1. Чи можливо повернути гроші за гру в Steam
2. Умови повернення грошей в Steam
3. Покрокова інструкція по поверненню коштів
4. Скільки чекати повернення грошей в Steam
5. Чи можна в стім повернути гроші за подаровану гру

Ціни на ігри можуть доходити до декількох тисяч рублів, при цьому не завжди користувачів влаштовує якість товару. При необхідності, можна повернути гроші за гру в Steam, але для цього потрібно дотримати конкретні вимоги. Повернення здійснюється за стандартною схемою, і новим користувачам буде корисно її дізнатися. Тому як важливо своєчасно зажадати повернути гроші, інакше скасувати покупку вже буде не можна.

Чи можливо повернути гроші за гру в Steam

Вже має бути зрозуміло, що можна повернути витрачені кошти в Steam. Політика компанії включає в себе надання гарантії на товари. Адже люди бажають придбати якісний контент, який буде коштувати витрачених коштів. Але гра все-таки може не сподобатися, і тоді можна вимагати назад свої гроші.

Звичайно, існують свої нюанси, про які не варто забувати. Адже компанія не зобов'язана повертати гроші всім підряд, так як через це розлучиться багато шахраїв. Є умови, зокрема, з приводу термінів звернення. Конкретні обмеження дозволяють переконатися, що людину дійсно не влаштувала гра. Адже якщо він провів в ній багато годин, а потім вирішив відмовитися, то подібне рішення можна вважати підозрілим. Інша справа, коли користувач тільки випробував покупку і відразу зробив запит на повернення.

Позитивною стороною Стіма є те, що відмовлятися можна не тільки від самих ігор, але і від деяких внутреігрових покупок, а також додаткового контенту. Але варто заздалегідь дивитися, чи є пункт, в якому згадується про відшкодування. Бо не для всіх матеріалів можна зробити скасування.

Умови повернення грошей в Steam

Отримати гроші назад за не сподобалася гру можна при дотриманні умов. Компанією встановлені конкретні вимоги, з якими потрібно ознайомитися ще до повернення коштів. Якщо ж умови не будуть виконані, тоді попросити гроші назад буде безглуздо. Тому все зробити потрібно правильно і своєчасно.

Основні вимоги:

1. З моменту покупки пройшло не більше двох тижнів. Якщо термін довший, тоді скасувати придбання не вдасться.
2. Людина повинна награти не більше двох годин. Цього часу буде досить, щоб зрозуміти, влаштовує гра чи ні. Відзначимо, що час, який користувач буде грати, завжди фіксується в системі.
3. Користувач повинен купити гру в стім. Якщо він придбав ключ в інтернеті, тоді надіслати запит на повернення не вдасться.
4. Передзамовлення можна скасовувати в будь-який момент до релізу. Однак якщо він вже відбувся, тоді будуть діяти стандартні правила.
5. Гру можна отримати в подарунок і при відсутності активації дарувальник має право отримати відшкодування за загальними правилами. Якщо ж отримувач встиг активувати, то тоді вже на нього лягати завдання по поверненню коштів. Однак слід розуміти, що гроші повернуться дарувальнику.

Якщо користувач велика кількість раз буде робити повернення, тоді його можуть запідозрити в шахрайстві. Тому як буде підозрілим, що користувачеві з безлічі варіантів ніяка гра не сподобалася. Тому не слід зловживати функцією повернення і постійно робити відмова для того, щоб випробувати більше ігор.

Важливо! Якщо всі умови дотримані, тоді можна в переважній більшості випадків здати покупку назад. При цьому навіть неважливо, чому людина хоче відмовитися від товару.

Гроші повернуть навіть в тій ситуації, якщо користувачеві просто не сподобався геймплей. Тому не обов'язково повинні бути технічні проблеми для того, щоб вимагати свої кошти.

Покрокова інструкція по поверненню коштів

Повернення грошей за гру в стім потрібно здійснювати за певною схемою. В цілому процедура не займе багато часу, головне, не чекати до останнього. Рекомендується дотримуватися конкретний порядок дій для того, щоб швидко відмовитися від товару.

Інструкція:

1. Обов'язково потрібно відкрити Стим і авторизуватися в програмі.
2. Далі необхідно натиснути на «Довідка» і перейти в службу підтримки.
3. Там нас цікавить пункт «Ігри, програми і т.д.». На нього і слід натиснути.
4. Після цього відкриється вікно, де будуть показані всі недавні гри. Якщо в переліку відсутня потрібний продукт, тоді можна скористатися пошуковим рядком.
5. Тепер необхідно натиснути на кнопку «Товар не виправдав очікувань».
6. Після потрібно активувати варіант «Я хочу отримати відшкодування».
7. Якщо можна буде повернути гроші, тоді будуть доступні методи. Слід вибрати підходящий варіант.
8. Після цього залишиться вказати причину відмови і додати примітку. Як тільки це буде зроблено, необхідно натиснути «Відправити запит».

Тепер потрібно тільки почекати, поки служба підтримки дасть свою відповідь. Таким чином, можна повернути і додаткові матеріали, і активоване подарунок. Але, звичайно, краще буде ретельно подумати, перш ніж купувати конкретний товар. Тоді ймовірність повернення значно знизиться.

Відзначимо, що при отриманні відмови від служби підтримки можна спробувати продати товар. Така можливість існує в стім, і це краще, ніж просто видалити гру. Однак продавати доведеться за заниженою ціною, інакше ніхто не купить. Тобто, пропозиція користувача повинно бути більш вигідним, ніж всі інші. Тоді можна буде швидко продати гру в стім і отримати хоча б частину коштів. В крайньому випадку, її можна комусь подарувати, і він вже буде або грати, або виставить продукт на продаж.

Скільки чекати повернення грошей в Steam

Людей часто цікавить, скільки доведеться чекати повернення коштів на карту або гаманець. У разі отримання позитивної відповіді гроші прийдуть досить швидко. В системі вказано, що на це піде не більше тижня. Однак не можна однозначно сказати, скільки днів процедура триватиме. Прискорити її ніяк не вийде.

Відлік починається з того моменту, як прийде лист з рішенням. У ньому може також прийти відмову, причому обов'язково буде вказана його причина. Не варто повторно намагатися повернути гру, якщо минулого разу з приводу неї був дано негативну відповідь. Рішення служби підтримки завжди обгрунтоване і справедливе.

Чи можна в стім повернути гроші за подаровану гру

Користувачі нерідко дарують один одному гри, і в цьому випадку теж може знадобитися повернення коштів. Припустимо, одержувач не скористається подарунком, або він йому не сподобається. Тоді не буде сенсу в тому, щоб залишати даний товар. Нагадаємо, що всі гроші будуть повернуті відправнику, тому як саме він їх витратив. Одержувач не може розраховувати ні на яку суму.

Якщо товар не був активований, тоді поверненням повинен займатися відправник. Відбувається це за стандартною схемою з дотриманням загальних умов. Але коли одержувач встиг трохи пограти, тоді вже він зобов'язаний подавати заявку на відмову від продукту. Якщо не пройшло два тижні, а в грі людина провела менше двох годин, тоді кошти вдасться повернути. Виняток становлять заблоковані гри за використання читів.

Відзначимо, що кожна заявка розглядається в індивідуальному порядку, тому навіть при недотриманні всіх вимог можна її подати. Однак без виконання умов буде значно менше шанс повернути кошти.