1. Міф 1. Якщо ви запізнилися на потяг, повернути квиток і одержати назад гроші можна
2. Міф 2. У поїздах немає інтернету або Wi-Fi
3. Міф 3. Гарячою водою з титану можуть користуватися тільки ті, хто щось купив у провідника
4. Міф 4. Якщо ви вийшли на станції, а поїзд поїхав, потрібно купувати новий квиток
5. Міф 5. В поїздах помитися не вдасться
6. Міф 6. У поїздах беруть тільки готівку
7. Міф 7. У поїздах немає розеток, або є тільки одна, в купе провідника
8. Міф 8. З другої полиці легко впасти, тому краще брати квиток на нижню
9. Міф 9. Електронний квиток обов'язково потрібно роздрукувати
10. Міф 10. У поїздах немає нормальної їжі

«Моя Планета» і сервіс подорожей OneTwoTrip вивчили стереотипи, пов'язані з подорожами по залізниці, і готові розповісти правду.

Міф 1. Якщо ви запізнилися на потяг, повернути квиток і одержати назад гроші можна

Кадр з фільму «Потяг на Дарджилінг» (2007)

Невірно. Після відправлення поїзда ви можете отримати назад частину грошей. Ціна проїзного документа РЖД складається з двох частин: вартість квитка (плата за користування залізницею) і вартість плацкарти (плата за користування послугами поїзда). Якщо на свій поїзд ви запізнилися, плацкарту вам не повернуть, а ось вартість квитка отримати назад можна. Правда, ще утримають 192 руб. 10 коп. - стільки на жовтень 2017 року становить збір за оформлення повернення квитка.

Втім, є шанс і у тих, хто перевищив 12-годинний ліміт, якщо причина поважна. Якщо з моменту відправлення поїзда пройшло від 12 годин до 5 діб, до заяви потрібно буде докласти документ, який доводить, що запізнення сталося не з вашої вини (довідка від лікаря). Якщо такого документа немає, гроші повернути не вдасться. І якщо поїзд пішов вже більше п'яти діб тому - теж.

Міф 2. У поїздах немає інтернету або Wi-Fi

Не зовсім так. У фірмових потягах Wi-Fi зазвичай заявлений. Але навіть на самому завантаженому залізничному маршруті Москва - Санкт-Петербург він працює не скрізь. У «Сапсані» безкоштовний Wi-Fi включений у вартість проїзду для пасажирів першого і бізнес-класу. Швидкість при цьому змінюється в залежності від кількості активних користувачів. У двоповерхових потягах Москва - Адлер і Москва - Казань також є безкоштовний Wi-Fi, але якість сигналу залежить від умов місцевості, яку проїжджає поїзд.

Тому, якщо в дорозі вам потрібен інтернет, рекомендуємо підстрахуватися і дізнатися у свого мобільного оператора, які варіанти тарифів він може запропонувати. Враховуйте тільки, що і зв'язок в дорозі може бути не скрізь: перед поїздкою подивіться карту покриття території Росії мережами стільникових операторів.

Міф 3. Гарячою водою з титану можуть користуватися тільки ті, хто щось купив у провідника

Титан в старому поїзді

Невірно. Брати воду з титану може будь-який пасажир. До речі, у багатьох поїздах титани - спеціальні водонагрівачі - замінили на чайники.

Титан або чайник знаходиться зазвичай навпаки купе провідника. Титан виглядає як сталевий бак з краном, і вода нагрівається до «чайної» кондиції приблизно через годину після відправлення. Врахуйте, що, якщо вода в титані холодна, її все одно можна пити: вона кип'ячена і просто охолола. Титан влаштований так, що проточна вода з нього текти не може.

А ось воду з крана в туалеті пити не варто, вона технічна.

Міф 4. Якщо ви вийшли на станції, а поїзд поїхав, потрібно купувати новий квиток

Кадр з фільму «Вокзал для двох» (1983)

Невірно. Новий квиток купувати не потрібно - достатньо оформити зупинку в дорозі у начальника станції, на якій ви опинилися. Правда, вам доведеться оплатити вартість плацкарти (зазвичай це 40-50% повної ціни квитка). Після цього ви зможете сісти на наступний поїзд, що йде в потрібному напрямку. Мінус: вам не буде доступна можливість вибору місця, посадять на вільне, і воно може бути вас нижче класом, ніж в минулому поїзді. Але є і плюс: зупинку можна оформити на строк до десяти днів - бюджетний варіант для тих допитливих мандрівників, у кого багато вільного часу і мало грошей.

Важливо. Позначку про зупинку в дорозі на квитку потрібно проставити протягом трьох годин з моменту прибуття на станцію поїзда, на якому ви приїхали.

Міф 5. В поїздах помитися не вдасться

">

Не зовсім так. У більшості фірмових поїздів є душ - про те, чи є він в вашому, краще дізнатися у провідника. Дана послуга, наприклад, доступна в поїзді Москва - Адлер №101 / 102, а в поїзді «Зміна - А. Бетанкур», що курсує між Москвою і Петербургом, душ є у всіх вагонах, крім штабного. Опція платна, але недорога. Наприклад, в двоповерхових потягах між Москвою і Санкт-Петербургом прийняти душ буде коштувати 150 рублів. На людини виділяють 16 л води, так що похлюпатися не вдасться, але ополоснуться - цілком. Рушник і тапочки не видають, потрібно брати свої.

Міф 6. У поїздах беруть тільки готівку

Не зовсім так. Все залежить від складу - наприклад, в сучасних «сапсанів», «Ластівка» та фірмових поїздах карти приймають майже скрізь. Термінал може виявитися навіть у провідника з візком товарів. Проблема в тому, що іноді термінали не працюють, тому що немає зв'язку. Тоді оплата не проходить, співробітник нервує і просить заплатити по-старому. Так що беріть з собою не тільки карту, але і готівку.

Міф 7. У поїздах немає розеток, або є тільки одна, в купе провідника

Невірно. Розеток в вагонах більше, ніж здається. У купейних вагонах вони розташовуються між третім (місця 9, 11, 10, 12) і четвертим (13, 14, 15, 16) купе, а також між сьомим (25, 26, 27, 28) і восьмим (29, 30, 31, 32). У плацкарті розетки є близько місць 5, 7, 8, 9, 29, 30, 31, 32, 41, 42, 59, 50, а в також в кінці вагона поруч з туалетом і сміттєвим ящиком. У двоповерхових потягах дві розетки є в кожному в купе, чотири в коридорі (по дві на поверх) і по одній розетці в трьох туалетах.

Втім, щоб не залежати від обставин зовсім, беріть з собою пауер-банк - його вистачить на кілька зарядок ваших гаджетів.

Міф 8. З другої полиці легко впасти, тому краще брати квиток на нижню

Кадр з фільму «Cпортлото-82» (1982)

Невірно. В сучасних вагонах на друге полицях існують спеціальні поручні-обмежувачі, і впасти ви зможете, тільки якщо уві сні їх перестрибнете. Якщо ж на вашій полиці такого поручня не виявилося, попросіть у провідника ремінь, щоб пристебнутися. Вони є завжди, і видають їх безкоштовно.

Міф 9. Електронний квиток обов'язково потрібно роздрукувати

Не зовсім так. За правилами РЖД провіднику в поїзді досить пред'явити електронний квиток на екрані мобільного телефону - за умови, що ви пройшли електронну реєстрацію. Зробити це можна на сайті РЖД, але найчастіше реєстрація відбувається автоматично при купівлі квитка: шукайте поруч з ціною позначку «Електронна реєстрація».

Але в ряді випадків роздруковувати електронні квитки все ж необхідно. Так, той же сайт РЖД окремо прописує, що роздруківку на аркуші А4 потрібно пред'явити для посадки на деякі міжнародні поїзди (наприклад, до Польщі, Литви, Латвії, Білорусії).

Чому ж роздруковувати електронні квитки радять на всі потяги? Це проста перестраховка. Зрештою, телефон може розрядитися.

Міф 10. У поїздах немає нормальної їжі

Не зовсім так. У багатьох поїздах зараз видають «Ваш раціон харчування» - сухі пайки, які допоможуть вгамувати голод. Залежно від тривалості поїздки і класу обслуговування туди входить вода, сендвіч, йогурт, сік і печиво. У деяких потягах, наприклад в першому і бізнес-класі «Сапсана» або в деяких фірмових поїздах по Росії, в вартість квитка вже включено харчування (цей момент краще уточнити при покупці квитка). На вечерю можуть запропонувати картоплю з котлетами, а на сніданок, наприклад, сирники.

Ну і, звичайно, ви завжди зможете поїсти у вагоні-ресторані. У поїзді «Росія», наступного з Москви до Владивостока, куряче філе з овочами обійдеться в 590 руб., Грибний суп - в 300 руб., А яєчня з шинкою і овочами - в 285 руб. У вагоні-бістро «Сапсана» свинина з картоплею коштує 500 руб., Солянка - 280 руб., А млинці з сиром і шинкою - 270. У цей вагон, до речі, продають квитки (клас обслуговування 2Е). При вартості близько 4500 руб. і при покупці квитка за 45 діб в ціну включається харчування й напої з меню на суму 2000 руб.

Втім, ви завжди можете взяти їжу з собою: пакет горішків, мюслі, йогурти, сендвічі або салат.

Які ще існують тонкощі в користуванні залізницями, «Моя Планета» писала в матеріалі «Неочевидні послуги в поїзді» . Навіть якщо ви купили звичайний квиток на середньостатистичний поїзд, то має право розраховувати на певний комфорт.