1. Поповнення гаманця з номера МТС
2. Проблеми, що виникають з поповненням гаманця

Віртуальна платіжна система Ківі користується великим попитом в нашій країні. Число користувачів постійно збільшується. Як правило, у деяких з них виникають труднощі з поповненням рахунку з мобільного телефону.

Тому для того щоб не потрапити в подібну ситуацію, рекомендуємо ознайомитися з покроковою інструкцією, представленої в даній статті.

Поповнення гаманця з номера МТС

Крок №1:

Перш ніж перевести кошти з номера мобільного оператора МТС, потрібно зайти на офіційний сайт Qiwi Wallet. Якщо користувач не зареєстрований, тоді необхідно натиснути «Реєстрація». В якості логіна може бути використаний номер телефону. Зареєстрованим користувачам досить увійти в особистий кабінет.

Важливо! На офіційному сайті платіжного сервісу існують деякі обмеження. Перевести кошти з стільникового номера МТС на гаманець Ківі можна тільки в розмірі до 15 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Всього за один день можна здійснити до 5 подібних операцій.

З номера МТС буде списана додаткова комісія в розмірі 9,9%. Якщо хочете зменшити комісійні, тоді вам буде потрібно створити карту Qiwi Visa Virtual. В такому випадку поповнити рахунок з телефону можна з утриманням 4%.

Крок №2:

В меню «Поповнити», що знаходиться в особистому кабінеті Qiwi, слід вибрати пункт оператора МТС. Після чого необхідно ввести суму і підтвердити платіж. Перш ніж здійснювати операцію, потрібно впевнитися в тому, що на рахунку мобільного достатньо коштів з урахуванням процентної ставки.

В іншому випадку ця процедура буде перервана. Далі, потрібно ввести номер, з якого буде поповнений гаманець. Якщо він відповідає логіну, тоді досить вибрати його зі списку.

Крок №3:

Після підтвердження платежу на вказаний номер телефону прийде смс-повідомлення з кодом активації. Він необхідний для того, щоб упевнитися в бажанні власника номера здійснити операцію. Код необхідно ввести в рядок підтвердження, після чого гаманець Qiwi буде поповнено.

Якщо операція пройшла успішно, тоді на мобільний прийде повідомлення, що з рахунку списана певна сума. Зарахування коштів на гаманець Qiwi часом відбувається не відразу, іноді потрібно почекати близько однієї години.

Проблеми, що виникають з поповненням гаманця

При поповненні рахунку ківі, можуть виникнути деякі проблеми. Нижче, наведений список можливих помилок, до яких додаються способи по їх усуненню:

1. Після введення одноразового пароля може з'явитися вікно з зазначенням помилки. Це говорить про те, що на телефоні недостатньо коштів. Перш ніж поповнити гаманець, необхідно переконатися, що на рахунку мобільного апарату є необхідна сума, з урахуванням комісійних витрат. Також може виникнути помилка під час написання суми, при здійсненні переказу на Ківі гаманець. Щоб виправити проблему потрібно покласти відсутню кількість грошей на номер телефону. Або повторити операцію, змінивши розмір платежу.
2. При велику завантаженість сайту, можуть виникати збої в роботі платіжного сервісу Ківі. Для того щоб вирішити цю проблему, слід перезавантажити сайт або повторити спробу поповнити рахунок через деякий час.
3. У процесі переказу грошових коштів, за допомогою Qiwi Wallet, може не прийти смс-повідомлення з одноразовим паролем. Таке трапляється, якщо номер телефону введено неправильно. Також можливі сервісні збої, тому слід відправити смс повторно.
4. При спробі перевести гроші можуть виникнути труднощі з транзакцією через помилкове введення номера або перевірочного коду. В такому випадку необхідно перевірити зазначені вами реквізити платежу .
5. Періодично на офіційному сайті Ківі проводяться планові профілактичні роботи. Як правило, адміністрація платіжного сервісу інформує про це заздалегідь. У такій ситуації, краще поповнити гаманець в інший час.
6. Іноді користувачеві приходить смс-повідомлення про те, що сума з рахунку списана, але гаманець Qiwi не поповнюється, хоча пройшло вже більше однієї години. В такому випадку слід звернутися до Центру обслуговування з докладним описом виниклої проблеми.
7. При спробі перевести гроші на Ківі, сервіс може заблокувати виконання операції, тоді необхідно очистити кеш, а потім перезапустити браузер.

Вам може бути це цікаво:

висновок:

Переказати гроші з рахунку оператора стільникового зв'язку МТС на віртуальний гаманець Qiwi досить просто, якщо проводити процедуру поповнення відповідно до правил платіжної системи.

При виникненні труднощів, необхідно звернутися за допомогою до консультанта на офіційному сайті Qiwi Wallet, а потім дочекатися його відповіді в зручній для вас формі.