахраїв.
  • Ваша особиста підпис - ще один пункт безпеки. При оплаті в торгових точках її звіряють з підписом на картці.
  • У банкоматі видача коштів можлива за допомогою ПІН-коду, який відомий тільки Вам.
  • Цілодобова можливість блокування втраченої картки збереже Ваші кошти в безпеці.

Карта VISA і карта MASTERCARD - вірний супутник в поїздках і подорожах:

  • Безготівкові розрахунки та отримання готівкових коштів в банкоматі або банку в містах Росії і в 240 країнах світу при наявності карти;
  • Немає необхідності прораховувати точну суму для поїздки за кордон - Ваша карта з Вами, а значить, Ви зможете отримати готівкові кошти в зручній для Вас валюті практично в будь-якій точці світу;
  • Здійснення покупок і оплата послуг карткою у валюті країни, яку Ви відвідуєте;
  • Не потрібно декларувати карту на митниці; обмеження по валюті ввезення / вивезення на грошові кошти, що знаходяться на мапі, не поширюється;
  • Для отримання Tax Free Refund досить вказати номер Вашої картки в магазині, і Вам на рахунок буде переведено відшкодування ПДВ за товари, що вивозяться без комісій.

Карта VISA і MASTERCARD - раціональні витрати і спланований бюджет:

  • Щомісячні виписки сприяють плануванню бюджету та контролю витрат;
  • SMS-оповіщення на Ваш мобільний телефон про зняття коштів або здійснення покупки;
  • Знімаючи кошти у валюті, відмінній від валюти карти, Ви економите за рахунок вигідного курсу і відсутність комісій;
  • Будь-які Ваші запитання співробітникам Служби клієнтської підтримки отримають відповідь 24/7.
Безпека інтернет-платежів

Технологія 3-D Secure

Технологія 3-D Secure (від англ. Three-Domain Secure) - це додаткова щабель захисту банківських карт під час проведення платежів через інтернет, що є частиною глобальних програм MasterCard® SecureCode ™ і Verified by Visa.

Основний принцип технології полягає в тому, що кожна оплата в мережі Інтернет повинна бути підтверджена одноразовим кодом підтвердження, який діє тільки для однієї покупки і направляється власнику картки на номер мобільного телефону.

Які інтернет-магазини підтримують технологію 3D-Secure

Як працює 3-D Secure


При оформленні покупки на сайті інтернет-магазину після введення реквізитів картки ви автоматично будете перенаправлені з сайту інтернет-магазину на захищену сторінку Банку https://acs.ccb.ru/PaReqVISA.jsp (Для карт Visa) або https://acs.ccb.ru/PaReqMC.jsp (Для карт Mastercard) *

Одночасно ви отримаєте смс-повідомлення з кодом підтвердження.

Для підтвердження платежу Вам необхідно на захищеній сторінці Банку ввести код підтвердження, отриманий в смс-повідомленні,
Зразок повідомлення: Kod podtverjdenija: ХХХХХ, vremja: дд.мм.гг чч: мм **
і натиснути кнопку "Далі"


* Передача даних буде здійснюватися по захищеному від перехоплення інформації безпечного протоколу. Його легко виявити, якщо подивитися на адресний рядок браузера. На початку адресного рядка замість http: // з'явиться https: // (з додатковою буквою s).

** де XXXXX - п'ятизначний код підтвердження, дд.мм.гг чч: мм - число, місяць, рік, час здійснення покупки.


У разі якщо:

  • для смс-оповіщення вказано більше одного номера телефону, Вам буде запропонований вибір, на який номер телефону відправити код підтвердження.
  • якщо код підтвердження введено невірно, на Ваш мобільний телефон прийде ще один новий код підтвердження.
  • на Ваш номер не приходить смс-оповіщення протягом 5 хвилин, будь ласка, натисніть "Надіслати код підтвердження повторно".
  • номер мобільного телефону необхідно змінити, а також якщо у Вас виникли будь-які інші питання щодо проведення оплати по карті в інтернеті, будь ласка, зв'яжіться з цілодобовою Службою клієнтської підтримки по телефону: +7 495 780 35 45.
як поповнити

Поповнити банківські карти АТ АКБ "ЦентроКредіт" ви можете наступними способами

Через операційні каси та банкомати


1. Миттєве поповнення картки через банкомат

Порядок поповнення:

  • Вставте карту в банкомат.
  • Введіть свій персональний ідентифікаційний номер (ПІН-код).
  • Виберіть тип операції "Поповнення карткового рахунку".
  • При появі звукового сигналу і миготливого індикатора вкладіть кошти в пристрій прийому купюр.
  • УВАГА: У пачці повинні бути купюри тільки однієї валюти. Загальна кількість купюр, які можуть бути вкладені за одну транзакцію не повинно перевищувати 30 шт.
  • Зачекайте, поки виконується перевірка банкнот.
  • У пункті меню "Виконати поповнення карткового рахунку" натисніть клавішу навпроти слова "Так".
  • Якщо Ви бажаєте відмовитися від операції поповнення рахунку та повернути вкладені купюри, виберіть пункт меню "Повернути купюри".
  • У пункті меню "Чи хочете ви отримати чек по даній операції" натисніть клавішу навпроти слова "Так".
  • Якщо перевірка купюр завершена успішно, звірте суму вкладених коштів з інформацією, що з'явилася на екрані і якщо сума вірна, натисніть клавішу навпроти слова "Так".
  • У пункті меню "Завершити вкладення" натисніть клавішу навпроти слова "Так".
  • Дочекайтеся завершення операції.
  • Дочекайтеся отримання карти і чека.
  • Доступний баланс вашої карти збільшився на суму поповнення в режимі реального часу.

Грошові кошти стають доступними для використання відразу після їх внесення в банкомат.

При моментальному поповненні у валюті, відмінній від валюти, конвертація грошових коштів

  • внесених до 19ч. 30 хв. поточного робочого дня, здійснюється за курсом Банку на цей робочий день;
  • внесених після 19ч.30 хв. поточного робочого дня, і в вихідні та святкові дні - за курсом Банку на наступний робочий день.

Моментально поповнити карту через банкомат Ви можете в банкоматі додаткового офісу "Центральний" за адресою: Старий Толмачевский провулок, д.10 і в додатковому офісі "Кутузовський" за адресою: вул. 1812 року, буд.2, к.2

2. Миттєве поповнення картки через касу Банку

Для того щоб зробити моментальне поповнення карти через касу Банку, необхідно надати касиру:

  • банківську карту VISA або MASTERCARD, яку необхідно поповнити;
  • паспорт або водійське посвідчення;
  • готівкові гроші в сумі поповнення.

Грошові кошти стають доступними для використання відразу після їх внесення в касу Банку. При моментальному поповненні у валюті, відмінній від валюти, конвертація грошових коштів

  • внесених до 19ч. 30 хв. поточного робочого дня, здійснюється за курсом Банку на цей робочий день;
  • внесених після 19ч.30 хв. поточного робочого дня, у вихідні та святкові дні - за курсом Банку на наступний робочий день.

3. Поповнення в режимі "оффлайн" через касу Банку

При даному способі поповнення, кошти, внесені до 17ч.00мін. поточного робочого дня, стають доступними для використання в 21 годині 00 хв. поточного робочого дня, а грошові кошти, внесені після 17ч. 00 хв. поточного робочого дня, а також у вихідні та святкові, стають доступними для використання в 21 годині 00 хв. наступного за ними першого робочого дня

Для того щоб зробити поповнення карти в режимі "оффлайн" через касу Банку, необхідно пред'явити касиру:

  • паспорт або водійське посвідчення;
  • готівкові гроші в сумі поповнення.

Касир запропонує Вам заповнити спеціальний документ - сліп / розпорядження, в якому особа, яка вносить грошові кошти на карту, вказує:

  • дані свого паспорта або водійського посвідчення, місце проживання, номер телефону, а також номер і термін дії поповнюється карти, прізвище, ім'я, по батькові власника поповнюється карти.
    При поповненні у валюті, відмінній від валюти карти
  • конвертація грошових коштів, внесених до 17ч. 00 хв. поточного робочого дня, здійснюється за курсом Банку на поточний робочий день;
  • внесених після 17ч.00 хв. поточного робочого дня, і в вихідні та святкові дні - за курсом Банку на наступний робочий день.

Будь ласка, зверніть увагу, що

  • Поповнення карти може бути вироблено в доларах США і / або рублях і / або євро, незалежно від валюти карти.
  • Поповнення картки здійснюється в багатофункціональних банкоматах і операційних касах Банку.
  • У оперкассе вносити гривні і іноземну валюту на платіжну карту VISA і MASTERCARD може будь-яка особа з обов'язковим пред'явленням документа, що посвідчує особу.
  • За поповнення карт комісія Банком не стягується.
  • Банк постійно збільшує кількість операційних кас і багатофункціональних банкоматів в м Москві, тому ми рекомендуємо Вам зателефонувати до цілодобової служби клієнтської підтримки по телефону +7 495 780 35 45 і дізнатися про місцезнаходження найближчих до Вас оперкасс або банкоматів.

Шляхом безготівкового перерахування


Реквізити для безготівкового перерахування коштів:

При поповненні в рублях:

Одержувач АТ АКБ "ЦентроКредіт" ІПН одержувача 7707025725 КПП одержувача 997950001 Рахунок одержувача 30232810800000000201 Банк одержувача АТ АКБ "ЦентроКредіт" БИК Банку одержувача 044525514 кор.счет 30101810700000000514 в ГУ Банку Росії по ЦФО Москва Призначення платежу Перерахування коштів на карту VISA або MASTERCARD №__ (вкажіть ваші ПІБ і останні чотири цифри номера вашої картки)
* У разі якщо перераховуються кошти від організації на користь фізичної особи, в графі "призначення платежу" має бути вказана розшифровка платежу (наприклад: з / п, премія, пожертвування і т.д.)


При поповненні в доларах США:

Beneficiary: CENTROCREDIT BANK Beneficiary acc. N: 30232840400000000202 Beneficiary bank: CENTROCREDIT BANK, MOSCOW, RUSSIA, SWIFT CKBBRUMM. Correspondent bank: JPMorgan Chase Bank NA, New York, USA, SWIFT: CHASUS33 Acc. in correspondent bank: 400130491 Amount: ... ... ... ..USD Payment details: in favour _ (вкажіть ваші ПІБ)
acc bank's card #. _ (Вкажіть останні чотири цифри номера вашої картки)
* У разі якщо перераховуються кошти від організації на користь фізичної особи, в графі "призначення платежу" має бути вказана розшифровка платежу (наприклад: з / п, премія, пожертвування і т.д.)


При поповненні в євро:

Beneficiary: CENTROCREDIT BANK Beneficiary acc. N: 30232978300000000203 Beneficiary bank: CENTROCREDIT BANK, MOSCOW, RUSSIA, SWIFT CKBBRUMM. Correspondent bank: Raiffeisen Bank International AG, Vienna, Austria, SWIFT - RZBAATWW Acc. in correspondent bank: 55.011.209 Amount: ... ... ... ..EUR Payment details: in favour _ (вкажіть ваші ПІБ)
acc bank's card #. _ (Вкажіть останні чотири цифри номера вашої картки)
* У разі якщо перераховуються кошти від організації на користь фізичної особи, в графі "призначення платежу" має бути вказана розшифровка платежу (наприклад: з / п, премія, пожертвування і т.д.)


При поповненні в євро з використанням International Bank Account Number (IBAN):

Beneficiary: CENTROCREDIT BANK, MOSCOW, RUSSIA Beneficiary IBAN No: AT463100000055011209 Beneficiary bank: Raiffeisen Bank International AG, Vienna, Austria, SWIFT (BIC) - RZBAATWW Amount: ... ... ... ..EUR Payment details: Acc. 30232978300000000203, in favour _ (вкажіть ваші ПІБ),
acc bank's card #. _ (Вкажіть останні чотири цифри номера вашої картки)
* У разі якщо перераховуються кошти від організації на користь фізичної особи, в графі "призначення платежу" має бути вказана розшифровка платежу (наприклад: з / п, премія, пожертвування і т.д.)

Адреси поповнення платіжних карт Банку "ЦентроКредіт"


Курси конвертації

КУРСИ конвертації валюти ПО ОПЕРАЦІЙ З банківськими картами на 03.11.2018

Тип валюти За одиницю валюти Купівля Продаж Видача готівки в валюті, відмінній від валюти СКС в банкоматах і касах Банку.
Поповнення СКС. рублів 1 долар 63.6125 67.5473 рублів 1 євро 72.7409 77.2403 доларів 1 євро 1.1092 1.1778 Оплата покупок, послуг на території Росії в валюті, відмінній від валюти СКС рублів 1 долар 65.5799 рублів 1 євро 74.9906 доларів 1 євро 1,1435
Додаткові послуги

Система СМС-оповіщення

АТ АКБ "ЦентроКредіт" пропонує Вам для контролю витрат Ваших коштів, а також з метою попередження несанкціонованих платежів по Вашій карті, підключитися до системи SMS-оповіщення.

Послуга SMS-оповіщення дозволить Вам повністю контролювати не тільки всі операції по Вашій карті, але і отримувати в режимі реального часу інформацію про доступний залишок. SMS-повідомлення, що містить наступну інформацію: тип операції (наприклад, зняття готівки або покупка в магазині), суму транзакції і доступний залишок, що залишився у Вашому розпорядженні після проведення транзакції, надходить на Ваш мобільний телефон протягом 2 хвилин після її виконання.

Оформлення заяви на SMS сервіс проводиться в операційному залі в додатковому офісі "Центральний", розташованому за адресою:

Москва, Старий Толмачевский пров., Д. 10
або по телефону Служби клієнтської підтримки: +7 495 780 35 45.

Страхування при виїзді за кордон

Страхова компанія "Добробут" (торговельне найменування WELBI) забезпечить власникам карт Visa Platinum і Mastercard Platinum цілодобову захист від будь-яких непередбачених медичних та супутніх витрат при знаходженні за кордоном, включаючи екстремальні види спорту на любительському рівні (гірські лижі, дайвінг, сноуборд). Також в страховку включено страхування багажу і рейсу, починаючи з шостої години затримки.

Дія страхового поліса поширюється на будь-яку кількість поїздок за кордон протягом року, термін однієї поїздки не повинен перевищувати 60 днів.

Вам надається пластикова карта із зазначенням телефонів служби сприяння, витяг з умов страхування, а також індивідуальний страховий поліс, який необхідно мати при собі в разі звернення в страхову компанію.

Даною програмою страхування також можуть скористатися члени вашої родини, в разі якщо вони є держателем основної або додаткової банківської карти.

Вартість страхового пакету для карт Visa Platinum і Mastercard Platinum складає 52 долари США.

C 2014 року Страхова компанія "Добробут" (WELBI) є мережевим партнером компанії AIG в Росії по страхуванню від нещасних випадків і на час поїздок.

Більш детальну інформацію про компанію ви можете отримати на сайті welbi.com


Оплата послуг зв'язку та комунальних послуг

У банкоматах нашого Банку Ви можете оплатити комунальні послуги і послуги зв'язку:

Стаціонарний телефонний зв'язок

стільниковий зв'язок

Комунальні платежі

Супутникове ТБ

Провайдери інтернет-послуг

Комісія за проведення платежу з використанням карти Банку не стягується.

Просимо звернути увагу на терміни надходження перерахованих коштів на Ваші особисті рахунки у Постачальників Послуг:
Оплата послуг стільникового зв'язку - моментально.
Квартплата - протягом 3-х робочих днів.
Провайдери інтернет-послуг і супутникове ТБ - протягом 24 годин.

Тарифи та документиПитання відповідь

Як можна поповнити карту?

Банківську карту можна поповнити шляхом внесення готівки через касу або банкомат Банку або шляхом безготівкового перерахування грошових среств.

У разі якщо Вашу карту поповнює інша людина (або у Вас немає при собі карти) можна зробити поповнення в касі Банку по сліпу. Для цього необхідно знати останні чотири цифри номера карти і дату її закінчення. Також особі поповнює рахунок необхідно мати при собі документ, що засвідчує особу (паспорт).

Чи можна перевести гроші з картки на іншу картку?

Це можливо, для цього слід скористатися платіжним сервісом HandyBank або платіжним сервісом "Переказ з картки на картку" .
Також можна перевести гроші з Вашої картки на іншу карту через банкомат.
Банкомати з функцією переказу грошових коштів з карти на карту відзначені значком Це можливо, для цього слід скористатися   платіжним сервісом HandyBank   або   платіжним сервісом Переказ з картки на картку , Адреси банкоматів можна дізнатися на сайті нашого Банку в розділі Офіси та банкомати .

Чи можна отримати готівку грошові кошти або сплатити товари і послуги в валюті, відмінній від валюти, в якій ведеться рахунок?

Як можна оформити карту?

Оформити картку можна шляхом подачі заяви та внесення початкового внеску в офісах Банку.

Заповнити заяву необхідно в операційному залі додаткового офісу "Центральний" за адресою: Старий Толмачевский провулок, буд.10.

Скільки потрібно чекати виготовлення карти?

Термін виготовлення карти становить 3-5 днів.

З якого віку можна Оформити основнову карту?

Картки можуть бути випущені на людину, яка досягла віку 14 років і має паспорт.

З якого віку можна оформити додаткову карту?

Додаткова карта може бути оформлена на людину, яка досягла віку 6 років.

Як можна отримати інформацію про стан рахунку та операції по карті?

Щомісяця Банк готує виписки для всіх клієнтів, які вказали в заяві адресу електронної пошти. Також інформацію по рахунку можна отримати, зателефонувавши до цілодобової служби підтримки для клієнтів по телефону: +7 495 780 35 45.

На який термін випускаються карти?

Термін дії картки становить 3 роки.

Чи можна поміняти ПІН-код?

ПІН-код можна змінити в операційному залі додаткового офісу "Центральний" за адресою: Старий Толмачевский, д.10, а також в банкоматах Банку, позначені символом ПІН-код можна змінити в операційному залі додаткового офісу Центральний за адресою: Старий Толмачевский, д , Адреси банкоматів можна дізнатися на сайті нашого Банку в розділі Офіси та банкомати .

Що робити в разі втрати картки?

У разі втрати картки Вам слід негайно звернутися до цілодобової служби підтримки для клієнтів по телефону: +7 495 780 35 45.

Що робити, якщо банкомат затримав карту?

У разі якщо банкомат затримав Вашу карту, Вам слід негайно звернутися до цілодобової служби підтримки для клієнтів по телефону: +7 495 780 35 45 і заблокувати карту.

Що робити, якщо банкомат видав суму, відмінну від запитуваної?

Вам слід негайно звернутися до цілодобової служби підтримки для клієнтів по телефону: +7 495 780 35 45.

Що робити, якщо ви не згодні з сумами, відображеними у виписці по Вашому картковому рахунку?

Вам слід негайно звернутися до цілодобової служби підтримки для клієнтів по телефону: +7 495 780 35 45.


Архів

Карти, що випускаються Банком раніше

VISA Classic / MASTERCARD Standard - ця банківська карта призначена для тих клієнтів, у кого вже є досвід поводження з банківськими картами, а також користується популярністю у споживачів із середнім доходом, оскільки гарантує зручність, вибір і фінансову гнучкість. З картою можна без проблем отримати готівку і розплатитися в національній валюті в будь-якій країні світу, а також замовити товари і послуги поштою або по телефону.

VISA Bussiness - корпоративна банківська карта - кращий засіб безготівкової оплати представницьких і витрат на відрядження співробітників будь-якої організації. VISA Business випускається співробітникам організації, які мають рахунок у АТ АКБ "ЦентроКредіт". Організація самостійно встановлює порядок взаєморозрахунків з власником картки при витрачанні їм коштів, а в разі виникнення серйозних претензій до власника - компанія може оголосити карту недійсною.

VISA Gold / MASTERCARD Gold - "золота" банківська карта, переважні властивості якої зможуть надати найбільш заможним клієнтам ті види послуг, які вони бажають отримати, той банківський продукт, з яким вони можуть себе ототожнити, і той престиж, якого вони заслуговують. "Золота" банківська карта гарантує клієнту визнання його статусу. Компанії VISA Gold / MASTERCARD Gold надійно застрахує Вас від будь-яких неприємностей.


Карта для здійснення платежів в Інтернеті VISA і MASTERCARD

Карта для здійснення платежів в Інтернеті VISA або MASTERCARD не має магнітної смуги, на неї нанесений номер і термін дії картки, ім'я та прізвище власника і код CVV / CVC, який необхідний для здійснення операцій в Інтернеті. З метою безпеки по картах встановлений ліміт в розмірі 1000/30/25 рублів / доларів / євро на добу. Ви можете змінити розмір ліміту для здійснення операції на велику суму, зателефонувавши до цілодобової служби підтримки клієнтів по телефону +7 495 780 35 45.

Операції з банківськими картками сторонніх емітентівВидача готівкових грошових коштів в пунктах видачі
готівкових коштів Банку 2% від суми операції,
мінімум 100 руб.Видача готівкових грошових коштів в банкоматах Банку Безкоштовно Переказ грошових коштів через банкомат з банківської карти стороннього емітента 2% + 30 руб.Оплата послуг через банкомати Банку з банківської карти стороннього емітента 2%, мінімум 20 руб.Консьєрж-сервіс

Програма "Консьєрж-сервіс" для власників VISA Platinum
і MasterCard Platinum


Що таке "Консьєрж-сервіс"?

Програма "Консьєрж" - це зручний спосіб швидко отримувати необхідну інформацію про транспорт, готелі, ресторани, прокат автомобілів і місцях відпочинку 24 години на добу, 365 днів у році. Програма також включає можливість резервування послуг при подорожах, допомога при втраті документів та кур'єрські послуги в різних куточках світу.
Повний перелік можливостей програми Ви знайдете нижче.

Стоимость услуг
Всі інформаційні та консультаційні послуги, а також рекомендації та поради компанії вже включені у вартість Вашої картки і надаються для Вас безкоштовно.

Як скористатися перевагами програми "Консьєрж"?
Для того щоб скористатися можливостями програми просто зателефонуйте в компанію Aspire Lifestyles:

8 800 200 800 6
(дзвінок для клієнта безкоштовний по всій Росії)
+7 (499) 500 44 20
(прямий Московський номер, для дзвінків на території інших країн)
або напишіть на e-mail: [email protected]

Для обробки запиту Вам потрібно повідомити оператору назву Банку і перші 6 цифр номера Вашої картки.

Можливості програми "Консьєрж"
Зробивши запит в компанію Aspire Lifestyles, Ви отримаєте необхідну Вам інформацію з самих різних областей, зможете зробити замовлення товарів і послуг в Росії і за кордоном.

  • Розклад рейсів і бронювання квитків;
  • Інформація про розклад рейсів літаків і поїздів, ціни на квитки, підбір стикувальних рейсів і бронювання квитків;
  • Замовлення готелів;
  • Інформація про готелі (включаючи ціни) і замовлення номерів;
  • Резервування столиків в ресторані;
  • Інформація про ресторанах і резервування столиків;
  • Прокат автомобілів;
  • Інформація про наявність та виборі автомобілів (стандарт, люкс, лімузини, ретро і т.п.) в компаніях прокату автомобілів; організація оренди автомобіля;
  • Купівля квитків на спортивні та культурні заходи;
  • Інформація про дату, час і місце проведення спортивних і культурних заходів в будь-якій точці світу. Ви зможете отримати відомості про вартість, наявність квитків, адреси і телефони кас, а також замовити викуп і доставку квитків;
  • Місця відпочинку та проведення дозвілля;
  • Інформація про спортивні клуби, салони краси, гольф-клубах, туристичних екскурсіях - ціни, умови, час і місце проведення заходів і т.п .;
  • Кур'єрська доставка;
  • Доставка документів і речей;
  • Купівля і доставка подарунків;
  • Організація купівлі та доставка подарунків в різні куточки світу для Ваших друзів, близьких і колег;
  • Рекомендації і допомога при втраті документів;
  • Надання допомоги при втраті важливих документів, необхідних для Вашої подорожі (паспорт, кредитні картки і т.п.), рекомендації по відновленню або заміні документів.

За Вашим бажанням необхідна Вам послуга може бути відразу оплачена через службу "Консьєрж" Вашою карткою. Детальніше про процес оплати товарів і послуг через "Консьєрж" ви можете дізнатися у оператора call-центру за телефонами, вказаними вище.


Довідка про компанію Aspire Lifestyles (раніше International SOS)

Довідка про компанію Aspire Lifestyles (раніше International SOS)

Aspire Lifestyles працює з початку 80-х років і в даний момент здійснює свою діяльність більш ніж в 65 країнах світу на 5 континентах. Компанія надає своїм клієнтам всеосяжний спектр послуг в галузі медицини, безпеки та більш спеціалізованих рішень. У Aspire Lifestyles - 28 координаційних центрів по всьому світу, більше 50 000 медичних і технічних підрядників, об'єднаних в глобальну мережу.
У Росії Aspire Lifestyles надає послуги VIP-клієнтам великих компаній, починаючи з 1998 року. Координатори компанії говорять на 77 мовах і готові надати допомогу 24 години на добу.

Світ привілеїв Visa

Кожен власник Visa Platinum може відкрити для себе "Світ привілеїв Visa" .

партнерами програми "Світ привілеїв Visa" є різні торгово-сервісні підприємства в усьому світі, в них при оплаті карткою Visa Platinum Вас чекають спеціальні пропозиції, бонуси і особливі ціни, які можуть виражатися в знижці, комплімент, підвищенні класу обслуговування або якому-небудь ще перевазі.

На сайті програми "Світ привілеїв Visa" .Ви можете ознайомитися з партнерами і пропозиціями програми, які представлені в п'яти категоріях:

Для зручності Ви можете використовувати фільтр і яка Вас зацікавила область товарів або послуг за допомогою фільтра за місцем розташування або за алфавітом в одній з цих категорій, або просто поставити в пошук потрібний Вам назву компанії і дізнатися, чи є вона партнером програми.


безцінні міста

програма "Безцінні міста" для власників MasterCard Platinum


програма MasterCard "Безцінні міста" Програма MasterCard Безцінні Міста - це чудові враження і привілеї для власників карток MasterCard Platinum по всьому світу.

Пропозиції програми представлені в наступних категоріях:

  • безцінні враження;
  • гастрономія;
  • покупки та послуги;
  • подорожі;
  • розваги.

Власникам карток доступні різні рівні привілеїв: від знижок і компліментів до пріоритетного доступу і яскравих вражень, які MasterCard створює в партнерстві зі всесвітньо відомими театрами, музеями, готелями, ресторанами, магазинами.

Ставши учасником програми, у Вас з'явиться можливість відвідати ложу бенуара Великого театру, екскурсії та попередньому показі виставок під егідою кращих кураторів світу в Мультимедіа Арт Музеї, Москва, і Центрі "Гараж", екскурсії за лаштунки найяскравіших шоу Cirque du Soleil, сімейні вечори в Планетарії , захоплюючі моменти для Ваших дітей на матчах UEFA Champions League і в Disneyland Paris, знижки та компліменти в найрозкішніших ресторанах і готелях по всьому світу, і багатьма іншими.

До квітня 2014 року програму була відома в Росії як MasterCard Безцінна Москва. Зберігши всі кращі пропозиції в столиці, програма постійно поповнюється пропозиціями для власників преміальних карт і в інших російських містах, і найцікавіших столицях світу.

Детальніше з пропозиціями програми Ви можете ознайомитися на сайті


Безконтактна картка MasterCard

Безконтактна картка MasterCard - це інноваційна платіжна технологія, що дозволяє оплачувати покупки одним дотиком до терміналу. Для безконтактної оплати використовується чіп, який ви можете помістити в брелок або браслет * за своїм вибором.

Ви можете набагато швидше здійснити оплату на АЗС, парковці, в кафе або в магазині одним дотиком!

* Безконтактна картка MasterCard є додатковою карткою за тарифними планами Класичний, Грін і Євростандарт і видається при наявності залишку (в момент замовлення карти) на спеціальному картковому рахунку 100 000 рублів або 1 500 доларів або 1 500 євро.

На всі питання, пов'язані з обслуговуванням і використанням банківських карт АТ АКБ "ЦентроКредіт", Вам відповість співробітник Цілодобової служби клієнтської підтримки по телефону: +7 495 780 35 45.

Чи можна перевести гроші з картки на іншу картку?
Скільки потрібно чекати виготовлення карти?
З якого віку можна Оформити основнову карту?
З якого віку можна оформити додаткову карту?
Як можна отримати інформацію про стан рахунку та операції по карті?
На який термін випускаються карти?
Чи можна поміняти ПІН-код?
Що робити в разі втрати картки?
Що робити, якщо банкомат затримав карту?
Що робити, якщо банкомат видав суму, відмінну від запитуваної?