1. показник CTR
2. Де подивитися CTR?
3. Що робити, якщо показники CTR і «оцінки» нижче середнього?

Кожен, хто займається просуванням свого продукту, прагне грамотно витрачати бюджет і отримувати більше нових клієнтів за менші вкладення. В такій непростій справі важливу роль відіграє оцінка ефективності реклами.

Для оцінки ефективності оголошень в рекламному кабінеті ВКонтакте доступні два показника - СТR і «Оцінка рекламної записи». У цій статті ми розберемо, як правильно з ними працювати, і що робити, якщо реклама не приносить бажаного результату.

показник CTR

CTR (від англ. Click-through rate) - співвідношення, яке показує, як часто користувачі «клацають» по оголошенню після його перегляду.

Це базовий показник ефективності рекламного оголошення, який розраховується за формулою:

Наприклад, при 10 кліки і 100 показах CTR дорівнює 10%.

Де подивитися CTR?

У рекламному кабінеті ВКонтакте показник CTR автоматично розраховується для кожного оголошення.

При розрахунку CTR для текстово-графічних блоків (ТГБ) зліва під меню враховуються всі унікальні переходи по оголошенню. Для рекламних записів враховуються всі унікальні переходи по посиланнях з записи, картками і кнопці, а також переходи в співтовариство з шапки.

Середній СТR рекламної записи в стрічці новин ≈ 1%Середній СТR оголошення формату ТГБ

(текстово-графічний блок) ≈ 0,025%

«Оцінка рекламної записи» - це метрика, яка показує, як користувачі реагують на рекламне оголошення.

«Оцінка» доступна тільки для оголошень, які набрали більше 2000 показів

На відміну від CTR, де співвідносяться кліки та покази, для «оцінки» враховуються негативні і позитивні реакції користувачів на рекламне оголошення.

Позитивні реакції

- це переходи по посиланнях, перегляди відео, вступу в групу. Негативні реакції - це приховування з стрічки і скарги на оголошення.

«Оцінка рекламної записи» не є ключовим показником ефективності, але допоможе вам при тестуванні. Запустіть кілька різних оголошень і проаналізуйте реакції користувачів на кожне з них. Порівняйте записи з високою і низькою негативною реакцією, щоб зрозуміти, що потрібно змінити або поліпшити, щоб аудиторія краще сприймала вашу рекламу.

Що робити, якщо показники CTR і «оцінки» нижче середнього?

Якщо ви отримали високі показники CTR і низькі негативні реакції на рекламні записи - це означає, що ваші оголошення релевантні і цікаві для користувачів. Проаналізуйте оголошення, щоб зрозуміти його сильні сторони і відштовхуватися від них в подальшій роботі.

Але що робити, якщо показники метрик нижче середнього, і реклама не приносить бажаного результату? Нижче ми привели кілька рекомендацій для створення ефективних рекламних оголошень.

Ретельно підбирайте цільову аудиторію:

• проаналізуйте ще раз актуальність своєї пропозиції для аудиторії, якій ви його показуєте;
• вкажіть категорії інтересів, подумайте, ніж потенційно можуть захоплюватися ваші клієнти;
• обмежте географію оголошення, особливо, якщо ваш бізнес локальний - спробуйте геотаргетинг і показуйте рекламу за місцезнаходженням користувача аж до району, станції метро або вулиці;
• створюйте схожі аудиторії або аудиторії ретаргетінга, щоб показувати рекламу тим, хто вже знайомий з вашим продуктом.

Експериментуйте з креативом і зовнішнім виглядом оголошення:

• використовуйте лаконічні і прості формулювання, щоб текст був зрозумілий навіть користувачеві, не знайомій з вашим продуктом;
• привертайте увагу користувача найважливішими деталями та ключовими перевагами, вкажіть їх на початку, а не в кінці оголошення;
• використовуйте якісні зображення і відео;
• покажіть тих, хто вже використовує ваш продукт і задоволений ним;
• не вводьте в оману: показуйте їм саме той продукт, про який йде мова в оголошенні.

Експериментуйте з рекламними форматами:

• продвигайте вже створені записи з вашої спільноти з інформацією про конкурси, заходи або послуги;
• використовуйте оголошення з кнопкою для призову до дій;
• через формат «карусель» розкажіть відразу про декілька товарів або послуги.

Вивчайте статистику оголошень:

• відключайте оголошення з низьким CTR і високою негативною реакцією;
• не бійтеся змінювати ставку - чим вона вища, тим більша ймовірність, що користувач побачать оголошення;
• не забувайте про ліміти, щоб не витрачати бюджет на неефективні оголошення;
• стежте навіть за успішними оголошеннями - аудиторія може до них звикнути, і вони перестануть бути ефективними.

джерело